Du sitzt am Arbeitsplatz, öffnest Deine Mails und wirst von Deinem Arbeitskollegen mit der folgenden Nachricht überrumpelt:
Hey,
Could you please provide me the CFR of the newly ordered office supplies by EOD and the ETA.
Also, LMK if you're N/A on Friday.
Best,
Josef
CFR, EOD, ETA– Was bedeuten eigentlich diese ganzen englischen Business Abkürzungen und Akronyme?
Business Abkürzungen – Englisch
Ob Social Media, E-Mails oder WhatsApp-Nachrichten, englische Abkürzungen verwenden wir tagtäglich. Doch Kürzel aus der Geschäftswelt und dem Business Englisch müssen erst mal erlernt werden, denn zum kurzen und prägnanten Informationsaustausch gehören sie dazu.
Wie Du eine Business E-Mail auf Englisch verfasst, erfährst Du in der Erklärung "Business E-Mail Englisch"!
Abkürzungen Business – Sprache
Generell sollte der schriftliche Austausch im Business keine nebensächlichen Informationen enthalten. Im Fokus liegt das
- Was: Um was geht es?
- Wann: Wann findet bspw. die Veranstaltung/das Meeting/das Telefonat/die Bestellung/der Auftrag statt?
- Wo: Wo wird bspw. die Veranstaltung/das Meeting oder wo wird der Auftrag entgegengenommen?
- Wer: Wer ist an der Kommunikation/dem Auftrag/der Ausführung beteiligt?
Bei interner Kommunikation unter Kolleginnen und Kollegen kannst und darfst Du Abkürzungen jederzeit verwenden. Bei externer Kommunikation mit Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartner solltest Du vorsichtiger damit umgehen, um sicherzustellen, dass jede*r die genutzten Abkürzungen versteht.
Außerdem solltest Du immer auf eine professionelle Formulierung achten – vor allem bei der Erstkontaktaufnahme, Auftragsbestätigung, Bestellungsabwicklung oder ähnlichem Schriftverkehr mit Kundinnen und Kunden.
Als interne Kommunikation wird der Austausch unter Kolleginnen und Kollegen innerhalb der Firma bezeichnet. Die externe Kommunikation ist der Austausch zwischen mindestens zwei Firmen.
Business Abkürzungen – Beispiele
Je nach Branche, Betrieb und Unternehmen gibt es Unmengen von Abkürzungen. Die gängigsten Abkürzungen in geschäftlichen Nachrichten findest Du in den folgenden Tabellen alphabetisch geordnet.
Einige Abkürzungen von A bis B sind hier aufgelistet:
| Abkürzung | Bedeutung | Auf Deutsch |
| a/c [BE] | account | Konto |
| acct. [AE] |
| attn | (for the) attention (of) | zu Händen von |
| B2B | business to business | von Unternehmen zu Unternehmen |
| B2C | business to consumer | von Unternehmen zu Endkunden |
Abkürzungen von C bis D, die im Business English gebraucht werden, findest Du hier:
| Abkürzung | Bedeutung | Auf Deutsch |
| CFR | cost and freight | Kosten und Frachten |
| cod | cash on delivery | Zahlung gegen Nachname |
| D/A | documents against acceptance | Dokumente gegen Akzept |
| D/P | documents against payment | Dokument gegen Kasse |
Du suchst eine Abkürzung, die mit E angefangen hat? Vielleicht ist sie hier dabei:
| Abkürzung | Bedeutung | Auf Deutsch |
| enc(s) | enclosure(s) | Anlage(n) |
| EOD | end of day | Endes des Tages / Arbeitstag |
| ETA | estimated time of arrival | voraussichtliche Ankunftszeit |
| FY | Fiscal Year | Fiskaljahr/Geschäftsjahr |
| FYI | for your information | zur Kenntnisnahme / zu Deiner Information |
Im Betreff steht ICYMI und Du weißt nicht, was das heißen soll? Dann lies Dir die folgende Tabelle durch:
| Abkürzung | Bedeutung | Auf Englisch |
| GDP | Gross Domestic Product | Bruttoinlandsprodukt |
| Inc | Incorporated (US) | amtlich (als AG eingetragen) |
| Ltd. | limited | GmbH |
| MA | Mergers and Acquisitions | Unternehmensverkäufe / Fusionen |
Häufig genutzte Abkürzungen von N bis R findest Du unten:
| Abkürzung | Bedeutung | Auf Englisch |
| N/A | not available | nicht verfügbar |
| OOO | out of office | Außer Haus |
| POC | point of contact | Anlaufstelle / Kontaktperson / Ansprechpartner |
| p.p. (lat.: per procurationem) | on behalf of | in Vertretung |
| Q1, Q2, Q3, Q4 | Quartal 1, 2, 3, 4 | Quartalsbezeichnung von Januar-März, April-Juni, Juli-September und Oktober-Dezember |
Last but not least, stehen in der nachfolgenden Tabelle einige Abkürzungen von S bis W.
| Abkürzung | Bedeutung | Auf Deutsch |
| SAE | stamped addresses envelope | frankierter Rückumschlag |
| TBC / TBD | to be confirmed /decided | Antwort / Entscheidung steht aus / kommt bald |
| TL; DR | too long, didn't read | zu lang, habe es nicht gelesen |
| TOS | terms of service | Nutzungsbedingungen |
| VAT | Value Added Tax | Mehrwertsteuer |
Business Abkürzungen – E-Mail
Du hast bereits gelernt, dass im Business-Leben vor allem im schriftlichen Sprachgebrauch, wie in E-Mails, Abkürzungen genutzt werden. Nachdem Du bereits einige Abkürzungen kennengelernt hast, lernst Du hier noch einige der häufigsten Abkürzungen für E-Mails kennen.
| Abkürzung | Bedeutung | Auf Deutsch |
| ASAP | as soon as possible | schnellstmöglich |
| BTW | by the way | (Ach,) übrigens |
| BTW | back to work | zurück an die Arbeit |
| Def. | definitely | Definitiv |
| HTP | hope that helps | Hoffe, das ist / war hilfreich |
| ICYMI | in case you missed it | Falls Du es vergessen hast / verpasst |
| IMO | in my opinion | Meiner Meinung nach ... |
| LMK | let me know | Lass es mich wissen |
| NBD | no big deal | Kein Ding |
Natürlich gibt es noch viele weitere Abkürzungen, die auch im Alltagsgebrauch verwendet werden. Die vorgeschlagenen Abkürzungen sind einige der häufigsten und sollen Dir einen ersten Eindruck verschaffen. Für mehr Vokabeln klick Dich in unsere App rein!
Business Abkürzungen – Berufsfelder
Berufsbezeichnungen und Berufsfelder werden häufig und gerne abgekürzt. Vielleicht hast Du in Stellenausschreibungen schon einmal Abkürzungen wie, CEO, COO oder CBDO gelesen?
Business Abkürzungen – CEO, CBDO, CCO & CFO
CEO steht für Chief Executive Officer. Damit ist die Geschäftsführerin oder der Geschäftsführer eines Unternehmens gemeint. In kleineren Unternehmen wird damit auch die Firmenchefin bzw. der Firmenchef bezeichnet.
Der oder die Chief Business Development Officer (CBDO) trägt für die strategische Geschäftsentwicklung Verantwortung. Gleichzeitig strebt diese Person die Weiterentwicklung des Unternehmens durch Investitionen an und hat große Berührungspunkte zum strategischen Marketing.
Mit einem Abschluss im Master of Business Administration (MBA) ist der oder die Chief Content Officer (CCO) für eine erfolgreiche Werbestrategie des Unternehmens zuständig und überwacht dabei
- die Kundenakquise,
- das Kundenerlebnis,
- die Kundenpflege und
- den (Kunden-) Service.
Der oder die Chief Financial Officer (CFO) – die Finanzdirektorin oder der Finanzdirektor – ist für die Verwaltung der Geldmittel und die Finanzplanung des Unternehmens verantwortlich. In Absprache mit dem CEO gibt der CFO Anregungen und Empfehlungen und sorgt für die Umsetzung der Ideen.
Business Abkürzungen – CMO, COB, COO & CTO
Mit einer mehrjährigen Erfahrung im Marketing verantwortet der oder die Chief Marketing Officer (CMO) die Weiterentwicklung der Marketing-Strategie, wie Ausrichtung der Preis- und Produktpolitik. Ob online oder offline, als Leiterin oder Leiter der Marketingabteilung, ist diese Person für die Marketing-Aktivitäten zuständig.
Als Chair of the Board (COB) wird die vorsitzende Person des Leitungs- und Kontrollgremiums eines Unternehmens bezeichnet. Als ranghöchste Führungskraft ist diese*r für die Kontrolle des CEOs und der weiteren Führungskräfte zuständig. Des Weiteren gehören zu den Aufgabengebieten die Einberufung und Leitung von Sitzungen, sowie der Jahreshauptversammlung.
Der oder die Chief Operating Officer (COO) – der Vorstand des operativen Geschäfts – ist für die zukunftsrelevante Entwicklung und Ausführung der Betriebsabläufe zuständig. Dabei werden Richtlinien zur Förderung von Arbeitskultur und Vision des Unternehmens festgelegt, sowie die Geschäftstätigkeit und die Arbeit der Führungskräfte beobachtet und überwacht.
Zum operativen Geschäft gehören betriebliche Funktionen wie Beschaffung, Produktion, Finanzierung, Verwaltung und Vertrieb.
Für die technische (Weiter-) Entwicklung der Produkte und Services ist der oder die Chief Technology Officer (CTO) zuständig. Der Überblick des Forschungsstands und die Entwicklung der technischen Visionen im Interesse des Unternehmens liegen unter ihrer oder seiner Verantwortung. Der CTO ist somit die Schnittstelle zwischen Unternehmensführung und der technischen Abteilung.
Business Abkürzungen – Das Wichtigste
- Abkürzungen und Akronyme tragen im Business Englisch zum kurzen und prägnanten Informationsaustausch bei.
- Mit Abkürzungen kann der Fokus auf die Informationen: was, wann und wo gelegt werden.
- Gängige Abkürzungen, die intern benutzt werden, sind:
- ASAP – as soon as possible
- BTW – kontextabhängig: by the way oder back to work
- ICYMI – in case you missed it
- Beispiele für Abkürzungen, die allgemein in geschäftlichen E-Mails vorkommen sind:
- attn – (for the) attention (of)
- enc(s) – enclosure(s)
- POC – point of contact
- Berufsbezeichnungen und Berufsfelder werden häufig abgekürzt, wie zum Beispiel:
- CEO – Chief Executive Officer
- CBDO – Chief Business Development Officer
- COO – Chief Operating Officer
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