Guerilla Marketing

Im Fach Betriebswirtschaftslehre ist das Guerilla Marketing ein interessantes und kreatives Instrument, um auf unkonventionelle Weise auf ein Unternehmen oder ein Produkt aufmerksam zu machen. In diesem Artikel erhältst du einen Überblick über die Definition und Bedeutung von Guerilla Marketing, seine verschiedenen Arten und Anwendungen sowie die Vor- und Nachteile dieses Ansatzes. Zudem werden effektive Beispiele und Tipps für den Einsatz von Guerilla Marketing in verschiedenen Branchen und Zielgruppen besprochen.

Was ist Guerilla Marketing? - Definition und Bedeutung

Guerilla Marketing ist eine kreative und kostengünstige Marketingstrategie, die sich darauf konzentriert, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe durch unkonventionelle und überraschende Maßnahmen zu gewinnen. Im Gegensatz zum traditionellen Marketing, das oft auf groß angelegte Medienkampagnen und hohe Budgets angewiesen ist, setzt Guerilla Marketing auf innovative Ideen und einen gezielten Einsatz von Ressourcen.

Schlüsselprinzipien hinter dem Guerilla Marketing

Die Grundlagen des Guerilla Marketings basieren auf einer Reihe von Schlüsselprinzipien, die dazu beitragen, diesen Ansatz von traditionellen Marketingmethoden zu unterscheiden. Dazu gehören:

• Kreativität: Guerilla Marketing zeichnet sich durch originelle und einzigartige Ideen aus, die Aufmerksamkeit erregen und für Gesprächsstoff sorgen.
• Effizienz: Dieser Ansatz konzentriert sich auf die effektive Nutzung von Ressourcen und vermeidet große Werbebudgets.
• Überraschung: Guerilla-Marketingaktionen zeichnen sich oft durch ihren unerwarteten Charakter aus, indem sie beispielsweise an ungewöhnlichen Orten oder auf unkonventionelle Weise stattfinden.
• Emotionale Verbindung: Die Guerilla-Marketingstrategie zielt darauf ab, eine emotionale Reaktion beim Publikum hervorzurufen, um eine stärkere Bindung zur Marke oder zum Produkt aufzubauen.

Die Entstehung des Guerilla Marketings in der BWL

Der Begriff "Guerilla Marketing" wurde erstmals in den 1980er Jahren von Jay Conrad Levinson geprägt. In seinem Buch "Guerilla Marketing: Secrets for Making Big Profits from Your Small Business" stellte er diesen innovativen Ansatz vor, der sich auf kreative Taktiken und den Einsatz von geringen Ressourcen konzentriert. Guerilla Marketing hat sein Wurzeln in der Guerilla-Kriegsführung, bei der kleine, mobile Einheiten unkonventionelle Methoden einsetzen, um größere, besser bewaffnete Gegner zu bekämpfen. Im Kontext der Betriebswirtschaftslehre hat Guerilla Marketing viele Anhänger gefunden, insbesondere unter kleinen Unternehmen und Start-ups, die mit begrenzten Budgets und Ressourcen arbeiten.

Unterschiede zwischen Guerilla Marketing und traditionellem Marketing

Guerilla Marketing unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht von traditionellen Marketingmethoden. Während traditionelles Marketing häufig auf breit angelegte Werbekampagnen, hohen Budgets und bekannten Werbekanälen beruht, setzt Guerilla Marketing auf kreative, überraschende und kosteneffiziente Ansätze, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen. Einige der wichtigsten Unterschiede sind:

Insgesamt bietet Guerilla Marketing eine alternative Herangehensweise, die sich insbesondere für Unternehmen mit begrenzten Mitteln eignet und durch kreative, unerwartete Aktionen ein größeres Publikum erreichen möchte.

Guerilla Marketing Beispiele

In dieser Sektion werden wir einige inspirierende Beispiele des Guerilla Marketings untersuchen, sowohl im Offline- als auch im Online-Kontext. Dabei werden sowohl positive als auch negative Beispiele thematisiert, um das Potenzial dieser Strategie und mögliche Fallstricke aufzuzeigen.

Five Top Guerilla Marketing Aktionen

Hier sind fünf herausragende Guerilla Marketing Kampagnen, die in Erinnerung geblieben sind und zeigen, wie effektiv kreative und überraschende Aktionen sein können:

1. T-Mobile's Flashmob: Der Mobilfunkanbieter T-Mobile organisierte im Jahr 2009 einen Flashmob auf dem Liverpool Street Bahnhof in London. Tänzer, die zunächst als normale Passanten wirkten, fingen plötzlich an zu einer Choreographie zu tanzen, während die Menschenmenge wuchs. Das Video des Flashmobs wurde millionenfach auf YouTube angesehen und generierte viel Aufmerksamkeit für die Marke.
2. UNICEF's Dirty Water Vending Machine: Um auf das Problem der globalen Wasserverschmutzung aufmerksam zu machen, stellte UNICEF in New York automaten auf, die scheinbar schmutziges Wasser verkauften. Passanten wurden auf das Thema aufmerksam und konnten für sauberes Trinkwasser in Entwicklungsländern spenden.
3. Coca-Cola's Hug Machine: Coca-Cola installierte 2012 in Singapur Automaten, die eine Flasche Cola herausrückten, wenn man sie umarmte. Die Aktion sollte ein Gefühl von Nähe und Verbundenheit schaffen und war eine charmante Möglichkeit, die Marke sympathisch erscheinen zu lassen.
4. Nike's laufender Mann: Im Jahr 2010 zeigte der Sportartikelhersteller Nike in London einen lebensgroßen, beweglichen Billboard eines Läufers, der in Echtzeit den Fortschritt eines Marathons zeigte. Die Kombination aus Street Art und Echtzeit-Performance sorgte für Aufsehen und achtete auf die Marke Nike.
5. Burger King's Whopper Sacrifice: Im Jahr 2009 lud Burger King Facebook-Nutzer ein, zehn Freunde zu "opfern", um dafür einen kostenlosen Whopper-Burger zu erhalten. Die Aktion wurde aufgrund ihrer viralen Natur und dem provokanten Charakter sehr bekannt, erntete allerdings auch Kritik und wurde schließlich von Facebook gestoppt.

Guerilla Online Marketing: Praxisbeispiele

Guerilla Marketing beschränkt sich nicht nur auf Aktionen im realen Raum, sondern kann auch im digitalen Umfeld umgesetzt werden. Hier sind einige Beispiele für kreative Guerilla Online Marketing Kampagnen:

1. Old Spice's Social Media Kampagne: 2010 startete Old Spice eine virale Social Media Kampagne. Der Sprecher der Marke antwortete in kurzen Videos direkt auf Fragen und Kommentare von Nutzern auf Twitter, Facebook und YouTube. Die humorvollen Videos erhielten millionenfache Aufrufe und machten die Marke über Nacht bekannt.
2. Blendtec's "Will It Blend?" Videoserie: Der Mixer-Hersteller Blendtec demonstrierte in seiner "Will It Blend?"-Videoserie auf unterhaltsame und spektakuläre Weise die Leistungsfähigkeit seiner Mixer, indem er ungewöhnliche Gegenstände wie Handys, Tablets oder Golfbälle zerkleinerte. Die Videos wurden schnell viral und steigerten die Bekanntheit der Marke enorm.
3. LG's "So Real It's Scary" YouTube Video: Um die Qualität seiner Monitore zu bewerben, veröffentlichte LG ein Video, in dem ahnungslose Personen in einen Fahrstuhl stiegen, dessen Boden scheinbar aus LG-Monitoren bestand, auf denen ein realistisches Bild eines einbrechenden Bodens gezeigt wurde. Die Reaktionen der Personen wurden gefilmt und generierten Millionen von Aufrufen auf YouTube.

Guerilla Marketing Arten und ihre Anwendung

Es gibt verschiedene Arten von Guerilla Marketing, die je nach Zielsetzung und Kontext eingesetzt werden können. In diesem Abschnitt betrachten wir vier wichtige Formen von Guerilla Marketing: Ambush Marketing, Stealth Marketing, Grassroots Marketing und Virales Marketing.

Ambush-Marketing

Ambush Marketing ist eine Form von Guerilla Marketing, bei der ein Unternehmen versucht, von der öffentlichen Aufmerksamkeit einer Veranstaltung, eines Prominenten oder eines anderen Unternehmens zu profitieren, ohne offizieller Sponsor oder in direkter Verbindung zu der Veranstaltung oder Person zu stehen. Ziel ist es, den Eindruck zu erwecken, dass das Unternehmen Teil der Veranstaltung ist oder deren Image für Werbezwecke zu nutzen. Ambush Marketing kann in verschiedenen Formen auftreten:

• Direktes Ambush Marketing: Diese Variante findet statt, wenn ein Unternehmen als inoffizieller Sponsor in das Event selbst einsteigt. Beispielsweise könnte ein nicht-sponsorisiertes Getränkeunternehmen kostenlose Getränke an die Teilnehmer einer Veranstaltung verteilen.
• Indirektes Ambush Marketing: Hierbei nutzt ein Unternehmen die Assoziationen einer Veranstaltung, um Aufmerksamkeit zu erzeugen, ohne direkt auf der Veranstaltung präsent zu sein. Zum Beispiel könnten sie Anzeigen in der Nähe von Veranstaltungsorten platzieren oder Prominente einstellen, die bei der Veranstaltung anwesend sind, um für ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zu werben.
• Parallel Marketing: Bei dieser Methode verbindet ein Unternehmen seinen Markennamen mit einer wohlbekannten Veranstaltung oder einem Prominenten und gibt dabei vor, eigentlich eine Markenpartnerschaft zu haben.

Ambush Marketing kann rechtliche und ethische Konsequenzen haben, wenn dabei Urheber-, Marken- oder Sponsorenrechte verletzt werden. Es ist daher wichtig, bei der Umsetzung von Ambush-Marketingstrategien auf diese Aspekte zu achten und keine Rechte Dritter zu verletzen.

Stealth-Marketing

Stealth Marketing, oder auch Undercover Marketing genannt, ist eine Taktik, bei der Unternehmen ihre Absichten verschleiern, um die Konsumenten auf subtile und oft unbewusste Weise zu beeinflussen. Das Ziel von Stealth Marketing ist es, den Eindruck zu erwecken, dass die Werbung nicht von einem Unternehmen stammt, sondern von unabhängigen Dritten oder Privatpersonen. Mögliche Anwendungsgebiete für Stealth Marketing sind:

• Influencer Marketing: Unternehmen engagieren Personen mit großer Reichweite in sozialen Medien oder anderen Online-Plattformen, um ihre Produkte zu bewerben. Dabei wird oft nicht explizit angegeben, dass es sich um eine bezahlte Partnerschaft handelt.
• Product Placement: Produkte oder Dienstleistungen werden in Filmen, Fernsehshows, Videospielen oder anderen Medien in den Handlungsverlauf integriert, sodass sie Teil der Geschichte oder der Umgebung wirken, statt als direkte Werbung wahrgenommen zu werden.
• WOM (Word-of-Mouth) Marketing: Unternehmen setzen auf Empfehlungen durch vermeintlich zufriedene Kunden oder anonyme Bewertungen und Kommentare, um das Vertrauen der Zielgruppen in ihre Produkte und Dienstleistungen zu erhöhen.

Stealth Marketing kann kritisch aufgenommen werden, da es oftmals als Versuch angesehen wird, die Konsumenten zu täuschen. Daher ist Transparenz und Offenlegung von besonderer Bedeutung, um eine negative öffentliche Wahrnehmung und mögliche rechtliche Konsequenzen zu vermeiden.

Grassroots-Marketing

Grassroots Marketing ist eine Form des Guerilla Marketings, bei der Unternehmen versuchen, ihre Botschaften organisch und von der Basis auf innerhalb einer klar definierten Zielgruppe zu verbreiten. Dabei setzt Grassroots Marketing auf die Mundpropaganda, sozialen Medien und lokale Präsenz, um eine emotional engagierte Community aufzubauen. Für erfolgreiches Grassroots Marketing können folgende Strategien angewendet werden:

• Community-Building: Unternehmen agieren vermehrt auf lokaler Ebene, indem sie Veranstaltungen, Workshops oder Diskussionsrunden organisieren, um ein dichtes Netzwerk von Interessierten und Befürwortern aufzubauen.
• Peer-to-Peer Empfehlungen: Unternehmen setzen auf echte Erfahrungsberichte zufriedener Kunden, die ihre Begeisterung mit anderen potenziellen Kunden teilen und damit für eine organische Verbreitung durch Mundpropaganda sorgen.
• Engagement in sozialen Medien: Aktive Präsenz und gezielte Interaktion im Social Web können dazu beitragen, eine treue und engagierte Anhängerschaft aufzubauen, die bereit ist, die Botschaft weiterzutragen.
• Local SEO und Online-Marketing: Beim Grassroots Marketing können auch gezielte Online-Marketing-Strategien wie Local SEO oder gezielte Werbeschaltung auf sozialen Netzwerken eingesetzt werden, um die Bekanntheit innerhalb der Zielgruppe gezielt auszubauen.

Wichtig ist, dass Unternehmen beim Grassroots Marketing auf eine authentische und ehrliche Kommunikation achten, um langfristig erfolgreich zu sein.

Virales Marketing

Virales Marketing ist eine Marketingtechnik, bei der Unternehmen versuchen, ihre Inhalte schnell und weit in sozialen Netzwerken und anderen Online-Kanälen zu verbreiten. Dazu werden Beiträge, Bilder oder Videos geschaffen, die durch ihre besondere Gestaltung, emotionalen Inhalt oder humoristischen Ansatz schnell von vielen Nutzern geteilt und weiterverbreitet werden. Konkrete Beispiele für virale Marketingaktionen sind lustige Videos, emotionale Geschichten oder spektakuläre Inszenierungen. Um eine erfolgreiche virale Marketingkampagne durchzuführen, sollten folgende Aspekte beachtet werden:

• Emotionen: Inhalte, die starke Emotionen wie Freude, Überraschung oder Empörung hervorrufen, haben eine höhere Chance, viral zu gehen, da sie die Menschen dazu bewegen, diese Emotionen mit anderen zu teilen.
• Simplicity: Einfache, leicht verständliche Botschaften und Ideen sind besser geeignet für virales Marketing, da sie schnell erfasst und leicht weitergegeben werden können.
• Timing: Die richtige Platzierung und das richtige Timing sind entscheidend für den Erfolg viraler Kampagnen. Häufig können aktuelle Ereignisse oder Trendthemen genutzt werden, um auf eine schnelle Verbreitung aufzuspringen.
• Seeding und Multiplikatoren: Um eine virale Marketingaktion anzustoßen, ist es wichtig, das richtige Publikum zu erreichen und Multiplikatoren wie Influencer oder Meinungsführer für die Verbreitung zu gewinnen.

Virales Marketing kann sehr erfolgreich sein, wenn es gelingt, eine große Reichweite und viele Interaktionen zu erzeugen. Allerdings sind virale Marketingaktionen auch schwer plan- und steuerbar, sodass der Erfolg nicht garantiert werden kann.

Vor- und Nachteile des Guerilla Marketings

Guerilla Marketing hat sowohl Vorteile als auch Nachteile. In diesem Abschnitt untersuchen wir die Gründe, warum Guerilla Marketing erfolgreich sein kann, sowie die möglichen Risiken und ethischen Bedenken, die bei der Verwendung dieser Marketingmethode zu berücksichtigen sind.

Guerilla Marketing Vorteile: Warum es erfolgreich sein kann

Guerilla Marketing kann aus verschiedenen Gründen erfolgreich sein. Hier sind einige der Hauptvorteile, die diese außergewöhnliche Marketingstrategie bieten kann:

• Kosteneffizienz: Im Vergleich zu traditionellen Marketingkampagnen sind die Kosten für Guerilla Marketing in der Regel niedriger. Dies liegt daran, dass es oft auf unkonventionellen und kreativen Ideen basiert, die weniger finanzielle Investitionen erfordern.
• Kreativität und Einzigartigkeit: Da Guerilla Marketing ungewöhnliche und überraschende Aktionen und Techniken verwendet, hebt es sich von den herkömmlichen Marketingstrategien ab und erregt so die Aufmerksamkeit von Konsumenten.
• Erhöhte Mundpropaganda: Menschen neigen dazu, einzigartige und unerwartete Erlebnisse mit anderen zu teilen. Erfolgreiche Guerilla Marketingaktionen bleiben im Gedächtnis der Konsumenten haften und führen dazu, dass sie darüber sprechen und es weiterempfehlen.
• Stärkung des Markenimages: Durch den Einsatz kreativer und innovativer Guerilla Marketingtechniken können Unternehmen ihren Marken ein frisches, gewagtes und einprägsames Image verleihen, das sie von der Konkurrenz abhebt.
• Erhöhte Kundenbindung: Guerilla Marketingaktionen können Kunden ansprechen, indem sie ihnen unerwartete und positive Erlebnisse bieten, die sie mit der Marke in Verbindung bringen. Dies kann dazu beitragen, die Kundenbindung zu stärken und langfristige Beziehungen aufzubauen.

Guerilla Marketing Nachteile und Risiken

Trotz seiner Vorteile birgt Guerilla Marketing auch einige Nachteile und mögliche Risiken, die berücksichtigt werden müssen:

• Unvorhersehbarer Erfolg: Der Erfolg von Guerilla Marketingaktionen lässt sich schwer vorhersagen und garantieren. Manche Aktionen können viral gehen und hohe Aufmerksamkeit erzielen, während andere wenig oder gar keine Resonanz hervorrufen.
• Reputationsrisiko: Guerilla Marketing kann bei fehlgeschlagenen oder schlecht umgesetzten Kampagnen zeitweise zu negativer Publicity führen. Dies kann das Markenimage beschädigen und potenzielle Kunden abschrecken.
• Rechtliche Konsequenzen: Einige Guerilla Marketingtechniken, insbesondere beim Ambush Marketing, können rechtliche Probleme verursachen, wenn sie Urheber-, Marken- oder Sponsorenrechte verletzen. Daher ist es wichtig, sich bei der Planung und Durchführung solcher Aktionen über die geltenden Gesetze und Bestimmungen im Klaren zu sein.
• Möglicher Ressourcenverbrauch: Obwohl Guerilla Marketing oftmals kostengünstiger ist als traditionelles Marketing, kann es dennoch in gewissen Fällen einen erheblichen Aufwand an Zeit und Personalressourcen erfordern, um kreative und originelle Ideen zu entwickeln und umzusetzen.
• Ungewollte Kundenreaktionen: Da Guerilla Marketing unorthodoxe Taktiken einsetzt, besteht die Gefahr, dass es bei den Kunden unerwartete und möglicherweise negative Reaktionen hervorruft, die das Ziel der Marketingaktion verfehlen.

Guerilla Marketing und ethische Bedenken

Guerilla Marketing wirft gelegentlich auch ethische Fragen auf, insbesondere im Hinblick auf Täuschung und Transparenz. Hier sind einige der Hauptbedenken:

• Irreführung von Verbrauchern: Einige Guerilla Marketingstrategien, wie zum Beispiel Stealth Marketing, versuchen, Konsumenten auf subtile und nicht offensichtlich ersichtliche Weise zu beeinflussen. Dies kann als Manipulation oder Täuschung angesehen werden, wenn die Absichten des Unternehmens nicht klar offenlegt sind.
• Verletzung der Privatsphäre: Taktiken, die auf persönlichen oder vertraulichen Informationen basieren, können die Grenzen der Privatsphäre überschreiten und dazu führen, dass sich Kunden unwohl und möglicherweise belästigt fühlen.
• Soziale und kulturelle Sensibilitäten: Guerilla Marketingaktionen, die Themen oder Anliegen nutzen, die für bestimmte soziale oder kulturelle Gruppen sensibel oder entzündlich sein können, können Empörung und negative Reaktionen hervorrufen. Es ist wichtig, sich der verschiedenen Perspektiven und Empfindlichkeiten bewusst zu sein, damit solche Kampagnen nicht unabsichtlich anstößig wirken.

Guerilla Marketing: Branchen und Zielgruppen

Guerilla Marketing kann in verschiedenen Branchen und für unterschiedliche Zielgruppen eingesetzt werden. Je nach Branche und Zielgruppe kann der Einsatz von Guerilla Marketing variieren, um größtmögliche Aufmerksamkeit und Erfolg zu erzielen. Einige Anwendungsbeispiele sind:

• Einzelhandel: Guerilla Marketingaktionen können dazu verwendet werden, Kunden in den Laden zu locken oder auf besondere Angebote und Rabattaktionen aufmerksam zu machen. Zum Beispiel könnten Flashmobs, interaktive Schaufenster oder ungewöhnliche Produktdisplays eingesetzt werden.
• Online-Business: Um den Online-Verkauf zu steigern, können Guerilla Marketingstrategien wie virale Videos, Social-Media-Challenges oder exklusive Online-Angebote eingesetzt werden.
• Fundraising und gemeinnützige Organisationen: Um Spenden und Engagement für eine bestimmte Sache zu erhöhen, können emotionale und eindringliche Guerilla Marketingaktionen wie Kunstinstallationen, Flashmobs oder öffentliche Performances verwendet werden.
• Lokale Veranstaltungen und Festivals: Um Aufmerksamkeit für lokale Veranstaltungen oder Festivals zu erzeugen, könnten originelle und überraschende Straßenkunst, interaktive Plakate oder Pop-up-Events eingesetzt werden.