Selbstreflexion at Universität Siegen

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Eisbergmodell

Was versteht man unter Sachebene?

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Wie nennt man die 2 Ebenen im Eisbergmodell und wo ist welche?

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Fünf Axiome
2. Jede Kommunikation hat eine Sach- und eine Beziehungsebene.

Was heist das?

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Gespräche führen, auf was ist beim "Raum" zu achten?

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Gespräche führen, auf welche 4 Punkte ist bei der "Organisatorischen Vorbereitung" zu achten?

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Was verstehne wir unter "Gesprächsnachbearbeitung"?

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Gespräche führen, auf was ist beim "Teilnehmerkreis" zu achten?

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Was verstehen wir unter "Gesprächsvorbereitung"?

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In welche 3 Kategorien teilen wir ein Gespräch ein?

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Lösungsfokusiert Kommunizieren, welches sind die 6 Grundannahmen?

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Wie ist der Ablauf bei einer "Gesprächsdurchführung"?

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Gespräche führen, auf was ist beim "Termin" zu achten?

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Selbstreflexion

Eisbergmodell

Was versteht man unter Sachebene?

Der Inhalt einer Nachricht

Selbstreflexion

Wie nennt man die 2 Ebenen im Eisbergmodell und wo ist welche?

Sachebene ist über dem Wasser (kleiner Teil)

Beziehungseben unter dem Wasser und nicht sichtbar (grosser Teil)

Selbstreflexion

Fünf Axiome
2. Jede Kommunikation hat eine Sach- und eine Beziehungsebene.

Was heist das?

Sachebene = was ich kommuniziere

Beziehungseben = wie ich etwas kommuniziere.

Selbstreflexion

Gespräche führen, auf was ist beim "Raum" zu achten?

  • Man sollte ungestöhrt sein
  • Er sollte eine angenehme Grösse haben
  • Die nötigen Hilfsmittel sollten vorhanden sein
  • Getränke sollten vorhanden sein

Selbstreflexion

Gespräche führen, auf welche 4 Punkte ist bei der "Organisatorischen Vorbereitung" zu achten?

  • Teilnehmerkreis
  • Termin
  • Raum
  • Sitzordnung

Selbstreflexion

Was verstehne wir unter "Gesprächsnachbearbeitung"?

  • Gesprächsauswertung
  • Gesprächsnotiz
  • Selbstreflexion

Selbstreflexion

Gespräche führen, auf was ist beim "Teilnehmerkreis" zu achten?

Immer alle Betroffenen einladen.

  • Einzelgesräche bei persönlichen Angelegenheiten
  • Mehrpersonengespräche wenn es eine Gruppe betrifft

Selbstreflexion

Was verstehen wir unter "Gesprächsvorbereitung"?

  • Organisatorische Vorbereitung
  • Eigene, innere Vorbereitung

Selbstreflexion

In welche 3 Kategorien teilen wir ein Gespräch ein?

1. Gesprächsvorbereitung

2. Gesprächsdurchführung

3. Gesprächsnachbearbeitung

Selbstreflexion

Lösungsfokusiert Kommunizieren, welches sind die 6 Grundannahmen?

1. Sprechen über die Lösung führt zur Lösung.

2. Die Ausrichtung auf die Lösung fördert Veränderung in die gewünschte Richtung.

3. Konkrete kleine Schritte führen zur Verbesserung

4. Aus Fehlern kann man lernen und sie zur Verbesserung nutzen.

5. Menschen sind autonom und kompetent.

6. Handlungsempfehlung

Selbstreflexion

Wie ist der Ablauf bei einer "Gesprächsdurchführung"?

  • Gesprächseinstieg
  • Standpunkte klären etc.
  • Gesprächsabschluss

Selbstreflexion

Gespräche führen, auf was ist beim "Termin" zu achten?

  • Genügend Zeit einplanen (aber auch nicht mehr als 2h)
  • nicht zwischen Tür und Angel

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