Marketing Digital at Universität Mannheim | Flashcards & Summaries

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TESTE DEIN WISSEN

Tipos de marketing 

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TESTE DEIN WISSEN

​Social: mostrar que son responsables, mejorar imagen

Digital: redes sociales

Tradicional: tv, periódico, radio 

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TESTE DEIN WISSEN

Marketing unidireccional vs. polidireccional

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TESTE DEIN WISSEN

Unidireccional: la empresa transmite información al consumidor, pero lo que haga este le da igual. No es inmediato, se verá con el tiempo. La medición es muy difícil (MKT tradicional). 


Polidireccional: el consumidor da feedback, comenta e interacciona. 

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TESTE DEIN WISSEN

Ventajas de la era digital 

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TESTE DEIN WISSEN

- rapidez de información y comunicación a largas distancias 

- actualización, interacción, agilidad, socialización. 

- escalabilidad, efectos de red

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TESTE DEIN WISSEN

​Desventajas de la era digital 

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TESTE DEIN WISSEN

- Está provocando una alteración radical en nuestra forma de comunicarnos 

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TESTE DEIN WISSEN

las 4 Fs 

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TESTE DEIN WISSEN

Flujo: información multidireccional

Funcionalidad: facilidad + usabilidad 

Feedback: respuesta 100% medible 

Fidelización: comunicación, honestidad 

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TESTE DEIN WISSEN

Modelos de negocio basados en la venta vs. en la publicidad

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TESTE DEIN WISSEN

venta: e-commerce, programas de fidelización 

publicidad: simple, influencers 

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TESTE DEIN WISSEN

Lead generator 

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TESTE DEIN WISSEN

Cobran por cliente interesado, haya o no transacción (google) 

+ escalabilidad inicial, monetización por leads

- riesgo de intermediación, falta de visibilidad en conversión 

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TESTE DEIN WISSEN

Intermediarios

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TESTE DEIN WISSEN

Cobran por cerrar la venta, pero no ejecutan (ebay, alibaba, airbnb)

+ influencia en compra, información máxima en convresión 

- diferenciación limitada, riesgo para el e-commerce  

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TESTE DEIN WISSEN

Los integrados

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TESTE DEIN WISSEN

Cubren toda la complejidad de la venta (Deliveroo, Amazon) 

+ relación cliente, experiencia usuario, control sobre imagen

- complejidad 

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TESTE DEIN WISSEN

Segmentación en Internet 

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TESTE DEIN WISSEN

geográfica

idiomas

franja horaria 

palabras clave 

intereses

temas 

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TESTE DEIN WISSEN

Agentes de una campaña de MK online 

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TESTE DEIN WISSEN

anunciante, soporte (editor o publisher), plataforma, agencia 

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TESTE DEIN WISSEN

Proceso de marketing (en general) 

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TESTE DEIN WISSEN

1. Comprender el mercado

2. Diseñar estrategia de MKT

3. Construir programa de MKT que proporcione valor

​4. Crear relaciones rentables

5. Capturar valor de los clientes 

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  • 110050 Karteikarten
  • 1583 Studierende
  • 31 Lernmaterialien

Beispielhafte Karteikarten für deinen Marketing Digital Kurs an der Universität Mannheim - von Kommilitonen auf StudySmarter erstellt!

Q:

Tipos de marketing 

A:

​Social: mostrar que son responsables, mejorar imagen

Digital: redes sociales

Tradicional: tv, periódico, radio 

Q:

Marketing unidireccional vs. polidireccional

A:

Unidireccional: la empresa transmite información al consumidor, pero lo que haga este le da igual. No es inmediato, se verá con el tiempo. La medición es muy difícil (MKT tradicional). 


Polidireccional: el consumidor da feedback, comenta e interacciona. 

Q:

Ventajas de la era digital 

A:

- rapidez de información y comunicación a largas distancias 

- actualización, interacción, agilidad, socialización. 

- escalabilidad, efectos de red

Q:

​Desventajas de la era digital 

A:

- Está provocando una alteración radical en nuestra forma de comunicarnos 

Q:

las 4 Fs 

A:

Flujo: información multidireccional

Funcionalidad: facilidad + usabilidad 

Feedback: respuesta 100% medible 

Fidelización: comunicación, honestidad 

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Q:

Modelos de negocio basados en la venta vs. en la publicidad

A:

venta: e-commerce, programas de fidelización 

publicidad: simple, influencers 

Q:

Lead generator 

A:

Cobran por cliente interesado, haya o no transacción (google) 

+ escalabilidad inicial, monetización por leads

- riesgo de intermediación, falta de visibilidad en conversión 

Q:

Intermediarios

A:

Cobran por cerrar la venta, pero no ejecutan (ebay, alibaba, airbnb)

+ influencia en compra, información máxima en convresión 

- diferenciación limitada, riesgo para el e-commerce  

Q:

Los integrados

A:

Cubren toda la complejidad de la venta (Deliveroo, Amazon) 

+ relación cliente, experiencia usuario, control sobre imagen

- complejidad 

Q:

Segmentación en Internet 

A:

geográfica

idiomas

franja horaria 

palabras clave 

intereses

temas 

Q:

Agentes de una campaña de MK online 

A:

anunciante, soporte (editor o publisher), plataforma, agencia 

Q:

Proceso de marketing (en general) 

A:

1. Comprender el mercado

2. Diseñar estrategia de MKT

3. Construir programa de MKT que proporcione valor

​4. Crear relaciones rentables

5. Capturar valor de los clientes 

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