AOW at Universität Mainz

• Hugo Münsterberg: Anwendung der Psychologie auf alle Lebensbereiche (als erstes von Stern verwendet)

Objektpsychotechnik: Wie sind Arbeitsmittel und Arbeitsbedingungen zu
gestalten?
Subjektpsychotechnik: Anpassung des Menschen an die Arbeit. Wer ist für
welche Arbeit am besten geeignet?

• Motivation der Arbeiter nur durch Kontrolle und materielle Anreize zu
  erreichen
• Betriebliche Organisation durch strikte Kontrolle, klare
  Regelvorgaben und starre Hierarchien
• Koppelung von Entlohnung an Leistung (Akkordlohn)
• Vertreter:
  – Taylor, Wiss. Betriebsführung
  – Weber, Bürokratiemodell

Long-wall-method: Aufteilung der Arbeit auf Schichten (cutting / ripping / filling)
1. Gang vergrößern & absichern
2. Abbau der Kohle
3. Abtransport

Short-wall-method: Gruppe entscheidet über Aufteilung auf Schichten
Gruppe arbeitet am selben Ort
Lohn wird aufgeteilt

->Konsequenzen vor allem durch Veränderung des sozialen Systems (Vertrauen!)
->Technisches und Soziales System müssen gemeinsam optimiert werden

• Ebene setzt nach gewisser Übung bei aufgaben, die automatisiert werden können, ein
• nicht bewusstseinsfähig (extrem automatisierte Tätigkeiten kann man selbst nicht mehr beschreiben)
• Aufnehmen kosästhetischer Signale (haitische Rückmeldung wichtig) und Bereitstellen impliziten Wissens
• Automatische/Automatisierte motorische Programme über die nicht groß nachgedacht werden muss

• Mentale Repräsentation (Gedächtnisrepräsentationen) der zu erreichenden Ziele, des Aktionsprogramms und evtl. der
Bedingungen (können auch Analogien darstellen)
• Unterscheidet Novizen von Experten (E. haben komplexere Schemata u. können Handlung abrufen
• Gedankliche Vorwegnahme (Mentales Probehandeln
und Zielantizipation) -> verbessert nachgewiesen Leistung

Um motivierend und leistungssteigernd zu sein, sollten
Ziele folgende Eigenschaften haben:
S = specific (spezifisch)
M = measurable (meßbar)
A = attainable (erreichbar)
R = realistic (realistisch)
T = timely (mit Zeitrahmen)
->Management by objectives

Mehrere Studien (1924-1932)
in der Western Electric
Company in Chicago
Mayo, Roethlisberger &
Dickson -> Montagegruppe von Frauen, die Telefone zusammenbauen; wie kann man Produktivität steigern?
1. Befund: Veränderung der
Beleuchtung (sowohl
Verbesserungen, als
Verschlechterungen) führte zu
einer Produktivitätssteigerung

Relay Assembly Test Room
UV: Pausen und Arbeitsdauer
wurden variiert
->Teilweise unabhängige Produktivitäts-
steigerung
Second Relay Assembly Group
Experiment
UV: Bezahlung nach prod.
Stückzahlen in Kleingruppen
->Steigerung der Produktivität
Mica Splitting Test Room
UV: Einführung von Kurzpausen
->Andere Faktoren konstant geblieben,
Produktivitätssteigerungen können auch
auf Pausen zurückgeführt werden

UV: keine
->Konstante Produktivität: durch Gruppennormen bedingt

• Zergliederung der Arbeitsaufgabe in einzelne Elemente ->Leute auf bst. Bewegungen spezialisieren ist effizienter
• Auswahl und Schulung der bestgeeignetsten Arbeitskräfte
• Trennung von Hand- und Kopfarbeit
• Hohe Löhne und niedrige Preise
• „herzliches Einvernehmen“ zwischen Arbeitgebern und
Arbeitnehmern ->Rationalisierung, Optimierung

• Typisierung der Produkte
• Mechanisierung und Fließfertigung in der
Produktion
• Eignungsuntersuchungen
• Verbot von Gewerkschaften im Betrieb

• jeglicheVorgänge schneller u. effizienter gestalten
• zB. Drahtmodelle von Handarbeits-Bewegungsbahnen
• formulierte systematische Prinzipien zur Durchführung von Zeit- und Bewegungsstudien,
• filmte zB. Bewegungen von Maurern in Zeitlupe und analysierte sie
• entdeckte für alle Mensch. Bewegungen 17 Grundbausteine wie Greifen, Halten und Loslassen. Diese Basiseinheiten nennen sie "Therbligs"

• Vorläufer: wissenschaftliche Betriebsführung -> Produktivität steigern
• Grundlagen für die Arbeitspsychologie durch
den Begründer der wissenschaftlichen
Psychologie: Wilhelm Wundt
• Erster deutscher Arbeitspsychologe: Hugo
Münsterberg (Schüler Wundts)
• Psychotechnik
• Starthilfe durch den ersten Weltkrieg ->Auswahl u. Eignungsdiagnostik

Allein durch die Anwesenheit der Forscher und dem Wissen an einer Studie
teilzunehmen, wird das Verhalten
verändert ->Möglichkeit der stärkeren Partizipation (später kritisiert und alternative Erklärungsansätze)

Aber: Human Relations-Ansatz ist geboren!