Konsumentenverhalten at Universität Hamburg

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Wann ist der Aussagegehalt von Wenn- Dann am größten? 

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Nenne den Marketing Mix.

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Konsumtenverhalten im Marketing Mix. 

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Warum eine Erweiterung des SR Modells auf SIR?

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Erhebungsmethoden vom Konsumentenverhalten. 

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Erkläre die Sekundäranalyse. 

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Erkläre unmittelbare Primärdaten. 

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Erkläre mittelbare Primärdaten. 

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Güterkriterien der Erhebungsmethoden? 

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Was ist Aktiviertheit? 

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Was ist Aufmerksamkeit? 

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Konsumentenverhalten

Wann ist der Aussagegehalt von Wenn- Dann am größten? 

  • bei mehrfach bewehrten Hyphothesen 
  • durch marketinggesteuertes wenn
  • Allgemeinheitsgrad 

Konsumentenverhalten

Nenne den Marketing Mix.

Produkt 

Entgeld 

Kommunikation 

Distribution 

Konsumentenverhalten

Konsumtenverhalten im Marketing Mix. 

Produktpositionierung und Kundenbindung (Produkt)

Preisfindung und Sonderangebote (Entgeld)

Basiskampangen und Mediaplan (Kommunikation)

direkt oder Indirekt und Aquise (Distribution) 

Konsumentenverhalten

Warum eine Erweiterung des SR Modells auf SIR?

- Innere Prozesse wurden zu wenig belichtet (Black Box)

- empirisch so nicht haltbar 

- Verhalten geht auf Vielzahl von Stimuli zurück 

- Verarbeitung von Stimuli erfolgen im Organismus 

Konsumentenverhalten

Erhebungsmethoden vom Konsumentenverhalten. 

Sekundäranalyse 

unmittelbare Primärdaten 

Mittelbare Primärdaten 

Konsumentenverhalten

Erkläre die Sekundäranalyse. 

- Publiziere Studien 

- öffentliche Statistiken

- betriebliche Daten 

Vorteile: Günstig, Generalisierbar, Verfügbar

Nachteile: Für spezifische Fragen zu allgemein. 

Konsumentenverhalten

Erkläre unmittelbare Primärdaten. 

- physikalische Messungen

- Kauf und Konsumentenverhalten 

- Abfrage eindeutiger Fakten 

Vorteil: Keine Erhebungsartefakte 

Nachteil: aufwendig, muss subjektiv ausgewertet werden

Konsumentenverhalten

Erkläre mittelbare Primärdaten. 

- standartisierte Skalen 

- offene Skalen

- Unstrukturierte Befragungen

Vorteile: Breite Anwendung, einfache Durchführung

Nachteile: Erhebungsartefakte 

Konsumentenverhalten

Güterkriterien der Erhebungsmethoden? 

Objektivität (Unabhängigkeit der Ergebnisse)

Voladität (Gültigkeit der Messung) 

Reliabilität (Konsistenz der Messung) 

Konsumentenverhalten

Was ist Aktiviertheit? 

"Zustandskonstrukt situativer Leistungsfähigkeit"

- Objekt gerichtet 

- äußere Reize (laut, hell)

- innere Reize (Emotionen, freude, trauer) 

- tonisch (langsame tageszeitliche Veränderung)

- phasisch (kurzfristige, stimulusbedingte Reaktion) 

Konsumentenverhalten

Was ist Aufmerksamkeit? 

Bereitschaft zur Reizaufnahme. 

- Objekt gerichtet

Konsumentenverhalten

Was ist Involvement? 

Aktiviertheitsgrad oder Motivstärtke. 

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