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Management
Institution
Gruppe von Personen die mit Anweisungen vertraut
Management
Funktionale Perspektive
kranz von Aufgaben
Management
Management als Institution
Top – Middle – Lower – Mitarbeiter
Management
Management als Querschnittsfunktion
Management in Funktionen aufgeteilt
Management
Managementaufgaben nach Mackenzie
o Planung
o Organisation
o Personaleinsatz
o Führung (Mitarbeiter
o Kontrolle
Management
Definition Management
Prozess der Beeinflussung von Einstellungen und
Verhaltensweisen von Geführten durch eine Führungsperson mit dem Zweck
gemeinsam angestrebte Ergebnisee zu erzielen. (Ingram 2005)
Management
Kontigenzfaktoren
(=situative Einflüsse)
Jeder Führungsstil reagiert auf eine gewisse Situation anders.
(Persönlichkeit, Organisationstyp, Kultur…)
Management
Resilienz
psychische Widerstandskraft, Fähigkeit schwierige lebenssituationen ohne anhaltende Beeinträchtigung zu überstehen
Management
Managementrollen
o Interpersonelle Rollen: Gallionsfigur (Autorität), Vorgesetzter (motiviert),
Vernetzter (verbindet)
o Informationsrollen: Radarschirm (bekommt Infos aller Art), Sender (Infor-
mationsverteiler), Sprecher
o Entscheidungsrollen: Innovator, Ressourcenzuteiler, Problemlöser, Ver-
handlungsführer
Management
Kompetenzen eines Managers
o Handeln unter Unsicherheit
o Flexibilität
o Richtiges Timing
o Urteilsvermögen
o Rhetorisches Geschick
o Mehrere Agenden führen
Management
Emotionale Intelligenz
o Selbstwahrnehmung: Emotionen wahrnehmen & zulassen, Selbstein-
schätzung, Selbstvertrauen
o Soziale Wahrnehmung: Gefühle von anderen lesen, Organisationsbe-
wusstsein, Servicekompetenz
o Selbstmanagement: Selbstkontrolle, Transparenz, Leistung, Initiative
o Soziales Management: Inspiration, Einfluss, Konfliktmanagement
Management
Managementstile:
o Countryclub-Stil: hohe Mitarbeiterorientierung und tiefe Produktionsori-
entierung
o Team-Stil: hohe Mitarbeiter, hohe Produktionsorientierung
o Middle of the road Stil: mitte mitte
o Minimum Stil: tief und tief
o Autoritätskonformer Stil: hohe Produktionsorientierung, tiefe Mitarbeiter-
orientierung
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