Managementkonzepte at IUBH Internationale Hochschule

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Definieren Sie den Begriff New Public Management.

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Was sind Bürokratien?

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Nennen Sie die Merkmale bürokratischer Verwaltungen nach Weber. 

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Nennen Sie  5 Eigenschaften, die durch die Bürokratie erreicht, aber auch erhalten werden sollen.

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Vervollständigen Sie folgende Sätze:

1) NPM ist das Ergebnis ...

2) NPM als Trend zur ...

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Definieren Sie den Begriff Verwaltung.

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Nennen Sie die 5 NPM-Empfehlungen.

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Was ist das Ziel der Balanced Scorecard?

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Wie lässt sich die Konfliktdynamik durchbrechen?

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Wie verändert sich die Kommunikation auf der Beziehungsseite des Kommunikationsquadrates von Schulz von Thun in einer Konfliktsituation?

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Bei welcher Art von Konflikten liegt die Unvereinbarkeit nicht zwischen Aktoren (Personen/Gruppen)?

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Was versteht man unter Motivierung?

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Exemplary flashcards for Managementkonzepte at the IUBH Internationale Hochschule on StudySmarter:

Managementkonzepte

Definieren Sie den Begriff New Public Management.

New Public Management ist …

  • Ansatz zur Modernisierung öff. Verwaltungen
  • (neue) Form öffentlicher Verwaltungsführung

= Oberbegriff der weltweit terminologisch einheitlichen „Gesamtbewegung“ der

Verwaltungsreformen

Managementkonzepte

Was sind Bürokratien?

staatliche Organisationen & Organisationsformen, deren Strukturen sich

nicht am Markt orientieren, sondern identifizierten Merkmalen folgen

Managementkonzepte

Nennen Sie die Merkmale bürokratischer Verwaltungen nach Weber. 

1. Jedes Amt ist fest in eine Hierarchie eingebunden, wobei Rechte & Pflichten

der einzelnen Ämter & Amtsinhaber genau definiert sind. Kompetenzen sind

über generelle Normen geregelt.


2. Amtsführung beruht auf Grundsatz der Schriftlichkeit.


3. Amtstätigkeit & Privatsphäre der Amtsinhaber sind getrennt. Unterscheidung

zw. Privateigentum & Verwaltungsmittel.


4. Jedes Amt setzt Fachqualifikationen voraus & erfordert daher generell

geregelte Ausbildung & Beurteilung der Amtsinhaber.


5. Ein Amt wird hauptamtlich geführt, Karrieren verlaufen schematisch nach

Dienstalter.


6. Der Beamte muss sich bei der Aufgabenerfüllung an ein vorgegebenes

System von Gesetzen und Regeln halten, welche ein geregeltes Verfahren

sicherstellen.


Managementkonzepte

Nennen Sie  5 Eigenschaften, die durch die Bürokratie erreicht, aber auch erhalten werden sollen.

Stabilität, Verlässlichkeit, Professionalität, Gerechtigkeit, Unabhängigkeit

Managementkonzepte

Vervollständigen Sie folgende Sätze:

1) NPM ist das Ergebnis ...

2) NPM als Trend zur ...

1) vieler Reformbewegungen

2) Verwaltungsmodernisierung

Managementkonzepte

Definieren Sie den Begriff Verwaltung.

dynamisches, komplexes Gebilde in

einem polit., sozialen, ökonomischen &

technologischen Umfeld

Managementkonzepte

Nennen Sie die 5 NPM-Empfehlungen.

  • Dezentralisierung
  • Gestaltung der Organisation aus Kunden- und Qualitätssicht
  • Ergebnisorientierte Steuerung durch Leistungsvereinbarungen
  • Globalbudgets und Controlling
  • Wettbewerb und Marktmechanismen

Managementkonzepte

Was ist das Ziel der Balanced Scorecard?

Operationalisierung von Strategien, Übersetzung der Strategie in Ziele +

Kennzahlen, transparente Ausrichtung der Organisation

Managementkonzepte

Wie lässt sich die Konfliktdynamik durchbrechen?

Aktives Zuhören & Ich-Botschaften

Managementkonzepte

Wie verändert sich die Kommunikation auf der Beziehungsseite des Kommunikationsquadrates von Schulz von Thun in einer Konfliktsituation?

Persönliche Vorwürfe

Managementkonzepte

Bei welcher Art von Konflikten liegt die Unvereinbarkeit nicht zwischen Aktoren (Personen/Gruppen)?

struktureller Konflikt

Managementkonzepte

Was versteht man unter Motivierung?

...ist die Bereitschaft ein bestimmtes Verhalten zu zeigen.

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