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Karteikarten
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Studierende
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Lernmaterialien
Worüber geben Fragebögen Auskunft?
über Wissen, Einstellungen, Verhalten
Was ist die Basis von Fragebögen?
asymmetrische Kommunikation (Interviewer hat mehr Infos)
Beschreibe das reaktive und nicht reaktive Messverfahren.
reaktiv: Befragter weiß, dass er sich in Befragungssituation befindet
nicht-reaktiv: Befragter weiß nicht, dass er sich in Befragungssituation befindet
Was beinhaltet die Gestaltung eines Fragebogens?
Makro-, Mikroplanung
Reihenfolge-Effekt
offene oder geschlossene Fragen
Was ist die Makroplanung?
- übergeordnete Gestaltung
- Spannungskurve, Dauer
Was ist die Mikroplanung?
- detaillierte Gestaltung
- Fragenreihenfolge
Was ist der Reihenfolge-Effekt?
- Verzerrung bei Listenfragen (oft wird nur erste und letze Frage beachtet)
Worauf muss bei der Mikroplanung geachtet werden?
Vermeidung des Halo-Effekts (Ausstrahlungseffekt)=> Verzerrung von Antworten wegen vorheriger Fragen
Was sind geschlossene und offene Fragen?
geschlossen: vorgegebene Antwortmöglichkeiten
offen: freie Antwort
Was ist ein Störfaktor bei der Gestaltung eines Fragebogens?
soziale Erwünschtheit: wenn die durch die Gesellschaft erwartende Antwort gegeben wird
Benenne weitere Aspekte der Gestaltung.
- Länge des Bogens
- Kontrollfragen
- Beachtung der Internationalität
- Abgleich der Antworten
Was beinhalten Fragebögen?
- häufigste Art der Datenerhebung
- Meinung, Kundenzufriedenheit
- künstlich geschaffene Situation: Einfluss auf Antwortverhalten durch Vertrauen, Sympathie
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