Kulturpsychologie at International School of Management

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Kulturdimensionen nach Hofstede

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Kulturdimensionen nach Fons Trompenaars

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Stereotype
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Vorurteile 

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Self fulfilling prophecy 

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Eigenschaften von Kultur

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Kulturstandards nach Thomas 
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Dimensionen nach Hall

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Zwischenmenschliche Kommunikation 

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Raumorientierung

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Kultureller Anpassungsprozess oder Honeymoon - Hangover - Effekt
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Wesentliche Fähigkeiten der Interkulturelle Kompetenz 

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Kulturpsychologie

Kulturdimensionen nach Hofstede
- alle Gesellschaften mit ähnlichen Grundproblemen konfrontiert 
4 Grundprobleme 
- Beziehung zwischen Individuum & Gesellschaft 
- Vorstellung von Mask. & Fem.
- Umgang mit Konflikten & Unsicherheit
- Soziale Ungleichheit und das Verhältnis zur Autorität 

5 Dimension
- Individualismus vs. Kollektivismus 
- Machtdistanz
- Mask. & Fem.
- Unsicherheitsvermeidung
- Langzeitorientierung 

Kulturpsychologie

Kulturdimensionen nach Fons Trompenaars
(Quantitative Fragebogenstudie mit 47 Ländern & n> 30.000)
7 DIMENSIONEN
- Universalismus vs. Partikularismus 
- Leistung vs. Status 
- interne vs. externe Kontrolle
- Individualismus vs. Kollektivismus
- Neutralität vs. Emotionalität
- Sequenziell vs. Synchron 
- Spezifisch vs. unspezifisch/ ungenau

Kulturpsychologie

Stereotype
(Neutral gewertet)
- reduktionistisches Ordnungsraster zur kognitiven Bewertung komplexer Strukturen
- stark vereinfachte Zusammenfassung von Eigenschaften o. Verhaltensweisen —> dadurch hoher Wiedererkennungswert

Merkmale & Probleme 
- überdauernd 
- resistent gegenüber Veränderungen 
- interindividuelle Übereinstimmungen 
- Kulturspezifisch 

- nicht gesicherte Vorurteile 
- Außerachtlassen von Individualität
- falsche Überzeugungen
— Self fulfilling prophecy
— Abwertung abweichender Info.

Kulturpsychologie

Vorurteile 
(stereotype + Emotionen)
- verallgemeinerte Eindrücke werden mit Emotionen besetzt 
- Vorurteil ist ein vorab gewertetes Urteil, beruht auf einer wenig reflektierten Meinung

Kulturpsychologie

Self fulfilling prophecy 
- selbsterfüllende Vorhersage 
- unbewusst ablaufende Verhaltensänderung / -Steuerung, die dazu führt, dass sich eine Erwartung/ Befürchtung tatsächlich erfüllt 
BSP. 
Wahrsagerinnen (Prophezeiungen)
- wenn einem gesagt wird, dass man in den nächsten Tagen einen Unfall erleidet, kann das Menschen so verunsichern, dass das eigene Verhalten einen Unfall provoziert 

Kulturpsychologie

Eigenschaften von Kultur

Kultur = Kommunikation 

Kultur ist

- ein universlaes Phänomen

- ein unbewusstes Orientierungssystem 

- aufgebaut auf Normen, Werte und Regeln

- von Generatiom zu Generation weitergegeben 

!! Kultur beeinflusst unsere Wahrnehmung, Gedanken, Gefühle und Verhalten !!

Kulturpsychologie

Kulturstandards nach Thomas 
Kultur —> Orientierungssystem 
Verschiedene Kulturen -> ähnliche Kulturstandards -> unterschiedliche Lösungen
- Zentrale Kulturstandards = verändern sich langsam 
- periphere Kulturstandards = schnellerer Wandel

Dimensionen zentraler Kulturstandards
- Sprache
- Nonverbales Verhalten
- Wahrnehmung
- Toleranz von Macht
- Risikoverhalten
- Vertrauen 


Kulturpsychologie

Dimensionen nach Hall
Konzentration auf Verhaltensunterschiede, die in der interkulturelle Kommunikation Konflikte auslösen könen

4 Dimensionen (alle Kulturen)
- Kontextorientierung
- Zeitorientierung
- Raumorientierung
- Informationsgeschwindigkeit 

Kulturpsychologie

Zwischenmenschliche Kommunikation 
Vier-Seiten-Modell (Schulz von Thun)
- Sachinhalt = was sage ich über die Welt aus?
- Selbstoffenbarung = was gebe ich von mir preis ? (Meine Befindlichkeit, Gefühle)
- Beziehung = welche Beziehung haben wir zueinander ?
- Appell = welche Handlungen/ Effekte möchte ich mit meiner Botschaft bewirkten ?

—> Störungen & Konflikte entstehen, wenn Sprecher und Hörer die 4 Ebenen unterschiedlich deuten

Kulturpsychologie

Raumorientierung
- Nähe und Distanz erleben wird fundamental unterschiedlich wahrgenommen 
- wie nahe uns andere kommen dürfen beruht auf kulturellem Lernen

4 Räume 
- Intimate = eindringen nur engsten Freunden/ Vertrauten erlaubt (flüstern)
- Personal = diese Distanz wird gewöhnlich immer gewahrt - Schutz (leise Stimme)
- Social = soziale Interaktionen mit Bekannten und Fremden (volle Stimme)
- Public = Interaktionen werden als unpersönlich & anonym empfunden (laute Stimme)

Kulturpsychologie

Kultureller Anpassungsprozess oder Honeymoon - Hangover - Effekt
- Eingewöhnung in eine neue Kultur erfolgt in mehreren Phasen 

1. Phase:
- Euphorie 
2. Phase 
- Kulturschock
3. Phase 
- Akkulturation/ Anpassungsprozess (Übernahme von Elementen einer fremden Kultur)
4. Phase 
- Stabilität 

-/> Euphorische Einstiegsphase
—> kritische Ablehnung 
-\> Integration der Fremden Kultur 

Kulturpsychologie

Wesentliche Fähigkeiten der Interkulturelle Kompetenz 
- Communication Skills
- Networking Skills
- Situational Sensitivity (Situationsempfindlichkeit)
- Change Orientation 
- Lernfähigkeit 
- Durchsetzungsvermögen 

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