Administración at Instituto Politécnico Nacional | Flashcards & Summaries

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TESTE DEIN WISSEN
¿Qué es la Dirección?
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TESTE DEIN WISSEN
Sus funciones están dirigidas a guiar al equipo de trabajo para que alcance las metas de la organización.
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TESTE DEIN WISSEN
Tres habilidades necesarias para la direccióm
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TESTE DEIN WISSEN
Identificar y diagnosticar.
Adoptar la conducta para entender las necesidades.

Comunicarse efectivamente

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TESTE DEIN WISSEN
Tres habilidades necesarias para la direccióm
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TESTE DEIN WISSEN
Identificar y diagnosticar.
Adoptar la conducta para entender las necesidades.

Comunicarse efectivamente

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TESTE DEIN WISSEN
¿Qué es la comunicación?
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TESTE DEIN WISSEN
Proceso de transmisión de información en las personas, a través de acciones que promueven la horizontalidad, la ética y la excelencia
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TESTE DEIN WISSEN
Elementos de la comunicación
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TESTE DEIN WISSEN
Emisor: da el mensaje.
Receptor" recibe el mensaje que envía el emisor.
Mensaje: la idea o información que transmite el emisor al receptor, el contenido de la información.
Canal: el medio por el cual se envía el mensaje. Cel, internet  aire etc.
Código: verbales o escritos.

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TESTE DEIN WISSEN
Proceso de comunucación
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TESTE DEIN WISSEN
7 etapas.

FUENTE DE COMUNICACIÓN, tiene la información y la transmite. Antes del mensaje debe tener un proposito.

LA CODIFICACIÓN: El mensaje se convierte a una forma simbólica.

EL CANAL: El medio a través del cual  da el mensaje.

DECODIFICACIÓN: es cuando el receptor traduce el mensaje

RECEPTOR" Recibe mensaje.

RETROALIMENTACIÓN: existe una respuesta por parte del receptor y lo envía al transmisor de nuevo.

MEDIO AMBIENTE: Son todos aquellos elementos que están en el exterior y que van a influir para que se de una buena o mala comunicación



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TESTE DEIN WISSEN
Tipos de barrera
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TESTE DEIN WISSEN
Fisiológicas Dificultad en la audición del receptor o en la expresión del emisor.

Psicológicas: comportamiento de la persona.

AAministrativas

Sociologicas Antipatías o resrntimientos.

Descripción semantica (diferentes significados)

Lingúistica (diferente idioma)

Física medio social y ambiental, ruido, lejanía, cercanía.

Culturales

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TESTE DEIN WISSEN
Motivación
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TESTE DEIN WISSEN
motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta de la persona hacia metas o fines determinados; es el impulso que mueve a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación.
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TESTE DEIN WISSEN
Medidas para enriquecer los puestos de trabajo
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TESTE DEIN WISSEN
Libertad para decidir sobre tales cosas como métodos de trabajo.

Estimula la participación de los subordinados 

Sensación de libertad en sus tareas.

Tomar medidas para que se sientan parte de la empresa.

Retroalimentación.

Participación a los trabajadores
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TESTE DEIN WISSEN
Liderazgo
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TESTE DEIN WISSEN
Ejerce influencia sobre un grupo de personas, que se denominan seguidores.
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TESTE DEIN WISSEN
3 formas de ser un lider
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TESTE DEIN WISSEN
Es conocerte.

Desarrollar capacidad para percibir.

Saber comumicar
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TESTE DEIN WISSEN
Supervisión
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TESTE DEIN WISSEN
Actividad técnica y especializada que tiene como fin de hacer la realización de los procesos de trabajo.

Visión desde un punto arriba de los normal

Requiere planificar, organizar, durigir, ejecutar y retroalimentación constantemente.

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Q:
¿Qué es la Dirección?
A:
Sus funciones están dirigidas a guiar al equipo de trabajo para que alcance las metas de la organización.
Q:
Tres habilidades necesarias para la direccióm
A:
Identificar y diagnosticar.
Adoptar la conducta para entender las necesidades.

Comunicarse efectivamente

Q:
Tres habilidades necesarias para la direccióm
A:
Identificar y diagnosticar.
Adoptar la conducta para entender las necesidades.

Comunicarse efectivamente

Q:
¿Qué es la comunicación?
A:
Proceso de transmisión de información en las personas, a través de acciones que promueven la horizontalidad, la ética y la excelencia
Q:
Elementos de la comunicación
A:
Emisor: da el mensaje.
Receptor" recibe el mensaje que envía el emisor.
Mensaje: la idea o información que transmite el emisor al receptor, el contenido de la información.
Canal: el medio por el cual se envía el mensaje. Cel, internet  aire etc.
Código: verbales o escritos.

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Q:
Proceso de comunucación
A:
7 etapas.

FUENTE DE COMUNICACIÓN, tiene la información y la transmite. Antes del mensaje debe tener un proposito.

LA CODIFICACIÓN: El mensaje se convierte a una forma simbólica.

EL CANAL: El medio a través del cual  da el mensaje.

DECODIFICACIÓN: es cuando el receptor traduce el mensaje

RECEPTOR" Recibe mensaje.

RETROALIMENTACIÓN: existe una respuesta por parte del receptor y lo envía al transmisor de nuevo.

MEDIO AMBIENTE: Son todos aquellos elementos que están en el exterior y que van a influir para que se de una buena o mala comunicación



Q:
Tipos de barrera
A:
Fisiológicas Dificultad en la audición del receptor o en la expresión del emisor.

Psicológicas: comportamiento de la persona.

AAministrativas

Sociologicas Antipatías o resrntimientos.

Descripción semantica (diferentes significados)

Lingúistica (diferente idioma)

Física medio social y ambiental, ruido, lejanía, cercanía.

Culturales

Q:
Motivación
A:
motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta de la persona hacia metas o fines determinados; es el impulso que mueve a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación.
Q:
Medidas para enriquecer los puestos de trabajo
A:
Libertad para decidir sobre tales cosas como métodos de trabajo.

Estimula la participación de los subordinados 

Sensación de libertad en sus tareas.

Tomar medidas para que se sientan parte de la empresa.

Retroalimentación.

Participación a los trabajadores
Q:
Liderazgo
A:
Ejerce influencia sobre un grupo de personas, que se denominan seguidores.
Q:
3 formas de ser un lider
A:
Es conocerte.

Desarrollar capacidad para percibir.

Saber comumicar
Q:
Supervisión
A:
Actividad técnica y especializada que tiene como fin de hacer la realización de los procesos de trabajo.

Visión desde un punto arriba de los normal

Requiere planificar, organizar, durigir, ejecutar y retroalimentación constantemente.

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