Qualitätsmanagement at Hochschule Niederrhein

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Die Frage des Qualitätsmanagements ist wovon abhängig ? 

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Warum sind  medizinische Dienstleitungen im Gesundheitswesen schwer von der Qualtität beurteilbar  

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Aus welchen Gründen ist die Qualität der medizinischen Dienstleistungen nicht so einfach messbar ? 
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was hat dies zur Folge, dass die Preise überall gleich reguliert sind ? 

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Was versteht man unter Implizites Qualitätsverständnis  ? 

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Was versteht man unter explizites Qualitätsverständnis ? 

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Was bedeutet Qualitätssicherung  ? 
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Was versteht man unter Qualitätsmanagment ? 

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Was ist Qualität ? 

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Was ist Qualität aus der Sicht des Institute of Medicine ? 

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Welche Anforderungen muss aus der Sicht des Gesetzes bei Gesundheitsdienstleistungen beachtet werden ? 
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Wie sind die Arbeitsstrukturen zur Umsetzung der Gesetze zur Qualität in Deutschland 

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Exemplary flashcards for Qualitätsmanagement at the Hochschule Niederrhein on StudySmarter:

Qualitätsmanagement

Die Frage des Qualitätsmanagements ist wovon abhängig ? 
  •  abhängig vom Wirtschaftssektor 
  • Produktionsgüter : einfache Qualitätsbeurteilung --> materiell 
  • Dienstleistungen: schwere Qualitätsbeurteilung --> immateriell 

Qualitätsmanagement

Warum sind  medizinische Dienstleitungen im Gesundheitswesen schwer von der Qualtität beurteilbar  
  •  Patient kennt  den monetären Wert der Dienstleistung nicht 

Qualitätsmanagement

Aus welchen Gründen ist die Qualität der medizinischen Dienstleistungen nicht so einfach messbar ? 
  •  Der Patient bezahlt nicht unmittelbar den Dienstleister 
  • Patient kennt den monetären Wert nicht --> keine Preis- Leistungsbeurteilung 
  • Preise sind reguliertdie Gebührenordnungen bzw. regional vereinheitlicht 

Qualitätsmanagement

was hat dies zur Folge, dass die Preise überall gleich reguliert sind ? 
  •  Qualtitätswettbewerb für Dienstleistungen 
  • z.B : große Konkurrenz in der Geburtshilfe --> rechnet sich erst ab 1000 Geburten im Jahr --> deswegen schließen viele Geburtshilfen der Krankenhäuser 

Qualitätsmanagement

Was versteht man unter Implizites Qualitätsverständnis  ? 
  •   Einhaltung professioneller Standards , allein zur Qualitätssicherung . 
  • Personen mit wenig Kenntniss haben damit nur wenig Einflussmöglichkeiten 

Qualitätsmanagement

Was versteht man unter explizites Qualitätsverständnis ? 
  •  Messung 
  • Kommunikation 
  • Vergleich von Qualität 

Qualitätsmanagement

Was bedeutet Qualitätssicherung  ? 
  •  Qualitätskontrolle , Übersprung der Abwecihungen von vorgegeben Qualitätszielen 
  • Bsp.: Krankenhaus : Externe gesetzliche Qualitätssicherung 

Qualitätsmanagement

Was versteht man unter Qualitätsmanagment ? 
  •  Führungsaufgabe 
  • Interdisziplinarität 
  • Prozessorientierung 
  • projektbezogene Tätigkeit 
  • eigenes Berufsbild des Qualitätsmanagement 

Qualitätsmanagement

Was ist Qualität ? 
  •  Objektiv 
  • Produktbezogener Ansatz --> messbare Eigenschaften -->objektivierbar 
  • Fertigungsbezogener Ansatz --> Vergleich zwischen Soll und IST Zustand 
  • Kundenbezogener Ansatz --> Kunde entscheidet ob Anforderungen erfüllt sind 
  • Wertbezogen --> Patient kann es nicht 

Qualitätsmanagement

Was ist Qualität aus der Sicht des Institute of Medicine ? 
  •  Gesundheitsdienstleistungen bei Einzelpersonen u. Bevölkerungsgruppen des derzeitigen professionellen Wissenstands, die die Wahrscheinlichkeit des erwünschten Gesundheitsergebnisses erhöht 

Qualitätsmanagement

Welche Anforderungen muss aus der Sicht des Gesetzes bei Gesundheitsdienstleistungen beachtet werden ? 
  •  §12(1) SGB -V 
  • ausreichend 
  • zweckmäßig 
  • wirtschaftlich 
  • Maß des notwendigen 

Qualitätsmanagement

Wie sind die Arbeitsstrukturen zur Umsetzung der Gesetze zur Qualität in Deutschland 
  •  MDR 
  • Gesundheitsämter 
  • Ärztekammer: Fort u. Weiterbildungen 
  • RKI --> Impfkalender 
  • Gemeinsamer Bundesausschuss GBA 

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