Qualitätsmanagement at Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur Leipzig

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Wie heißen die vier Teile des Qualitätsmanagements?

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Was bedeutet Qualitätssicherung?

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Wie ist die Vorgehensweise bei der Einführung eines QM-Systems?

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Was ist ein Anomaloskop?

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Was ist die Segmentierung in der Bildanalyse?

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Was muss ein Proband am Anomaloskop machen?

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Was muss die QM-Dokumentation enthalten?

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Definiere Effektivität!

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Was ist bei der Prüfplanung für die Qualitätsprüfung zu beachten?

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Was ist ein QMB, welche Position im Unternehmen hat er inne und was sind seine Kernaufgaben?

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Was sind wesentliche Inhalte eines QM-Handbuchs?

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Qualitätsmanagement

Wie heißen die vier Teile des Qualitätsmanagements?

  1. Qualitätsplanung
    (Rahmenbedingungen -> Q-Ziele -> Konzepte -> Abläufe)
  2. Qualitätslenkung 
    (erarbeitete Ergebnisse und Maßnahmen werden  umgesetzt)
  3. Qualitätssicherung 
    (Auswertung der Ergebnisse zur Überprüfung und Vertrauensbildung)
  4. Qualitätsgewinn
    (Ergebnisse und Erfolge werden dokumentiert und kommuniziert zur Verbesserung von Strukturen und Prozessen)

Qualitätsmanagement

Was bedeutet Qualitätssicherung?

umfasst alle organisatorischen und technischen Maßnahmen, die vorbereitend, begleitend und prüfend der Schaffung und Erhaltung einer definierten Qualität eines Produktes oder einer Dienstleistung dienen

Qualitätsmanagement

Definiere Qualität!

Gesamtheit von Merkmalen einer Einheit bzgl. ihrer Eignung, festgelegte und vorausgesetzte Erfordernisse zu erfüllen

Qualitätsmanagement

Wie ist die Vorgehensweise bei der Einführung eines QM-Systems?

  • Vorbereitung

    • Beschluss der Geschäftsführung

    • Grobplanung der ISO-Aktivitäten

    • Entwurf Q-Politik und Q-Ziele

    • Information der Mitarbeiter

    • Analyse des Ist-Zustandes

  • Einführung

    • Schulung der Mitarbeiter

    • Erstellung der Prozessbeschreibung

    • QM-handbucherstellung

    • Internes Audit

    • Management-Review

  • Bestätigung

    • Externe Dokumentenprüfung

    • Zertifizierungsaudit

    • Zertifikatserlangung

Qualitätsmanagement

Was ist ein Anomaloskop?

  • Optikinstrument zur Beurteilung der Farbunterscheidung beim Rot-Grün-Sehen
  • Diagnostik einer Rot-Grün-Farbsehschwäche möglich

Qualitätsmanagement

Was ist die Segmentierung in der Bildanalyse?

  • klare Trennung bzw. Zuweisung von 2 Werten (binär)
  • Festlegung eines Schwellenwertes, dann Zuweisung 0 oder 1 (Bildgröße = 1 bit)
  • 0 = schwarz, 1 = weiß

Qualitätsmanagement

Was muss ein Proband am Anomaloskop machen?


  • Proband schaut dabei in lichtlose, optische Anordnung
  • zwei Halbkreise mit Spektrallichtern
  • oben: additive Mischung aus Rot (666nm) und Grün (548nm)
  • unten: Gelb (589nm)
  • durch Potentiometer mischt Proband die Farben im oberen Halbkreis und verändert Helligkeit im unteren Halbkreis, bis beide Halbkreise in Farbton und Helligkeit übereinstimmen
  • zusätzlich Weißabgleich in festen Zeitintervallen

Qualitätsmanagement

Was muss die QM-Dokumentation enthalten?

  • dokumentierte Qualitätspolitik und Qualitätsziele
  • QM-Handbuch
  • dokumentierte Verfahren, die von Norm gefordert werden
  • Dokumente, die die Organisation zur Sicherstellung der wirksamen Planung, Durchführung und Lenkung ihrer Prozesse benötigt
  • von der Norm geforderte Aufzeichnungen

Qualitätsmanagement

Definiere Effektivität!

Beurteilungskriterium zur Beschreibung, ob eine Maßnahme geeignet ist, ein vorgegebenes Ziel zu erreichen

Qualitätsmanagement

Was ist bei der Prüfplanung für die Qualitätsprüfung zu beachten?

Produktmerkmale + Methode wird aufgenommen, mit der diese Merkmale erfasst werden = Grundlage für den Prüfauftrag der einzelnen Produkte

Messung der Merkmale für die Datenerfassung entsprechend dem Prüfplan

Aufbereitung der erfassten Daten in der Prüfdatenauswertung — entscheiden, ob Quali.anforderungen erfüllt sind, oder nicht + Anstoßen von Verbesserungen

Qualitätsmanagement

Was ist ein QMB, welche Position im Unternehmen hat er inne und was sind seine Kernaufgaben?

QMB = Qualitätsmanagementbeauftragter

steht i.d.R. neben der Geschäftsführung bzw. “schräg” darunter

Sicherstellung, dass für das QM-System erforderlichen Prozesse eingeführt, verwirklicht und aufrechterhalten werden

der obersten Leitung über Leistung des QM-Systems berichten


Förderung des Bewusstseins über die Kundenanforderungen der gesamten Organisation

Qualitätsmanagement

Was sind wesentliche Inhalte eines QM-Handbuchs?

  • Anwendungsbereich des QM-Systems

  • Begründungen für jegliche Ausschlüsse

  • für QM-System erstellte, dokumentierte Verfahren oder Verweise darauf

  • Beschreibung der Wechselwirkung der Prozesse des QM-Systems

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