Business Consulting at FOM Hochschule für Oekonomie & Management

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Transparenz und ein professionelles Projektmanagement sind die Basis des Projekterfolges

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Aufgaben des Programm Management Office (PMO)

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Umsetzungskontrolle (PMO)

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Definition Consulting

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Definition Unternehmensberatung

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Risikomanagement (PMO)

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Definition Inhouse Consulting

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Überwachung der Effekte (PMO)

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Reporting (PMO)

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Kommunikation

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Strukturmodell der Service-Profit-Chain

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Erfolgsfaktoren des Projektmanagement

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Exemplary flashcards for Business Consulting at the FOM Hochschule für Oekonomie & Management on StudySmarter:

Business Consulting

Transparenz und ein professionelles Projektmanagement sind die Basis des Projekterfolges

  • Umsetzungssteuerung und -kontrolle
  • Alle Beteiligten glauben an den Erfolg des Projektes 
  • Akzeptanz und Unterstützung notwendiger Veränderungen 
  • Transparenz über den Projektstatus

Business Consulting

Aufgaben des Programm Management Office (PMO)

  • Umsetzungskontrolle
  • Risikomanagement
  • Überwachung der Effekte
  • Reporting
  • Kommunikation

Business Consulting

Umsetzungskontrolle (PMO)

  • Konsistente Dokumentation der Projektplanung(en) 
  • Überwachung der Maßnahmen- umsetzung/-implementierung (Meilensteine) 
  • Abweichungsanalyse

Business Consulting

Definition Consulting

  • individuelle Aufarbeitung betriebswirtschaftlicher Problemstellungen

  • durch Interaktion zwischen externen, unabhängigen Personen oder Beratungsorganisationen und einem um Rat suchenden Klienten.

Business Consulting

Definition Unternehmensberatung

•    Teilbereich des Consulting, der auf den speziellen Organisationstyp Unternehmung abgestellt ist
•    Unternehmensberatung: umfasst größten Anteil an betriebswirtschaftlicher Beratung
•    entsprechende Leistungen werden von anderen Organisationstypen in Anspruch genommen

Business Consulting

Risikomanagement (PMO)

  • Frühzeitige Identifikation möglicher Umsetzungsbarrieren 
  • Moderation und – falls erforderlich – Eskalation der Lösungssuche 
  • Entscheidungsdokumentation

Business Consulting

Definition Inhouse Consulting

•    innerhalb einer Organisation erbrachten Beratungsleistungen (Inhouse Consulting oder interne Beratung)
•    Beratung, die im Geschäftsverkehr als Nebenleistung oder Service erfolgt
•    Ferner auch bei technischen Fragestellungen verwendet, z.B. beim Engineering Consulting.

Business Consulting

Überwachung der Effekte (PMO)

  • Aufnahme finanzieller und personenbezogener Effekte 
  • Tracking der Zielerreichung (Soll- Ist-Analyse) 
  • Forecasting

Business Consulting

Reporting (PMO)

  • Zusammenführung aller Informationen zu Programminhalten und -ergebnissen 
  • Berichterstellung für Steering Committee, Management, Banken, Investoren,…

Business Consulting

Kommunikation

  • Koordination aller Informations- und Kommunikationskanäle 
  • Betrieb einer Projekthotline 
  • Unterstützung interner und externer Kommunikationsmaßnahmen

Business Consulting

Strukturmodell der Service-Profit-Chain

  • Strukturmodell zur Erklärung des wirtschaftlichen Erfolges von Dienstleistungsunternehmen
  • Ziel des Ansatzes ist es, das Wirkungsgefüge zwischen 
  • weichen Erfolgsfaktoren (wie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit) und 
  • quantitativen, monetären Größen (z. B. Umsatzwachstum und Rentabilität) 
  • offenzulegen und somit eine gezielte Steuerung des Unternehmenserfolges zu ermöglichen

Business Consulting

Erfolgsfaktoren des Projektmanagement

  • Klar definierte Ziele und Verantwortlichkeiten
  • Offenheit beim Umgang mit Veränderungswiderständen
  • Intensive und laufende Kommunikation im Projektteam sowie mit allen involvierten Personen
  • Quantifizierung der Projektziele und Messung der Zielerreichung
  • Frühzeitige Identifikation und Lösung von Implementierungsproblemen
  • Regelmäßige Berichterstattung über den Projektfortschritt

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