IU Internationale Hochschule Stats

  • Gegründet

    1998

Einführung in Business Administration und Customer Experience Management an der IU Internationale Hochschule

Das Fernstudium Business Administration und Customer Experience Management (B.A.) an der IU Internationale Hochschule vermittelt dir praxisnahes Wissen, um Unternehmen konsequent an den Bedürfnissen ihrer Zielgruppen auszurichten. Im Fokus steht, wie du Kundenerlebnisse gezielt gestaltest und datenbasierte Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen umsetzt. Bereits ab dem ersten Semester beschäftigst du dich mit betriebswirtschaftlichen Grundlagen wie Marketing, Rechnungswesen, Personalmanagement und Unternehmensführung. Ergänzend vertiefst du dich in zentrale Themen des Customer Experience Managements, darunter Konsumentenverhalten, Storytelling und Customer Relationship Management. Interkulturelle und ethische Kompetenzen bereiten dich auf den internationalen Arbeitsmarkt vor.

Ab dem fünften Semester hast du die Möglichkeit, dein Profil durch Wahlmodule wie Unternehmenskommunikation, Social Selling oder UX-Prototyping individuell zu schärfen. Ein besonderes Highlight ist das optionale KI-Modul, das dich auf die Anforderungen der digitalen Arbeitswelt vorbereitet. Das Studium ist zu 100 % flexibel: Du entscheidest, ob du in Vollzeit (36 Monate) oder Teilzeit (48 oder 72 Monate) studierst – komplett orts- und zeitunabhängig. Die IU bietet dir einen modernen Online-Campus, interaktive Lehrveranstaltungen, einen persönlichen KI-Lernassistenten sowie Zugang zu einer umfangreichen Online-Bibliothek und LinkedIn Learning. Das Studium ist staatlich anerkannt, akkreditiert und international angesehen (180 ECTS). Nach deinem Abschluss stehen dir vielfältige Karrierewege offen, etwa als Customer Experience Manager, (Senior) Consultant im Service Management oder Customer Journey Manager.

Karriereaussichten für Absolvent:innen von Business Administration und Customer Experience Management an der IU Internationale Hochschule

Mit einem Abschluss in Business Administration und Customer Experience Management an der IU Internationale Hochschule stehen dir vielfältige Karrierewege offen. Die Digitalisierung verändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kund:innen interagieren – und genau hier bist du als Expert:in gefragt. Du lernst, wie du Kundenbedürfnisse aus Daten ableitest, innovative Strategien entwickelst und Unternehmen dabei unterstützt, sich konsequent an den Wünschen ihrer Zielgruppen auszurichten.

Dank der praxisnahen und international anerkannten Ausbildung an der IU bist du bestens vorbereitet, um in verschiedenen Branchen und Unternehmensgrößen durchzustarten. Besonders gefragt sind deine Fähigkeiten an der Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kund:innen – sei es im Marketing, im Service oder im strategischen Management. Die im Studium vermittelten Kompetenzen wie Storytelling, Customer Relationship Management und Consumer Behavior sind in der deutschen und europäischen Wirtschaft hochrelevant.

Als Absolvent:in kannst du in folgenden Positionen durchstarten:

  • Customer Experience Manager (Einstiegsgehalt: ca. 40.000–55.000 € jährlich)
  • Customer Journey Manager (Einstiegsgehalt: ca. 42.000–58.000 € jährlich)
  • (Senior) Consultant im Service Management & Customer Experience (Einstiegsgehalt: ca. 45.000–60.000 € jährlich)
  • Chief Experience Officer (mit Berufserfahrung, Gehalt: ab 70.000 € jährlich)

Die IU bietet dir durch ihr flexibles, digitales Studienmodell und die Möglichkeit, Zusatzqualifikationen wie ein KI-Modul zu belegen, einen klaren Vorteil auf dem Arbeitsmarkt. Besonders für internationale Absolvent:innen ist die internationale Anerkennung des Abschlusses ein Pluspunkt, um auch europaweit Karriere zu machen. Herausforderungen können je nach Branche und Region die deutsche Sprache und die Konkurrenz um attraktive Positionen sein – mit deinem praxisorientierten IU-Abschluss und den erworbenen Skills bist du jedoch bestens gerüstet, um dich erfolgreich zu positionieren.

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Studiengebühren & Finanzierung für Business Administration und Customer Experience Management an der IU Internationale Hochschule

Das Fernstudium Business Administration und Customer Experience Management an der IU Internationale Hochschule bietet dir maximale Flexibilität – auch bei den Studiengebühren. Je nach gewähltem Zeitmodell zahlst du zwischen 249 € (Teilzeit II, 72 Monate) und 399 € (Vollzeit, 36 Monate) pro Monat. Die Gebühren enthalten alle Leistungen wie Zugang zum digitalen Campus, Online-Bibliothek, Lernmaterialien, Karriereberatung und sogar einen unverbindlichen Probemonat. Entscheidest du dich für eine Anerkennung bereits erbrachter Leistungen, kannst du pro anerkanntem ECTS-Punkt 30 € sparen und so deine Gesamtkosten deutlich reduzieren. Aktuell gibt es zudem Rabattaktionen, mit denen du bis zu 1.444 € sparen und ein iPad erhalten kannst.

Für die Finanzierung deines Studiums stehen dir verschiedene Möglichkeiten offen: Du kannst BAföG beantragen, sofern du die Voraussetzungen erfüllst, oder auf klassische Studienkredite zurückgreifen. Die IU unterstützt dich mit einem individuellen Finanzierungs-Check, der dir passende Optionen wie BAföG, Kredite oder Ratenzahlungen aufzeigt. Auch die Anerkennung von Vorleistungen hilft, Kosten und Zeit zu sparen. Zusätzlich kannst du neben dem Studium arbeiten, da das flexible Modell dir genug Freiraum lässt. Stipendienprogramme und spezielle Förderungen sind ebenfalls möglich, insbesondere für besonders engagierte oder leistungsstarke Studierende. So findest du garantiert die passende Lösung, um dein Studium optimal zu finanzieren.

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Zulassungsvoraussetzungen für Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management an der IU Internationale Hochschule

Für das Bachelorstudium Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management (B.A.) an der IU Internationale Hochschule gibt es verschiedene Zugangswege – ganz ohne Numerus Clausus (NC) und mit maximaler Flexibilität. Du kannst dich jederzeit online bewerben und direkt starten, da es keine festen Bewerbungsfristen gibt.

Akademische Voraussetzungen:

  • Mit (Fach-)Abitur: Allgemeine Hochschulreife (Abitur) oder Fachhochschulreife berechtigen dich direkt zur Aufnahme des Studiums.
  • Ohne Abitur: Auch ohne (Fach-)Abitur kannst du starten, wenn du eine mindestens zweijährige Berufsausbildung abgeschlossen und mindestens drei Jahre Berufserfahrung gesammelt hast.
  • Anerkennung von Vorleistungen: Bereits absolvierte Weiterbildungen, Studienleistungen oder berufliche Erfahrungen können auf das Studium angerechnet werden. Für jeden anerkannten ECTS-Punkt sparst du 30 Euro und Zeit im Studium.

Sprachkenntnisse:

  • Da das Studium auf Deutsch angeboten wird, musst du ausreichende Deutschkenntnisse nachweisen. Ein offizieller Nachweis ist für alle Bewerber*innen verpflichtend, deren Muttersprache nicht Deutsch ist.

Bewerbungsprozess & Fristen:

  • Die Bewerbung erfolgt komplett online und ist jederzeit möglich – es gibt keine Bewerbungsfristen.
  • Du kannst sofort nach der Bewerbung starten oder einen flexiblen Starttermin wählen.
  • Teste das Studium einen Monat lang unverbindlich. Gebühren fallen nur an, wenn du danach weitermachst.

Studiengebühren:

  • Die monatlichen Gebühren variieren je nach gewähltem Zeitmodell:
    • Vollzeit (36 Monate): ab 379 € monatlich
    • Teilzeit I (48 Monate): ab 329 € monatlich
    • Teilzeit II (72 Monate): ab 249 € monatlich
  • Aktuelle Rabattaktionen können die Gebühren zusätzlich senken.

Hinweis für internationale Bewerber*innen:

Wenn Deutsch nicht deine Muttersprache ist, musst du einen anerkannten Nachweis über deine Deutschkenntnisse vorlegen, um am deutschsprachigen Studiengang teilnehmen zu können.

Studiengänge

Architektur (Bachelor B.A. Fernstudium) Architektur (B.A. Duales Studium) Bauingenieurwesen B.Eng. Bauingenieurwesen B.Eng. (Duales myStudium) Bauprojektmanagement (Bachelor B.A. Fernstudium) B.Eng. Wirtschaftsingenieurwesen (Bachelor Fernstudium) Elektrotechnik (Bachelor B.Eng. Fernstudium) Elektrotechnik (B.E. Duales Studium) Elektrotechnik B.Eng. (Duales myStudium) Engineering Management (Master M.Eng. Fernstudium) Innenarchitektur (Bachelor B.A. Fernstudium) Robotics (Bachelor B.Eng. Fernstudium) Umweltingenieurwesen (Bachelor B.Eng. Fernstudium) Wirtschaftsingenieurwesen Industrie 4.0 (B.E. Duales Studium) Wirtschaftsingenieurwesen Industrie 4.0 (B.E. Mystudium) Wirtschaftsingenieurwesen Industrie 4.0 (B.Eng. Mystudium) Wirtschaftsingenieurwesen (Master M.Eng. Fernstudium)
Agrarmanagement (Bachelor B.Sc. Fernstudium) Agrarmanagement (B.Sc.) Agrarmanagement (B.Sc Mystudium) AI in Business (B.Sc.) AI in Business – Finance (B.Sc.) AI in Business – Healthcare & Pharmaceuticals (B.Sc.) AI in Business – Marketing & E-Commerce (B.Sc.) Aviation Management (B.A.) Aviation Management (Bachelor B.Sc. Fernstudium) Betriebswirtschaftslehre (B.A.) Betriebswirtschaftslehre (Bachelor B.A. Fernstudium) Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management (Bachelor B.A. Fernstudium) Betriebswirtschaftslehre und Führung (Bachelor B.A. Fernstudium) Business Administration and Customer Experience Management (B.A.) Business Administration and Leadership (B.A.) Business Administration (B.Sc.) Business Administration Industrial Management (B.A.) Business Administration (M.Sc.) Business Administration - Office Management (B.A.) BWL (B.A. Duales Studium) BWL (B.A. Mystudium) BWL - Spezialisierung Accounting & Controlling (B.A. Duales Studium) BWL - Spezialisierung Artificial Intelligence (B.A. Duales Studium) BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A. Duales Studium) BWL - Spezialisierung International Management (B.A. Duales Studium) BWL - Spezialisierung Logistikmanagement (B.A. Duales Studium) BWL - Spezialisierung Sozialmanagement (B.A. Duales Studium) BWL - Spezialisierung Steuerberatung (B.A. Duales Studium) Controlling (Master M.A. Fernstudium) Customer Centricity (B.A.) Customer Centricity (Bachelor B.A. Fernstudium) Digital Business Administration (B.A.) Digital Business (Bachelor B.A. Fernstudium) Digital Business (B.Sc.) Digital Business Management (Master M.Sc. Fernstudium) Digital Business Models and Technologies (B.Sc.) Digital Innovation & Intrapreneurship (Master M.A. Fernstudium) E-Commerce (Bachelor B.A. Fernstudium) E-Commerce (B.Sc.) Entrepreneurship (B.A.) Entrepreneurship (Bachelor B.A. Fernstudium) Eventmanagement (B.A.) Eventmanagement (Bachelor B.A. Fernstudium) Eventmanagement (B.A. mystudium) Facility Management (B.A.) Facility Management (Bachelor B.A. Fernstudium) Finance, Accounting and Taxation (Master M.Sc. Fernstudium) Financial Management (B.A.) Finanzmanagement (Bachelor B.A. Fernstudium) Finanzmanagement für Bankkaufleute (B.A.) FinTech (Bachelor B.Sc. Fernstudium) FinTech (B.Sc.) Fitnesökonomie (B.Sc Mystudium) Fitnessökonomie (B.A.) Fitnessökonomie (Bachelor B.A. Fernstudium) General Management (Master M.A. Fernstudium) Growth Hacking (B.A.) Growth Hacking (Master M.A. Fernstudium) Hospitality Management (M.A.) Hotelmanagement (B.A.) Hotelmanagement (Bachelor B.A. Fernstudium) Human Resources Management (M.Sc.) Immobilienmanagement für Immobilienkaufleute (B.A.) Immobilienmanagement (M.A. Master Fernstudium) Immobilienwirtschaft (B.A.) Immobilienwirtschaft (B.A. Duales Studium) Immobilienwirtschaft (B.A. Mystudium) Innovation & Entrepreneurship (Master M.A. Fernstudium) International Healthcare Management (B.A.) International Management (B.A.) International Management (Bachelor B.A. Fernstudium) International Management (M.Sc.) International Marketing (B.A.) Logistics Management (B.A.) Logistikmanagement (Bachelor B.A. Fernstudium) Management (B.A.) Management (Bachelor B.A. Fernstudium) Management in IT Management (Master M.A. Fernstudium) Management (Master M.A. Fernstudium) Marketing (B.A.) Marketing (B.A. Duales Studium) Marketing (B.A. mystudium) Marketing und Digitale Medien (B.A.) Master International Management (Master M.A. Fernstudium) Media Management and Technology (M.Sc.) Medienmanagement (Bachelor B.A. Fernstudium) Medienmanagement (B.A. Mystudium) Modemanagement (Bachelor B.A. Fernstudium) Modemanagement (B.A. Mystudium) Nachhaltiges Management (Master M.A: Fernstudium) New Work (B.A.) New Work (Bachelor B.A. Fernstudium) Online-Marketing (B.A.) Online Marketing (B.A. Duales Studium) Online Marketing (B.A. Mystudium) Online Marketing (Master M.A. Fernstudium) Online-Marketing und E-Commerce (B.A.) Personalentwicklung (Master M.A. Fernstudium) Personalmanagement (B.A. Duales Studium) Personalmanagement (B.A. Mystudium) Personalmanagement (Master M.A. Fernstudium) Product Management (Master M.A. Fernstudium) Produktmanagement (B.A.) Produktmanagement (Bachelor B.A. Fernstudium) Projektmanagement (Bachelor B.A. Fernstudium) Projektmanagement (Master M.A. Fernstudium) Public Management (Bachelor B.A. Fernstudium) Public Management (B.Sc.) Public Management für Verwaltungsfachangestellte (B.A.) Public Relations & Kommunikation (B.A. Duales Studium) Public Relations & Kommunikation (B.A. Mystudium) Public Relations und Kommunikation (Bachelor B.A. Fernstudium) Social Media (Bachelor B.A. Fernstudium) Sportmanagement (B.A.) Sportmanagement (Bachelor B.A. Fernstudium) Sportmanagement (B.A. Mystudium) Supply Chain Management (Master M.A. Fernstudium) Tourismusmanagement (B.A.) Tourismusmanagement (Bachelor B.A. Fernstudium) Tourismusmanagement (B.A. Duales Studium) Tourismusmanagement (B.A. Mystudium) Wirtschaftsinformatik (B.Sc Duales Studium) Wirtschaftsinformatik (B.Sc Mystudium)
Horticulture (B.Sc.) Nutritional Sciences (M.Sc.)
Adult Education, Counseling and Human Resources Development (B.A.) Coaching (Master M.A. Fernstudium) Cultural and Media Education (B.A.) Early Childhood Education (B.A.) Education (B.A.) Erwachsenenbildung, Beratung und Personalentwicklung (Bachelor B.A. Fernstudium) Heilpädagogik (B.A.) Heilpädagogik (Bachelor B.A. Fernstudium) Heilpädagogik/ Inklusionspädagogik (Master M.A. Fernstudium) Heilpädagogik und Inklusion (B.A.) Kindheitspädagogik (B.E. Mystudium) Kindheitspädagogik (B.Sc Duales Studium) Kindheitspädagogik für Erzieher:innen (B.A.) Leitungshandeln in der Pädagogik (Master M.A.Fernstudium) Pädagogik, Bildungsberatung und Leitung (Master M.A. Fernstudium) Sozialpädagogik und Inklusion (B.A.)
Applied German Studies (B.A.) Communication Design (B.A.) Interior Design (B.A.) Journalism (B.A.) Journalismus (B.A.)
Applied Artificial Intelligence (B.Eng.) Applied Artificial Intelligence (B.Sc.) AR/VR/XR Development & Design (B.Sc.) Business Informatics (B.Sc.) Business Intelligence (B.Sc.) Cloud Computing (B.Sc.) Computer Science (B.Sc.) Cyber Security (B.Sc.) Data Science (M.Sc.) Game Design (B.Sc.) Media Design (M.A.) Media Informatics (B.Sc.) Medical Informatics (B.Sc.) Physical Engineering (M.Sc.) Software Development (B.Sc.) Sustainability, Innovation & Technology (M.Sc.) UX Design (B.Sc.)
Architektur (B.A.) Civil Engineering (B.Eng.) Engineering Management (B.Eng.) Environmental Engineering (M.Eng.) Industrial Engineering (B.Eng.) Ingenieurwissenschaften (B.Sc.) Mechanical Engineering (M.Sc.) Mechatronics (B.Sc.) Process Engineering (B.Sc.) Produktdesign (B.A.) Projektmanagement Bau (B.Eng.) Robotics (B.Eng.) Wirtschaftsingenieurwesen (B.Sc.) Wirtschaftsingenieurwesen Elektrotechnik (B.Eng.) Wirtschaftsingenieurwesen Industrie 4.0 (B.Eng.) Wirtschaftsingenieurwesen Maschinenbau (B.Eng.) Wirtschaftsingenieurwesen Medizintechnik (B.Eng.)
Applied Artificial Intelligence and Computer Vision (Master M.Sc. Fernstudium) Applied Artificial Intelligence and NLP (Master M.Sc. Fernstudium) Applied Artificial Intelligence in Automotive (Master M.Sc. Fernstudium) Applied Artificial Intelligence in FinTech (Master M.Sc. Fernstudium) Artificial Intelligence in Healthcare (Master M.Sc. Fernstudium) Artificial Intelligence in Marketing and E-commerce (Master M.Sc. Fernstudium) Artificial Intelligence (Master M.Sc. Fernstudium) Business Intelligence (Master M.Sc. Fernstudium) Computer Science (Bachelor B.Sc. Fernstudium) Cyber Security (Bachelor B.Sc. Fernstudium) Data Management (Master M.Sc. Fernstudium) Data Science (Master M.Sc. Fernstudium) DevOps and Cloud Computing (Master M.Sc. Fernstudium) Game Design (B.A. Mystudium) Informatik (B.Sc Duales Studium) Informatik (B.Sc Mystudium) Information Technology Management (Master M.A. Fernstudium) Mediendesign (Bachelor B.A. Fernstudium) Mediendesign (B.A. Duales Studium) Mediendesign (B.E. Mystudium) Medieninformatik (Bachelor B.Sc. Fernstudium) Softwareentwicklung (Bachelor B.Sc. Fernstudium) UX / User Experience Design (Bachelor B.Sc. Fernstudium)
Diätetik (Bachelor B.Sc. Fernstudium) Diatetik (B.Sc.) Digital Health (M.Sc.) Digital Transformation Management - Gesundheitswesen (Master M.A. Fernstudium) Ergotherapie (Bachelor B.Sc. Fernstudium) Ernährungswissenschaften (Bachelor B.Sc. Fernstudium) Fitnessökonomie (B.A. Mystudium) Gerontologie (B.A.) Gerontologie (Bachelor B.A. Fernstudium) Gesundheitsmanagement (B.A. Duales Studium) Gesundheitsmanagement (B.A. Mystudium) Gesundheitsmanagement - Duales Studium (B.A. Duales Studium) Gesundheitsmanagement (Master M.A. Fernstudium) Gesundheitsökonomie (Bachelor B.A. Fernstudium) Gesundheitspädagogik (B.A.) Gesundheitspädagogik (Bachelor B.A. Fernstudium) Health Economics (B.A.) Health Management (B.Sc.) International Healthcare Management (Master M.A. Fernstudium) Logopädie (Bachelor B.Sc. Fernstudium) Logopädie (B.Sc.) Medizintechnik (Bachelor B.Eng. Fernstudium) Medizintechnik (B.Sc.) Nursing Education (B.A.) Occupational Therapy (B.Sc.) Pflege (Bachelor B.Sc. Fernstudium) Pflege (B.Sc.) Pflegemanagement (B.Sc.) Pflegepädagogik (Bachelor B.A. Fernstudium) Physician Assistant (B.Sc.) Physiotherapie (Bachelor B.Sc. Fernstudium) Physiotherapy (M.Sc.)
Angewandte Psychologie (Bachelor B.Sc. Fernstudium) Applied Psychology (B.Sc.) Business Psychology (B.Sc.) Communication Psychology (B.Sc.) Emergency Psychology (M.Sc.) Health Psychology (B.Sc.) Kommunikationspsychologie (Bachelor B.Sc. Fernstudium) Psychologie – Altersspezifische Störungslehre (B.Sc.) Psychologie (B.Sc Mystudium) Psychologie – Kinder- und Jugendpsychologie (B.Sc.) Psychologie – Kriminal-, Forensische und Verkehrspsychologie (B.Sc.) Psychologie – Pädagogische Psychologie und eLearning (B.Sc.) Psychologie – Personalentwicklung und KI (B.Sc.) Psychologie – Positive Psychologie (B.Sc.) Psychologie – Sportpsychologie und psychische Gesundheit (B.Sc.) Psychologie – Störungslehre und Psychopathologie (B.Sc.) Psychologie – Wirtschaftspsychologie (B.Sc.) Psychology – Digital Mental Health (B.Sc.) Wirtschaftspsychologie (B.A. Duales Studium) Wirtschaftspsychologie (B.Sc Mystudium) Work and Organizational Psychology (M.Sc.)
Business Law (LL.M.) Vertragsrecht (LL.M. Fernstudium)
Journalismus (Bachelor B.A. Fernstudium) Kommunikation & PR (B.A.) Social Media (B.A.) Social Work (B.A.) Soziale Arbeit (B.A. Duales Studium) Soziale Arbeit (B.A. Mystudium) Soziale Arbeit (Master M.A. Fernstudium) Soziale Arbeit mit Schwerpunkt Kinder und Jugendliche (B.A.) Sozialmanagement (B.A.)

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FAQs

Die Bewerbung für Business Administration and Customer Experience Management an der IU Internationale Hochschule ist komplett online möglich. Es gibt keine Bewerbungsfrist – du kannst jederzeit starten. Nach der Online-Bewerbung kannst du innerhalb weniger Stunden mit dem Studium beginnen oder einen flexiblen Starttermin wählen. Du hast sogar einen Probemonat, in dem du das Studium unverbindlich testen kannst.

Für das Studium Business Administration and Customer Experience Management an der IU Internationale Hochschule brauchst du entweder das (Fach-)Abitur oder kannst auch ohne Abitur starten, wenn du eine abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung hast. Deutschkenntnisse sind erforderlich, da der Studiengang auf Deutsch angeboten wird. Ein Numerus Clausus (NC) ist nicht notwendig.

Für die Bewerbung an der IU Internationale Hochschule benötigst du in der Regel deinen Schulabschlussnachweis (z.B. (Fach-)Abiturzeugnis), einen Nachweis über Deutschkenntnisse und ggf. Nachweise über Berufsausbildung oder Berufserfahrung. Alle Unterlagen kannst du bequem online hochladen. Genauere Infos findest du auf der offiziellen Website der IU.

Für den Studiengang Business Administration and Customer Experience Management an der IU Internationale Hochschule gibt es keine festen Bewerbungsfristen. Du kannst dich das ganze Jahr über bewerben und flexibel starten. Das ist ein großer Vorteil gegenüber vielen öffentlichen Hochschulen in Deutschland, die feste Fristen haben.

Wenn du schon Vorleistungen wie eine Ausbildung, Berufserfahrung oder ein anderes Studium hast, kannst du diese bei der IU Internationale Hochschule anerkennen lassen. Das spart Zeit und Studiengebühren. Die Anerkennung beantragst du online, am besten direkt zu Beginn oder während des Probemonats. Für jeden anerkannten ECTS-Punkt sparst du 30 Euro.