IU Internationale Hochschule Stats
-
Gegründet
1998
Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management - Fernstudium an der IU Internationale Hochschule
Der Bachelorstudiengang Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management (B.A.) im Fernstudium an der IU Internationale Hochschule vermittelt fundierte Kenntnisse der Betriebswirtschaft und vertieft diese um spezialisierte Kompetenzen im Customer Experience Management. Das Programm richtet sich an Personen, die wirtschaftliche Zusammenhänge verstehen und gezielt Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung entwickeln möchten. Die Studieninhalte sind praxisorientiert und bereiten auf vielfältige Tätigkeiten in unterschiedlichen Branchen vor.
- Studiendauer: 6 Semester (Vollzeit), bis zu 12 Semester (Teilzeit)
- Leistungspunkte: 180 ECTS
- Studienform: 100% Online-Fernstudium
- Kernmodule: Betriebswirtschaftslehre, Konsumentenverhalten, Dienstleistungsmanagement, Marketing, Change Management, Kosten- und Leistungsrechnung, Statistik, Customer Relationship Management, Customer-Centered Data, Personal- und Unternehmensführung
- Projekte und Wahlmodule: Praxisprojekte zu Marketing Analytics, Nachhaltigkeit, Customer Journey sowie individuelle Vertiefungen in Bereichen wie Corporate Communication, Social Selling oder UX Prototyping
- Innovative Lernumgebung: Digitaler Campus, KI-gestützte Lernhilfen, multimediale Tools
- Unterstützung: Persönliche Betreuung durch erfahrene Dozierende und Zugang zu einer umfangreichen Online-Bibliothek
Der modulare Aufbau des Curriculums ermöglicht eine flexible Gestaltung des Studiums und die individuelle Schwerpunktsetzung durch Wahlpflichtmodule. Studierende erwerben neben betriebswirtschaftlichem Know-how auch Fähigkeiten in qualitativen Forschungsmethoden, Storytelling, interkultureller Kompetenz und digitaler Transformation. Das praxisnahe Studium wird durch Projekte und Simulationen ergänzt, die reale Unternehmenssituationen abbilden. Nach erfolgreichem Abschluss sind Absolventinnen und Absolventen für Positionen im Management, Marketing oder Customer Experience Management qualifiziert.
Studienorte: Das Fernstudium ist ortsunabhängig und kann weltweit absolviert werden.
Module und ECTS:
- Wahlpflichtmodule A:
- Corporate Communication und PR - 10 ECTS
- Customer Experience und Design - 10 ECTS
- Digital Management - 10 ECTS
- Influencer Marketing und Social Selling - 10 ECTS
- Internationale Medienwirtschaft - 10 ECTS
- Internationales Marketing und Branding - 10 ECTS
- Mediendistribution - 10 ECTS
- Medienprozesse - 10 ECTS
- Medienrecht, Datenschutz und IT-Sicherheit - 10 ECTS
- Medienwirkung und Kommunikation - 10 ECTS
- Online Sales Management und Distribution - 10 ECTS
- Online- und Social-Media-Marketing - 10 ECTS
- Operational Research and Applications - 10 ECTS
- Social Media Kampagnen und Commerce - 10 ECTS
- Wahlpflichtmodul B:
- Big Data und Web-Analytics - 10 ECTS
- Customer Experience Insights - 10 ECTS
- Data Analyst - 10 ECTS
- Digital Business und Psychologie - 10 ECTS
- Digitale Produktentwicklung - 10 ECTS
- Market Research and Media - 10 ECTS
- Markt- und Werbepsychologie - 10 ECTS
- Media-UX - 10 ECTS
- Research Foundations - 10 ECTS
- UX-Anwendungen - 10 ECTS
- User Research und UX-Prototyping - 10 ECTS
- Wahlpflichtmodul C:
- Big Data und Web-Analytics - 10 ECTS
- Business Consulting - 10 ECTS
- Business-Controlling - 10 ECTS
- Corporate Communication und PR - 10 ECTS
- Customer Experience Insights - 10 ECTS
- Customer Experience und Design - 10 ECTS
- Data Analyst - 10 ECTS
- Digital Business und Psychologie - 10 ECTS
- Digital Management - 10 ECTS
- Digitale Produktentwicklung - 10 ECTS
- Eventmanagement - 10 ECTS
- Fremdsprache Französisch - 10 ECTS
- Fremdsprache Italienisch - 10 ECTS
- Fremdsprache Spanisch - 10 ECTS
- Influencer Marketing und Social Selling - 10 ECTS
- International Management and Digitalization - 10 ECTS
- Internationale Medienwirtschaft - 10 ECTS
- Internationales Marketing und Branding - 10 ECTS
- Karriere-Entwicklung - 10 ECTS
- Konfliktmanagement und Coaching - 10 ECTS
- Leadership und Design Thinking - 10 ECTS
- Market Research and Media - 10 ECTS
- Markt- und Werbepsychologie - 10 ECTS
- Mastering Prompts - 10 ECTS
- Media-UX - 10 ECTS
- Mediendistribution - 10 ECTS
- Medienmarketing - 10 ECTS
- Medienwirkung und Kommunikation - 10 ECTS
- Methoden und Management von Innovationen - 10 ECTS
- Microsoft ERP- Dynamics 365 Business Central - Functional Consultant - 10 ECTS
- New Work und Digital HR - 10 ECTS
- Online Sales Management und Distribution - 10 ECTS
- Operational Research and Applications - 10 ECTS
- Research Foundations - 10 ECTS
- Salesforce Platform Development - 10 ECTS
- Service Operations Management - 10 ECTS
- Angewandte Smart Services - 10 ECTS
- SAP - SAP S/4HANA Business Process Integration - Application Associate - 10 ECTS
- Social Media Kampagnen und Commerce - 10 ECTS
- Supply Chain Management - 10 ECTS
- UX-Anwendungen - 10 ECTS
- Unternehmerisches Hotelmanagement - 10 ECTS
- User Research und UX-Prototyping - 10 ECTS
- Verhandlungs- und Konfliktmanagement - 10 ECTS
Karrierechancen für Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management (B.A.) Absolventen der IU Internationale Hochschule
Karrierechancen auf einen Blick
Ein Abschluss in Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management eröffnet vielfältige Karrieremöglichkeiten in zahlreichen Branchen. Die Nachfrage nach Fachkräften, die sowohl betriebswirtschaftliches Wissen als auch Kompetenzen im Customer Experience Management mitbringen, ist hoch. Absolventen können mit einer stabilen Beschäftigungslage und attraktiven Aufstiegsmöglichkeiten rechnen. Die Branche wächst kontinuierlich, was zu einer anhaltenden Nachfrage nach qualifizierten Fachkräften führt.
Beispielhafte Berufsbilder nach dem Abschluss
- Customer Experience Manager: Du entwickelst Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung. Einstiegsgehalt ca. 40.000 € pro Jahr, nach 5 Jahren ca. 55.000 €.
- Marketing Manager: Du planst und führst Marketingkampagnen durch. Einstiegsgehalt ca. 42.000 € pro Jahr, nach 5 Jahren ca. 60.000 €.
- Business Analyst: Du analysierst Geschäftsprozesse und schlägst Optimierungen vor. Einstiegsgehalt ca. 45.000 € pro Jahr, nach 5 Jahren ca. 65.000 €.
- Projektmanager: Du leitest Projekte und koordinierst Teams. Einstiegsgehalt ca. 43.000 € pro Jahr, nach 5 Jahren ca. 62.000 €.
- Vertriebsleiter: Du bist verantwortlich für die Verkaufsstrategie und Umsatzsteigerung. Einstiegsgehalt ca. 46.000 € pro Jahr, nach 5 Jahren ca. 70.000 €.
- Produktmanager: Du entwickelst und betreust Produkte von der Idee bis zur Markteinführung. Einstiegsgehalt ca. 44.000 € pro Jahr, nach 5 Jahren ca. 63.000 €.
- Consultant: Du berätst Unternehmen in betriebswirtschaftlichen Fragen. Einstiegsgehalt ca. 47.000 € pro Jahr, nach 5 Jahren ca. 68.000 €.
Absolventen können bei führenden Unternehmen wie SAP, Deutsche Telekom, Allianz, und BMW arbeiten. Die genannten Gehälter sind Beispiele und können je nach Region, Branche und individueller Qualifikation variieren.
Jobs entdeckenStudiengebühren und finanzielle Unterstützung für Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management (Bachelor B.A. Fernstudium) an der IU Internationale Hochschule
Das Fernstudium Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management (Bachelor B.A.) an der IU Internationale Hochschule bietet ein transparentes und flexibles Gebührenmodell. Die Studiengebühren richten sich nach dem gewählten Zeitmodell und werden monatlich gezahlt. Die Studiengebühren für das Fernstudium betragen monatlich:
Monatliche Studiengebühren
- Vollzeit (36 Monate): 399 € pro Monat (Gesamtkosten: 15.063 €)
- Teilzeit I (48 Monate): 344 € pro Monat (Gesamtkosten: 17.211 €)
- Teilzeit II (72 Monate): 259 € pro Monat (Gesamtkosten: 19.347 €)
- Abschlussgebühr: Für das Fernstudium fällt eine Graduation Fee von 699 € an.
- Semesterbeitrag: Ein gesonderter Semesterbeitrag wird im Fernstudium nicht erhoben.
- Lebenshaltungskosten: Da das Studium vollständig online absolviert wird, variieren die Lebenshaltungskosten je nach Wohnort. Durchschnittlich sollten Studierende in Deutschland mit etwa 800–1.200 € monatlich für Miete, Verpflegung, Versicherung und persönliche Ausgaben rechnen.
Zur Finanzierung des Studiums stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, die Studierende individuell kombinieren können:
- BAföG & Kindergeld: Bei Erfüllung der Voraussetzungen können Studierende staatliche Unterstützung wie BAföG und Kindergeld (bis zum 25. Lebensjahr) beantragen. BAföG bietet bis zu 992 € monatlich, abhängig von den individuellen Lebensumständen.
- Stipendien: Die IU vergibt leistungs- und bedarfsorientierte Stipendien, zudem besteht die Möglichkeit, sich für das Deutschlandstipendium (300 € monatlich) zu bewerben. Jeden Monat werden vier IU Stipendien vergeben, die 50% der Studiengebühren erlassen.
- Studienkredite: Fördermöglichkeiten wie der KfW-Studienkredit oder andere private Bildungsdarlehen stehen zur Verfügung. Der KfW-Studienkredit kann das gesamte Studium zinsgünstig finanzieren.
- Teilzeitstudium & Nebenjob: Durch die flexible Gestaltung des Fernstudiums ist eine parallele Berufstätigkeit oder ein Nebenjob problemlos möglich.
- Steuerliche Absetzbarkeit: Studiengebühren, Fachliteratur, technische Ausstattung und Fahrtkosten können in der Steuererklärung als Werbungskosten oder Sonderausgaben geltend gemacht werden.
- Vorleistungen anerkennen: Du kannst 30 € pro anerkanntem ECTS-Punkt sparen, wenn Du bereits Vorleistungen erbracht hast. Dies verkürzt die Studienzeit und reduziert die Studiengebühren effektiv.
- IU Skonto: Bei Vorauszahlung der Studiengebühren profitierst Du von Rabatten bis zu 10%.
Zusätzliche Vorteile der Studiengebühren:
- Lern- und Lehrmaterial inkl. Online-Campus, MS Office und Speex Sprachkurse
- Persönliche Betreuung durch Lehrende, Tutor:innen sowie Studiensekretariat und -beratung
- Online-Bibliothek mit 60.000 E-Books und Zugang zu Statista
- Zugriff auf über 14.000 Kurse und 1.800 Video-Tutorials über LinkedIn Learning
- Study- und Karrierecoaching
Studienfinanzierung 2025: BAföG, Stipendien & Nebenjob optimal kombinieren
Lohnt sich ein Studium 2025? Kosten, Gehälter & ROI im Vergleich
Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management (Bachelor B.A. Fernstudium) an IU Internationale Hochschule Zulassungsvoraussetzungen
Der Bachelorstudiengang Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management an der IU Internationalen Hochschule ist staatlich anerkannt und ohne Numerus Clausus zugänglich. Bewerbungen sind jederzeit möglich, da es keine festen Bewerbungsfristen gibt. Für die Zulassung sind folgende Voraussetzungen zu erfüllen:
- Mit (Fach-)Abitur:
- Allgemeine Hochschulreife (Abitur) oder Fachhochschulreife (Fachabitur: schulischer und praktischer Teil) berechtigen zum sofortigen Studienbeginn ohne weitere Prüfungen.
- Bei fachgebundener Hochschulreife ist je nach Fachrichtung ein direkter Einstieg oder ein Probestudium erforderlich.
- Absolvierende von Waldorfschulen und des Berufskollegs Baden-Württemberg müssen ihr Zeugnis unter Umständen von ihrer Schule anerkennen lassen sowie zusätzliche Leistungen nachweisen, um in einem anderen Bundesland studieren zu können.
- Ohne Abitur:
- Meisterbrief oder eine vergleichbare Aufstiegsfortbildung (z. B. IHK-Fachwirt:in).
- Mindestens zweijährige anerkannte Berufsausbildung mit anschließend mindestens drei Jahren Berufserfahrung in Vollzeit. Je nach fachlicher Ausrichtung kann ein Probestudium notwendig sein.
- Wenn die berufliche Ausbildung und Berufserfahrung innerhalb Europas, aber außerhalb von Deutschland, abgeschlossen wurde, führt die Hochschule eine Gleichwertigkeitsprüfung durch.
- Deutschkenntnisse für internationale Bewerber:
- TestDaF (TND3, mindestens 3 Punkte in allen Teilbereichen).
- DSH (DSH-1).
- Telc Deutsch B2.
- ÖSD B2.
Der Nachweis muss vor Studienbeginn erbracht werden und darf in der Regel nicht älter als fünf Jahre sein.
- Einzureichende Unterlagen:
- Lebenslauf (abhängig von der gelieferten Hochschulzugangsberechtigung).
- Aktuelles Zeugnis.
- Nachweis über Deutschkenntnisse (für internationale Bewerber).
- Amtlich beglaubigte Kopie der Hochschulzugangsberechtigung.
- Kopie des amtlichen Lichtbildausweises (bitte schwärze aus datenschutzrechtlichen Gründen alle Datenfelder sowie das Lichtbild, mit Ausnahme des Vornamens, Namens, Geburtsdatums, Gültigkeitsdatums und der Nationalität).
- Anmeldung des Studiums bei der Krankenkasse.
Dein Weg zum Studienstart: Schritt für Schritt erklärt
Deine Online-Bewerbung: Ruf das Online-Bewerbungsformular der IU auf, wähle Deinen Studiengang sowie den gewünschten Starttermin aus. Deine Unterlagen (Hochschulzugangsberechtigung, Zeugnis, Lebenslauf etc.) kannst Du direkt hochladen oder schnellstmöglich nachreichen. Sobald Deine Dokumente bei der IU angekommen sind, werden sie geprüft und Du wirst vollständig immatrikuliert.
Dein Studienvertrag: Wenn Du Dich für ein Studium bei der IU entschieden hast, kannst Du den Vertrag bequem online mit wenigen Klicks abschließen oder digital signiert bzw. händisch unterschrieben im Upload-Bereich hochladen. Die IU sendet Dir Deinen Vertrag per E-Mail zu. Dabei hast Du die Möglichkeit, das Fernstudium einen Monat lang kostenlos zu testen*. Gebühren für Deinen Probemonat fallen nur dann an, wenn Du Dich für die IU entscheidest und Dein Studium fortsetzt.
Dein Studienstart: Nachdem Du Deine Online-Bewerbung abgeschlossen hast, kannst Du pünktlich zu Deinem gewählten Startdatum loslegen. Du erhältst von der IU per E-Mail Deine Zugangsdaten, kannst Dich in den IU Online-Campus einloggen und an einem Einführungstutorium zum einfachen Start in Dein Studium teilnehmen. Sobald Du Deine Unterlagen vollständig eingereicht hast, wirst Du immatrikuliert und erhältst damit den Studierendenstatus sowie Deine Immatrikulationsbescheinigung.
Bitte beachte, dass die IU Internationale Hochschule keine festen Bewerbungsfristen hat, sodass Du jederzeit mit dem Studium beginnen kannst. Nimm den ersten Schritt in Richtung Deines neuen Studiums, indem Du eine Studienbroschüre auf StudySmarter anforderst.
Das sagen Studenten über die IU Internationale Hochschule
"Die IU Hochschule bietet eine hervorragende Lernumgebung mit flexiblen Studienmodellen und engagierten Dozenten."
"Während meiner Reise durch Kalifornien konnte ich mein Studium dank der IU problemlos fortsetzen. Die Kombination aus Flexibilität und effektiven Lernmethoden wie der Pomodoro-Technik unterstützt mich optimal."
"Durch das 'Women in Tech'-Stipendium der IU kann ich mein Architekturstudium flexibel gestalten. Die Möglichkeit, orts- und zeitunabhängig zu lernen, ist für mich als Studentin aus Österreich ideal."
Studiengänge
Hilfreiche Artikel zur Wahl der richtigen Universität
Dual studieren 2025: Ablauf, Gehalt & 8 ErfolgsÂtipps
Welche Universität passt zu dir? 5 Tipps + Kosten- & NC-Check (2025)
Interessiert an einem Studium in Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management (Bachelor B.A. Fernstudium) an der IU Internationale Hochschule?
Erhalte exklusive Updates zu Zulassungen, Stipendien und Karrierechancen. Registriere noch heute dein Interesse und lass uns dir helfen, deinen Weg zum Erfolg zu gestalten.
FAQs
Für die Zulassung benötigst du entweder (Fach-)Abitur, einen Meisterbrief oder eine vergleichbare Aufstiegsfortbildung, oder eine anerkannte Berufsausbildung mit Berufserfahrung. Internationale Bewerber müssen Deutschkenntnisse nachweisen.
Der Bewerbungsprozess erfolgt online. Du wählst deinen Studiengang und Starttermin, lädst die erforderlichen Unterlagen hoch und schließt den Studienvertrag ab. Es gibt keine festen Bewerbungsfristen.
Absolventen können in verschiedenen Rollen wie Customer Experience Manager, Marketing Manager, Business Analyst, Projektmanager, Vertriebsleiter, Produktmanager oder Consultant arbeiten.
Die Studiengebühren variieren je nach Zeitmodell: Vollzeit (399 € pro Monat), Teilzeit I (344 € pro Monat), Teilzeit II (259 € pro Monat). Eine Abschlussgebühr von 699 € fällt ebenfalls an.
Es gibt verschiedene Optionen wie BAföG, Stipendien, Studienkredite, Teilzeitstudium mit Nebenjob, steuerliche Absetzbarkeit und Rabatte bei Vorauszahlung.
Internationale Bewerber müssen TestDaF (mindestens 3 Punkte), DSH-1, Telc Deutsch B2 oder ÖSD B2 nachweisen. Der Nachweis darf nicht älter als fünf Jahre sein.
Erforderlich sind ein Lebenslauf, aktuelles Zeugnis, Nachweis über Deutschkenntnisse, amtlich beglaubigte Kopie der Hochschulzugangsberechtigung, Kopie des Lichtbildausweises und die Anmeldung bei der Krankenkasse.
Ja, du kannst das Fernstudium einen Monat lang kostenlos testen. Gebühren fallen nur an, wenn du dich entscheidest, das Studium fortzusetzen.
Vorteile sind Lern- und Lehrmaterialien, persönliche Betreuung, Zugang zur Online-Bibliothek, LinkedIn Learning, Study- und Karrierecoaching.