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Deutsche Hochschule für Angewandte Wissenschaften - German University of Applied Sciences Stats
-
Gegründet
2022
Einführung in Customer Relationship Management (B.A.) an der Deutsche Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Das Bachelorstudium Customer Relationship Management (B.A.) an der Deutsche Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist ein vollständig online durchführbares Fernstudium, das dir maximale Flexibilität bietet. Du kannst jederzeit starten, dein Lerntempo selbst bestimmen und profitierst von einer vierwöchigen Testphase. Das Programm ist Teil des Studiengangs Betriebswirtschaft und Management und verbindet wirtschaftliches Grundwissen mit praxisnahen Kompetenzen in den Bereichen Kundenmanagement, Vertrieb, Marketing, Qualitäts- und IT-Management. Ziel ist es, dich gezielt auf vielfältige Aufgaben im Kundenbeziehungsmanagement vorzubereiten – von der Kundenbindung über die Analyse bis hin zur Entwicklung von CRM-Strategien.
Der modulare Aufbau des Studiums umfasst unter anderem folgende Inhalte:
- Grundlagen der Betriebswirtschaft, Organisation und Management
- Kommunikation, Präsentation und Moderation
- Marktforschung, Markt- und Werbepsychologie
- Kundenlebenszyklus und Kundenanalyse
- Digitales Marketing, E-Commerce und datenbasierte CRM-Prozesse
- Projektmanagement, Qualitäts- und Prozessmanagement
- Künstliche Intelligenz und Big Data im CRM
- Wahlmodule und zwei Praxisprojekte
- Abschlussarbeit (Bachelor Thesis)
Während des Studiums stehen dir digitale Lernmaterialien, Online-Tutorials und eine persönliche Betreuung durch Study Coaches zur Verfügung. Alle Prüfungen und Wiederholungen kannst du flexibel online ablegen. Die Hochschule bietet verschiedene Zeit- und Finanzierungsmodelle, sodass du das Studium optimal an deine Lebenssituation anpassen kannst. Nach dem Abschluss eröffnen sich dir Karrierewege im Customer Success Management, Account Management oder als CRM-Manager:in in mittelständischen und großen Unternehmen.
Karriereaussichten für Customer Relationship Management (B.A.) Absolvent:innen der Deutschen Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Mit dem Bachelorabschluss in Customer Relationship Management (B.A.) an der Deutschen Hochschule für Angewandte Wissenschaften stehen dir vielfältige Karrierewege offen. Das Studium vermittelt dir nicht nur fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen, sondern auch spezialisierte Kompetenzen in den Bereichen Kundenbindung, Vertrieb, Marketing, Qualitäts- und IT-Management. Besonders gefragt sind Absolvent:innen, die ihre sozialen und kommunikativen Fähigkeiten gezielt im Kundenkontakt einsetzen und die Bedeutung von Kundenloyalität für den Unternehmenserfolg verstehen.
Der Abschluss qualifiziert dich für Positionen in mittelständischen und großen Unternehmen, die gezielt nach Expert:innen für Kundenbeziehungen suchen. Die deutsche Wirtschaft legt großen Wert auf nachhaltige Kundenbindung und digitale CRM-Prozesse, wodurch deine Kenntnisse in Bereichen wie Datenanalyse, Digital Marketing und KI besonders gefragt sind. Dank des flexiblen, praxisnahen Studienkonzepts bist du optimal auf die Anforderungen des Arbeitsmarktes vorbereitet.
Typische Berufsfelder und Gehaltsaussichten für CRM-Absolvent:innen sind:
- Customer Success Manager (Einstiegsgehalt: 38.000–50.000 € brutto/Jahr)
- Account Manager (Einstiegsgehalt: 40.000–55.000 € brutto/Jahr)
- CRM-Manager (Einstiegsgehalt: 42.000–60.000 € brutto/Jahr)
- Sales Manager im Bereich Kundenbindung (Einstiegsgehalt: 40.000–55.000 € brutto/Jahr)
Die Nachfrage nach qualifizierten CRM-Fachkräften ist in Deutschland und Europa weiterhin hoch, da Unternehmen zunehmend auf datenbasierte Kundenstrategien setzen. Besonders in Branchen wie IT, E-Commerce, Finanzdienstleistungen und Konsumgüterindustrie findest du attraktive Einstiegsmöglichkeiten. Für internationale Absolvent:innen kann der Einstieg in den deutschen Arbeitsmarkt zusätzliche Herausforderungen wie Sprachkenntnisse und Visabestimmungen mit sich bringen, jedoch sind die Chancen mit einem anerkannten Abschluss und praxisnahen Kompetenzen sehr gut.
Die Deutsche Hochschule für Angewandte Wissenschaften unterstützt dich zudem mit individueller Karriereberatung und Coaching-Angeboten, um deinen Berufseinstieg optimal zu begleiten.
Jobs entdeckenStudiengebühren & Finanzierung für Customer Relationship Management (B.A.) an der Deutschen Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Das Fernstudium Customer Relationship Management (B.A.) an der Deutschen Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist ein kostenpflichtiges, privates Studienangebot mit flexiblen Zeitmodellen. Die Studiengebühren starten ab 179 € monatlich und variieren je nach gewähltem Zeitmodell: Im Vollzeitstudium (36 Monate) zahlst du insgesamt 9.900 € (275 € pro Monat), im Teilzeitmodell über 72 Monate 12.900 € (179 € pro Monat). Im Preis enthalten sind alle Lernmaterialien, die Nutzung der digitalen Lernplattform, Online-Prüfungen ohne Zusatzkosten, persönliche Betreuung durch Study Coaches sowie eine kostenlose Microsoft 365-Lizenz. Es gibt keine versteckten Zusatzgebühren für Prüfungen oder Einschreibung. Besonders attraktiv: Bei Anmeldung bis zum 31. Juli 2025 erhältst du einen Rabatt von 1.000 € auf die Gesamtkosten.
Um dein Studium zu finanzieren, bietet die Hochschule verschiedene Möglichkeiten: Bereits erbrachte Vorleistungen aus anderen Studiengängen oder Weiterbildungen können angerechnet werden und reduzieren die Gesamtkosten um 40 € pro ECTS-Punkt. Darüber hinaus kannst du externe Fördermöglichkeiten wie BAföG (für deutsche Studierende), Stipendienprogramme oder Bildungskredite nutzen. Auch das Arbeiten neben dem Studium ist durch das flexible Online-Format gut möglich. Die Hochschule unterstützt dich zudem mit individueller Studienberatung und Coaching-Angeboten, um die passende Finanzierungsstrategie für deine persönliche Situation zu finden. So bleibt das Studium auch für unterschiedliche Lebenslagen und Budgets realisierbar.
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Zulassungsvoraussetzungen für Customer Relationship Management (B.A.) an der Deutschen Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Für das Bachelorstudium Customer Relationship Management (B.A.) an der Deutschen Hochschule für Angewandte Wissenschaften gibt es verschiedene Zugangswege, die dir maximale Flexibilität bieten. Du kannst dich bewerben, wenn du eine der folgenden Voraussetzungen erfüllst:
- Allgemeine Hochschulreife (Abitur)
- Fachhochschulreife
- Beruflich Qualifizierte (z.B. Meisterprüfung, staatlich geprüfte/r Techniker/in, Fachwirt/in, IHK-Abschlüsse)
- Abgeschlossene Berufsausbildung plus relevante Berufserfahrung
Bereits erbrachte Leistungen aus anderen Studiengängen oder Weiterbildungen können angerechnet werden. Dadurch verkürzt sich deine Studienzeit und die Gesamtkosten reduzieren sich entsprechend.
Bewerbungsprozess & Studienstart: Du kannst dein Studium jederzeit beginnen – es gibt keine festen Einschreibefristen. Nach der Anmeldung profitierst du von einer vierwöchigen, unverbindlichen Testphase. Alle Prüfungen und Wiederholungen sind 100% online und flexibel absolvierbar.
Studiengebühren:
- Vollzeit (36 Monate): ab 9.900 € (275 € pro Monat)
- Teilzeitmodelle: bis zu 12.900 € (ab 179 € pro Monat)
- Aktionsrabatt: Bei Anmeldung bis 31. Juli 2025 erhältst du 1.000 € Rabatt auf die Gesamtkosten.
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Prüfungen, Zulassungstests oder Lernmaterialien an. Eine kostenlose Verlängerung des Studiums um bis zu 12 Monate ist möglich.
Sprachanforderungen für internationale Bewerber:innen: Da das Studium auf Deutsch stattfindet, musst du ausreichende Deutschkenntnisse nachweisen. In der Regel wird ein Nachweis wie TestDaF, DSH oder telc C1 verlangt. Ohne diesen Nachweis ist eine Immatrikulation nicht möglich.
Hinweis für internationale Bewerber:innen: Bitte beachte, dass für alle deutschsprachigen Studiengänge ein offizieller Nachweis über deine Deutschkenntnisse erforderlich ist. Anerkannte Zertifikate sind z.B. TestDaF, DSH oder telc C1.
Das sagen Studenten über die Deutsche Hochschule für Angewandte Wissenschaften - German University of Applied Sciences
"Die DHfAW bietet eine exzellente praxisorientierte Ausbildung. Die Professoren sind engagiert und die Ausstattung modern."
"Gutes Studium mit starkem Fokus auf die Anwendung. Die Organisation könnte etwas verbessert werden."
"Die DHfAW hat mir super gefallen! Tolle Dozenten, gute Jobaussichten und ein angenehmes Lernumfeld."
Studiengänge
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FAQs
Für das Customer Relationship Management (B.A.) Fernstudium an der Deutschen Hochschule für Angewandte Wissenschaften benötigst du in der Regel die (Fach-)Hochschulreife oder eine gleichwertige Qualifikation. Auch berufliche Qualifikationen können anerkannt werden. Genauere Infos zu den Voraussetzungen findest du auf der offiziellen Hochschulwebsite.
Die Bewerbung für das Customer Relationship Management (B.A.) erfolgt komplett online über das Bewerbungsportal der Deutschen Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Du kannst jederzeit starten und musst alle erforderlichen Unterlagen wie Zeugnisse und ggf. Nachweise über berufliche Qualifikationen hochladen. Bei Fragen hilft dir die Studienberatung gerne weiter.
Für das Customer Relationship Management (B.A.) Fernstudium gibt es keine festen Einschreibefristen – du kannst dein Studium jederzeit beginnen. Es gibt jedoch spezielle Aktionen, wie z.B. einen Rabatt bei Anmeldung bis zum 31. Juli 2025. Prüfe aktuelle Fristen und Angebote immer auf der Hochschulwebsite.
Für die Immatrikulation im Customer Relationship Management (B.A.) benötigst du in der Regel dein Abschlusszeugnis, einen Lebenslauf und ggf. Nachweise über berufliche Qualifikationen. Alle Dokumente werden online eingereicht. Die Hochschule informiert dich nach der Bewerbung über alle weiteren Schritte und benötigten Unterlagen.
Bereits erbrachte Leistungen aus anderen Studiengängen oder Weiterbildungen können für das Customer Relationship Management (B.A.) angerechnet werden. Dadurch verkürzt sich deine Studienzeit und die Gebühren reduzieren sich. Reiche dazu deine Nachweise bei der Bewerbung ein – die Hochschule prüft dann individuell, was anerkannt werden kann.