IT-Grundlagen für ITIL-Support Technician Weiterbildung bei neuefische GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · 5 Standorte (u. a. Magdeburg) · Dauer 1–3 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der konkreten Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Über die Weiterbildung
IT-Grundlagen für ITIL-Support Technician bei neuefische GmbH mit Kursort Magdeburg ist eine Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management. Bei positiver individueller Prüfung kann ein Bildungsgutschein die notwendigen Kurskosten vollständig decken.
Dauer: 1–3 Monate (Teilzeit, Combined Learning). Standorte u. a.: Magdeburg, Dortmund, Bremen, Stuttgart, Hannover. Ohne Förderung: über 10.000 € – bei vollständiger Bewilligung können die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernommen werden.
Beschreibung des Anbieters
IT-Grundlagen des First-Level-Supports Erwerben Sie Fachwissen im IT-First-Level-Support, in der Bearbeitung technischer Anfragen und in der Fehlerbehebung bei IT-Supportproblemen. Lernen Sie IT-Grundlagen, um Probleme mit IT-Systemen der ersten Ebene effektiv zu diagnostizieren und zu lösen. Wenden Sie agile IT-Methoden an, um IT-Service-Workflows zu optimieren und die Reaktionszeiten zu verbessern. Entwickeln Sie praktische Fähigkeiten zur Problemlösung durch reale IT-Support-Szenarien. ITIL und IT-Support-Best-Practices Verstehen Sie die ITIL-Support-Prinzipien und wie sie die Effizienz des
Beherrschen Sie IT-Grundlagen, einschließlich Hardwarekonfigurationen, Betriebssystemstrukturen und Netzwerkgrundlagen. Erwerben Sie Kenntnisse über die Windows- und Linux-Administration in IT-First-Level-Support-Rollen. Verstehen der wichtigsten Systemfunktionen, Fehlerbehebungsmethoden und Leistungsüberwachung. Erlernen bewährter Verfahren für Systemaktualisierungen, Softwareinstallationen und Sicherheitskonfigurationen. IT-Netzwerke und -Infrastruktur
Verstehen von IT-Netzwerken, einschließlich der Grundlagen von LAN, WAN, TCP/IP, DNS und DHCP. Erlernen von IT-Support-Techniken für die Fehlerbehebung im Netzwerk, Leistungsoptimierung und Infrastrukturwartung. Anwendung agiler IT-Strategien zur Verwaltung von Konnektivitäts- und Netzwerksicherheitsrisiken. Entwicklung von Fähigkeiten zur Überwachung und Optimierung der IT-Infrastruktur in IT-First-Level-Support-Umgebungen. IT-Sicherheits- und Service-Management-Tools Arbeit mit IT-Support-Ticketsystemen wie JIRA, ServiceNow und Zendesk zur Verwaltung von IT-Serviceanfragen. Erlernen bewährte
Nächste Termine und Durchführungen
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz des Anbieters. Verfügbarkeit und vollständige Adresse vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format | Zeitmodell | Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|---|
| Magdeburg | Combined Learning | Teilzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Dortmund | Combined Learning | Vollzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Bremen | Combined Learning | Teilzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Stuttgart | Combined Learning | Teilzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Hannover | Combined Learning | Vollzeit | Beim Anbieter bestätigen |
Quelle: KURSNET-Datensatz-ID 10310083267. Datenstand des Katalogimports; Anbieterangaben können sich ändern.
Quelle, Aktualität und Änderungen
Öffne die liefernde Quelle, prüfe die aktuellen Anbieterangaben und sieh, welche normalisierten Kursfelder sich zwischen Releases ändern.
Primär- und Katalogquellen
KURSNET-ID: 10310083267 · Katalogstand 07/2026.
Änderungsverlauf
Erster getrackter Stand; historische Vergleiche beginnen mit diesem Release.
Inhalte laut Anbieterbeschreibung
5 benannte Themenblöcke, in der Reihenfolge der KURSNET-Beschreibung. Die Darstellung behauptet keine Modulstruktur oder Zeitdauer.
IT-Grundlagen für ITIL-Supporttechniker4 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Erwerben Sie Fachwissen im IT-First-Level-Support, in der Bearbeitung technischer Anfragen und in der Fehlerbehebung bei IT-Supportproblemen.
- Lernen Sie IT-Grundlagen, um Probleme mit IT-Systemen der ersten Ebene effektiv zu diagnostizieren und zu lösen.
- Wenden Sie agile IT-Methoden an, um IT-Service-Workflows zu optimieren und die Reaktionszeiten zu verbessern.
- Entwickeln Sie praktische Fähigkeiten zur Problemlösung durch reale IT-Support-Szenarien.
Weitere Kursinhalte4 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Verstehen Sie die ITIL-Support-Prinzipien und wie sie die Effizienz des IT-First-Level-Supports verbessern.
- Lernen Sie strukturiertes Vorfallmanagement, Serviceanfragen und Problemlösungsmethoden kennen.
- Erkunden Sie bewährte Verfahren für die IT-Servicekontinuität und Systemoptimierung.
- Wenden Sie agile IT-Prinzipien an, um die Reaktionsfähigkeit des IT-Service und die Nachverfolgung von Lösungen zu verbessern.
IT-Grundlagen und Betriebssysteme4 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Beherrschen Sie IT-Grundlagen, einschließlich Hardwarekonfigurationen, Betriebssystemstrukturen und Netzwerkgrundlagen.
- Erwerben Sie Kenntnisse über die Windows- und Linux-Administration in IT-First-Level-Support-Rollen.
- Verstehen der wichtigsten Systemfunktionen, Fehlerbehebungsmethoden und Leistungsüberwachung.
- Erlernen bewährter Verfahren für Systemaktualisierungen, Softwareinstallationen und Sicherheitskonfigurationen.
IT-Netzwerke und -Infrastruktur4 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Verstehen von IT-Netzwerken, einschließlich der Grundlagen von LAN, WAN, TCP/IP, DNS und DHCP.
- Erlernen von IT-Support-Techniken für die Fehlerbehebung im Netzwerk, Leistungsoptimierung und Infrastrukturwartung.
- Anwendung agiler IT-Strategien zur Verwaltung von Konnektivitäts- und Netzwerksicherheitsrisiken.
- Entwicklung von Fähigkeiten zur Überwachung und Optimierung der IT-Infrastruktur in IT-First-Level-Support-Umgebungen.
Weitere Kursinhalte4 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Arbeit mit IT-Support-Ticketsystemen wie JIRA, ServiceNow und Zendesk zur Verwaltung von IT-Serviceanfragen.
- Erlernen bewährter Verfahren im Bereich IT-Sicherheit, einschließlich Endpunktschutz, Firewall-Management und Datenverschlüsselung.
- Verständnis der Rolle des IT-First-Level-Supports bei der Einhaltung von IT-Sicherheitsprotokollen.
- ITIL-Support-Prinzipien anwenden, um eine effektive IT-Servicebereitstellung und Leistungsüberwachung sicherzustellen.
Datenhinweis: Inhalt und Gliederung stammen aus der Anbieterbeschreibung im KURSNET-Katalog. Maßgeblich sind der aktuelle Lehrplan und die Auskunft des Anbieters.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise und benennen die Prüfquelle.
Kursdaten richtig einordnen
Belegte Katalogfelder und offene Fragen werden getrennt, damit keine Eignung aus unvollständigen Daten abgeleitet wird.
Aus dem Katalog ableitbar
AZAV-Zulassung prüfen
Die konkrete Maßnahme und ihr Träger müssen von einer fachkundigen Stelle zugelassen sein.
Kursorte aus Termindaten
Magdeburg, Dortmund, Bremen, Stuttgart, Hannover · Combined Learning
Dauer 1–3 Monate
Teilzeit · grobe KURSNET-Dauerkategorie
Bis 100 % möglich
Bei voller Bewilligung können die notwendigen Kurskosten übernommen werden; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Kosten ohne Förderung
Preisklasse über 10.000 € laut Kursnet-Katalog der BA.
Vor der Entscheidung klären
- Welche Zugangsvoraussetzungen und Zielgruppen gelten?
- Welcher exakte Stundenumfang und Stundenplan gelten?
- Welche Prüfung, welcher Aussteller und welche Zusatzgebühren gehören zum Abschluss?
- Welche Technik, Anwesenheit und Vorkenntnisse werden verlangt?
Zugang & Förderung
Seit 2025 erfolgt die finanzielle Unterstützung auch für Kund:innen des Jobcenters durch die Agentur für Arbeit. Der konkrete Gültigkeitszeitraum und das Bildungsziel stehen auf dem Gutschein; die AZAV-Zulassung der Maßnahme ist vorab zu prüfen.
Ein Gespräch mit neuefische GmbH klärt Voraussetzungen, Einstufung und Starttermine.
Was die Agentur für Arbeit prüft
Eine seriöse Vorhersage der Bewilligung ist ohne Beratung nicht möglich.
Arbeitslosigkeit oder drohende Arbeitslosigkeit kann eine zentrale Voraussetzung erfüllen. Bedarf, Eignung und Bildungsziel werden trotzdem individuell geprüft.
In 3 Schritten zur geförderten Weiterbildung
Vom Förder-Check bis zum Kursstart – ohne Kostenrisiko.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check: erhalte eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Kontakt über Agentur für Arbeit oder Jobcenter; die Agentur prüft abschließend Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – bei voller Bewilligung ohne eigene Kurskosten.
Kosten & Finanzierung
Ohne Förderung liegt dieser Kurs laut KURSNET-Katalog in der Preisklasse über 10.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Maßnahmekosten übernehmen; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Was dich der Kurs kostet
Stand 07/2026: Förderumfang und Höchstbeträge nach BA-Merkblatt 6; Voraussetzungen nach § 81 SGB III. Maßgeblich sind dein Bescheid und die individuelle Beratung.
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und deine Begründung in einer druckbaren Vorbereitung. Persönliche Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
IT-Grundlagen für ITIL-Support Technician
ITIL Service Management · Datenstand KURSNET
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
- Arbeitsmarktbelege für das Beratungsgespräch ergänzen.
Rechts- und Förderstand 07/2026: BA-Merkblatt 6 und § 81 SGB III. Das Dossier ersetzt keine Beratung.
Deine Entscheidung vorbereiten
Markiere, was bereits geklärt ist. Die Checkliste berechnet keine Eignungs- oder Bewilligungswahrscheinlichkeit.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 1–3 Monate – bei vollständiger Bewilligung können notwendige Kurskosten übernommen werden.
Ähnliche Kurse im direkten Datenvergleich
Die Alternativen werden nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Zeitmodell, Ort und Preisklasse ausgewählt – ohne bezahltes Ranking.
| Kurs | Dauer | Zeit / Format | Orte | Nächster Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| Aktueller Kurs IT-Grundlagen für ITIL-Support Technician neuefische GmbH | 1–3 Monate | Teilzeit Combined Learning | Magdeburg, Dortmund | 29.07.2026 | über 10.000 € |
| ISO 27001, DevOps und ITIL® 4: Grundlagen für IT-Profis in KMU ·… Leecon TS GmbH | 1–3 Monate | Teilzeit Combined Learning | Bielefeld, Freiburg im Breisgau | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| ITIL 4 Foundation Weiterbildung für IT-Projektmanagement SALTZ-Training | 1–3 Monate | Teilzeit Combined Learning | Oldenburg (Oldb), Hamburg | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| KI-Anwendungen für Projektmanagement, ITIL 4 Grundlagen und ISO 27001… A-Leecon GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit Combined Learning | Bielefeld, Bremen | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
Quelle: KURSNET-Katalog. Fehlende Werte bleiben „auf Anfrage“; Anbieterangaben vor der Anmeldung bestätigen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung?
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein?
Wie lange dauert die Weiterbildung?
Wo findet der Kurs statt?
Wie gut passt der Bildungsgutschein zu deiner Situation?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft Voraussetzungen und Notwendigkeit im Einzelfall.
Förderung in 2 Minuten prüfen
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die abschließende Prüfung und Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Noch unsicher bei der Weiterbildung?
Wir helfen dir, die passende geförderte Weiterbildung zu finden – vom Bildungsgutschein-Antrag über die Kurswahl bis zum Start beim Träger. Kostenlos und unverbindlich.