KI im IT Service Management: Projektsteuerung, Service Delivery und Stakeholder-Management mit ITIL 4 CDS und DSV Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · Berlin · Dauer 3–6 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Die Weiterbildung gliedert sich in drei Hauptmodule:3 Themen⌄
- KI für Projektmanager:innen*
- ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support (CDS)*
- ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value (DSV)*
Nach Abschluss dieser Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:9 Themen⌄
- Die Grundlagen und Anwendungsbereiche von Künstlicher Intelligenz im Projektmanagement zu verstehen und anzuwenden.
- KI-Tools und -Methoden zur Verbesserung von Projektentscheidungen und -abläufen einzusetzen.
- Ethische, rechtliche und datenschutzrechtliche Aspekte bei der Implementierung von KI zu berücksichtigen.
- Die Kernprinzipien und Praktiken von ITIL® 4 für die Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services anzuwenden.
- Wertströme und Prozesse im IT Service Management zu gestalten und zu optimieren.
- Den Einsatz von KI zur Effizienzsteigerung und Vorhersage im Servicebetrieb zu nutzen.
- Die Zusammenarbeit mit Stakeholdern im Sinne von ITIL® 4 Drive Stakeholder Value zu gestalten.
- Kundenbeziehungen durch gezielte Methoden und Tools zu verbessern.
- KI zur Gestaltung und Verbesserung von Stakeholder-Beziehungen einzusetzen.
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-09-14 bis 2026-12-04 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-09-14 bis 2027-02-26 | Bielefeld | Combined Learning |
| 2026-09-14 bis 2026-12-04 | Bremen | Combined Learning |
| 2026-09-14 bis 2027-02-26 | Leipzig | Combined Learning |
| 2026-09-14 bis 2027-02-26 | Magdeburg | Combined Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 5.000–10.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| KI im IT Service Management: Projektsteuerung… A-Leecon GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Berlin | 14.09.2026 | 5.000–10.000 € |
| Big Data Analyst mit ITIL® Foundation (Version 5)… alfatraining Bildungszentrum GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Karlsruhe, Alzenau in Unterfranken | 31.08.2026 | 5.000–10.000 € |
| Containervirtualisierung mit Docker… velpTEC GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Augsburg, München | 31.08.2026 | 5.000–10.000 € |
| EDV-Projektleiter mit Zertifizierung in PRINCE2 ®… GFN GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | München, Aachen | 08.09.2026 | 5.000–10.000 € |
| Hybrides IT-Projektmanagement und IT Service… Academy NH Süd | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Aldingen, Kirchzarten | auf Anfrage | über 10.000 € |
| CyberSecurity Specialist: Certified Ethical Hacker /… New Horizons München - IT Computer und Business Trainings | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Landshut, Würzburg | 03.09.2026 | 5.000–10.000 € |
| Einstieg in das IT-Service-Management mit ITIL… Syntax GmbH für Aus- und Weiterbildung | 3–6 Monate | Vollzeit · Hybrid Learning | Berlin, Hamburg | auf Anfrage | über 10.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 3–6 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 5.000–10.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 3–6 Monate (Teilzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Berlin, Bielefeld, Bremen, Leipzig, Magdeburg.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026