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ISO 27001: Zusammenarbeit, Gewährleistung und Verbesserung

Laut Katalog dauert der Kurs 1–3 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist A-Leecon GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 3 Terminen an 2 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
1–3 Monate
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Bremen
NÄCHSTER START
21.12.2026
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
  2. 2
    Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
  3. 3
    Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.

Das lernst du

  • ISO 27001 Lead Implementer und ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve
  • Zielsetzung
  • Diese Weiterbildungsmaßnahme vermittelt umfassende Kenntnisse im Aufbau und der Implementierung eines Informationssicherheits­managementsystems (ISMS) gemäß ISO 27001 sowie im IT-Service-Management nach ITIL® 4. Die Teilnehmenden erwerben Kompetenzen zur Identifizierung und Steuerung von Informations­sicherheitsrisiken und zur Gestaltung von Prozessen für die Zusammenarbeit, Absicherung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Services.
  • ISO 27001 Lead Implementer
  • Einführung in die ISO 27001 und die Initiierung eines ISMS
  • Planung, Umsetzung und Überwachung eines ISMS
  • Analyse und Bewertung von Risiken im Bereich der Informationssicherheit
  • Erstellung der Erklärung zur Anwendbarkeit (SoA)
  • Auswahl und Gestaltung von Sicherheitsmaßnahmen
  • Dokumentenlenkung, Kommunikation und Managementbewertung
  • Vorbereitung auf das Zertifizierungsaudit
  • ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve
  • Grundlagen von ITIL 4 und den fünf Praktiken
  • Relationship Management, Supplier Management und Service Level Management
  • Kontinuierliche Verbesserung von IT-Services
  • Information Security Management im Kontext von ITIL 4
  • Integration der Praktiken in den Service-Lebenszyklus
  • Best Practices im Beziehungs-, Lieferanten- und Service-Level-Management
  • Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung
  • Lernziele
  • Aufbau und Implementierung eines ISMS nach ISO 27001
  • Durchführung von Risikoanalysen und Risikobewertungen
  • Steuerung von Maßnahmen zur Informationssicherheit
  • Anwendung der ITIL 4-Praktiken für Zusammenarbeit, Absicherung und Verbesserung von IT-Services
  • Management von Beziehungen zu Stakeholdern und Lieferanten
  • Etablierung von Prozessen zur kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services
  • Berufsperspektiven
  • Die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten qualifizieren für Tätigkeiten im Bereich Informationssicherheit und IT-Service-Management. Mögliche Einsatzfelder umfassen die Implementierung und Betreuung von Managementsystemen, das Risikomanagement, die IT-Projektleitung sowie die Optimierung von IT-Serviceprozessen.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Bremen

    21.12.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Bremen

    21.12.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Dortmund

    21.12.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für ITIL Service Management→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Störungen und Änderungen geordnet steuern

    Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.

  2. 2

    Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren

    Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/​in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.

  3. 3

    KI im Service Management einordnen

    PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.

04 · Anbieter

A-Leecon GmbH: 1.331 Kurse mit aktuellem Termin an 16 Orten

1.331Kurse mit aktuellem Termin
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Themen

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05 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir