Künstliche Intelligenz für Projekt­management, Informations­sicherheit

Passt der Kurs zu dir?

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   Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
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   Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
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   Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.

Das lernst du

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   Zielsetzung
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   Die Weiterbildung vermittelt umfassende Kenntnisse und Fähigkeiten in den Bereichen Künstliche Intelligenz (KI) für das Projektmanagement, Informationssicherheit nach ISO 27001 und IT-Servicemanagement nach ITIL® 4. Ziel ist die Befähigung zur effektiven Gestaltung, Steuerung und Absicherung von Projekten und IT-Organisationen unter Berücksichtigung aktueller technologischer und regulatorischer Entwicklungen.
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   Inhalte
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   Die Weiterbildung setzt sich aus drei Modulen zusammen

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   KI für Projektmanager:innen

   Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren Anwendungsbereiche im Projektmanagement.
   Einführung in Foundation Models und Open-Source-KI-Tools.
   Integration von KI in den Projektalltag und die Implementierung von KI-Projekten.
   Ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen für den Einsatz von KI.
   Evaluation von KI-Lösungen und die Entwicklung von Soft Skills für KI-Projekte, einschließlich Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement.
   Praktische Anwendung von KI-Tools wie ChatGPT.

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   Information Security / ISO 27001 Foundation

   Grundlagen der Informationssicherheit, Schutzziele und Sicherheitsverständnis.
   Aufbau und Anforderungen eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) gemäß ISO/IEC 27001.
   Risikomanagement im Kontext der Informationssicherheit, einschließlich Risikoanalyse und -behandlung.
   Implementierung von organisatorischen, personellen, physischen und technischen Sicherheitsmaßnahmen.
   Integration von KI-Risiken in die ISO-Logik und die Anwendung von KI-Nutzungskontrollen.
   Messbarkeit von Sicherheitsmaßnahmen und Audit-Logik zur kontinuierlichen Verbesserung.

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   ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI)

   Zentrale Konzepte, Prinzipien und Methoden von "Direct, Plan & Improve" im IT-Servicemanagement.
   Anwendung von Strategie-Management-Methoden wie Balanced Scorecard (BSC) und Objectives and Key Results (OKR).
   Rollenklärung und Verantwortungsdefinition mittels RACI-Matrix.
   Integration von Governance, Risiko und Compliance (GRC) in das Service Value System.
   Methoden und Werkzeuge für kontinuierliche Verbesserung, Kommunikation und organisatorisches Veränderungsmanagement.
   Messung und Berichterstattung zur Steuerung, Planung und Verbesserung von Wertströmen und Practices.
   Potenziale von Künstlicher Intelligenz als Enabler im "Direct, Plan & Improve"-Bereich.
   Lernziele

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   Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage

   KI-Tools und -Methoden zur Optimierung von Projektmanagementprozessen einzusetzen.
   Risiken im Umgang mit Informationen zu identifizieren und zu bewerten.
   Informationssicherheits-Managementsysteme nach ISO 27001 zu verstehen und anzuwenden.
   IT-Organisationen strategisch auszurichten und kontinuierlich zu verbessern.
   Die Prinzipien von Governance, Risiko und Compliance in der IT-Praxis anzuwenden.
   Veränderungsprozesse in IT-Projekten und Organisationen zu gestalten.
   Berufsperspektiven
   Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Tätigkeiten in den Bereichen Projektmanagement, IT-Management, Informationssicherheit und IT-Servicemanagement. Die Weiterbildung qualifiziert für Aufgaben in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von KI-gestützten Projekten, der Sicherstellung von Informationssicherheit und der Optimierung von IT-Serviceprozessen.

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   Bielefeld

   09.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

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   Bremen

   09.11.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €

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   Dortmund

   09.11.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €

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   Bielefeld

   09.11.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €

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   Bremen

   09.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

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   Störungen und Änderungen geordnet steuern

   Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.

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   Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren

   Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/​in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.

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   KI im Service Management einordnen

   PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.

Themen