IT Service Management mit ITIL 4: Zusammenarbeit, Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung sowie Grundlagen der KI-Governance und Compliance Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · 4 Standorte (u. a. Essen) · Dauer 3–6 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der konkreten Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Über die Weiterbildung
Die Weiterbildung IT Service Management mit ITIL 4: Zusammenarbeit, Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung sowie Grundlagen der KI-Governance und Compliance bei A-Leecon GmbH mit Kursort Essen ist im Katalog dem Bereich ITIL Service Management zugeordnet. Die AZAV-Zulassung der konkreten Maßnahme ist Voraussetzung für eine mögliche Förderung per Bildungsgutschein.
Dauer: 3–6 Monate (Teilzeit, Combined Learning). Standorte u. a.: Essen, Hannover, Bielefeld, Mainz am Rhein. Ohne Förderung: 1.000–5.000 € – bei vollständiger Bewilligung können die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernommen werden.
Beschreibung des Anbieters
Diese Weiterbildung kombiniert die Themen ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve mit KI Management: Compliance and Governance. Sie vermittelt fortgeschrittene Kenntnisse im IT Service Management und im Management von Künstlicher Intelligenz.
Zielsetzung Die Weiterbildung vermittelt Strategien zur Verbesserung des IT Service Managements durch gezielte Zusammenarbeit, Absicherung und kontinuierliche Optimierung von IT-Lösungen.
Inhalte Einführung in ITIL 4 und die fünf Praktiken Relationship Management: Grundlagen, Konzepte, strategisches Management und Best Practices Supplier Management: Strategien, Prozesse, Bewertung und Auswahl von Lieferanten Service Level Management: SLAs, deren Bedeutung, Kommunikation mit Kunden und Evaluierung von SLAs Kontinuierliche Verbesserung: Einführung, Methoden und Tools Information Security Management: Prinzipien, Praktiken, Sicherheitsrichtlinien und deren Implementierung Integration der fünf Praktiken in den Service-Lebenszyklus
Lernziele Anwendung der fünf Praktiken von ITIL 4 im Service Management. Implementierung von Strategien für das Relationship und Supplier Management. Aufbau und Überwachung von Service Level Agreements. Durchführung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services. Sicherstellung der Informationssicherheit im IT-Service-Kontext.
Nächste Termine und Durchführungen
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz des Anbieters. Verfügbarkeit und vollständige Adresse vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format | Zeitmodell | Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|---|
| Essen | Combined Learning | Teilzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Hannover | Combined Learning | Vollzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Hannover | Combined Learning | Teilzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Bielefeld | Combined Learning | Vollzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Mainz am Rhein | Combined Learning | Teilzeit | Beim Anbieter bestätigen |
Quelle: KURSNET-Datensatz-ID 10393659561. Datenstand des Katalogimports; Anbieterangaben können sich ändern.
Quelle, Aktualität und Änderungen
Öffne die liefernde Quelle, prüfe die aktuellen Anbieterangaben und sieh, welche normalisierten Kursfelder sich zwischen Releases ändern.
Primär- und Katalogquellen
KURSNET-ID: 10393659561 · Katalogstand 07/2026.
Änderungsverlauf
Erster getrackter Stand; historische Vergleiche beginnen mit diesem Release.
Inhalte laut Anbieterbeschreibung
4 benannte Themenblöcke, in der Reihenfolge der KURSNET-Beschreibung. Die Darstellung behauptet keine Modulstruktur oder Zeitdauer.
Weitere Kursinhalte7 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Einführung in ITIL 4 und die fünf Praktiken
- Relationship Management: Grundlagen, Konzepte, strategisches Management und Best Practices
- Supplier Management: Strategien, Prozesse, Bewertung und Auswahl von Lieferanten
- Service Level Management: SLAs, deren Bedeutung, Kommunikation mit Kunden und Evaluierung von SLAs
- Kontinuierliche Verbesserung: Einführung, Methoden und Tools
- Information Security Management: Prinzipien, Praktiken, Sicherheitsrichtlinien und deren Implementierung
- Integration der fünf Praktiken in den Service-Lebenszyklus
Weitere Kursinhalte5 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Anwendung der fünf Praktiken von ITIL 4 im Service Management.
- Implementierung von Strategien für das Relationship und Supplier Management.
- Aufbau und Überwachung von Service Level Agreements.
- Durchführung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services.
- Sicherstellung der Informationssicherheit im IT-Service-Kontext.
Weitere Kursinhalte18 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Einführung in KI-Governance und Compliance.
- Leitprinzipien für den verantwortungsvollen Einsatz von KI.
- Regulatorische Anforderungen und Normen im KI-Kontext.
- Risikoanalyse und Risikomanagement für KI-Systeme.
- Aufbau eines Compliance-Management-Systems für KI.
- Governance-Strukturen für den sicheren KI-Betrieb.
- Datenmanagement und Datensicherheit im KI-Umfeld.
- Technische Compliance-Kontrollen für KI-Anwendungen.
- Management von Lieferanten und externen Partnern im KI-Kontext.
- Automatisierung und Lebenszyklusmanagement von KI-Systemen.
- Audits und interne Kontrollen von KI-Systemen.
- Qualifikation und Kompetenzaufbau für den verantwortungsvollen KI-Einsatz.
- Krisenmanagement und Notfallplanung bei KI-Vorfällen.
- Nachhaltigkeit und ökologische Verantwortung im KI-Bereich.
- Trends und Zukunftsperspektiven im Bereich KI-Compliance.
- Exkurs: Context Engineering als Schlüsselfaktor für KI-Compliance.
- Verankerung von KI-Compliance in der Unternehmensstrategie.
- Lessons Learned und Umsetzung in die Praxis.
Weitere Kursinhalte6 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Bewertung und Anwendung von KI-Governance- und Compliance-Prinzipien.
- Identifikation und Management von Risiken bei KI-Systemen.
- Konzeption und Implementierung von Compliance-Management-Systemen für KI.
- Sicherstellung der Datensicherheit und des Datenmanagements im KI-Umfeld.
- Durchführung von Audits und internen Kontrollen für KI-Systeme.
- Entwicklung von Strategien für den verantwortungsvollen und nachhaltigen KI-Einsatz.
Datenhinweis: Inhalt und Gliederung stammen aus der Anbieterbeschreibung im KURSNET-Katalog. Maßgeblich sind der aktuelle Lehrplan und die Auskunft des Anbieters.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise und benennen die Prüfquelle.
Kursdaten richtig einordnen
Belegte Katalogfelder und offene Fragen werden getrennt, damit keine Eignung aus unvollständigen Daten abgeleitet wird.
Aus dem Katalog ableitbar
AZAV-Zulassung prüfen
Die konkrete Maßnahme und ihr Träger müssen von einer fachkundigen Stelle zugelassen sein.
Kursorte aus Termindaten
Essen, Hannover, Bielefeld, Mainz am Rhein · Combined Learning
Dauer 3–6 Monate
Teilzeit · grobe KURSNET-Dauerkategorie
Bis 100 % möglich
Bei voller Bewilligung können die notwendigen Kurskosten übernommen werden; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Kosten ohne Förderung
Preisklasse 1.000–5.000 € laut Kursnet-Katalog der BA.
Vor der Entscheidung klären
- Welche Zugangsvoraussetzungen und Zielgruppen gelten?
- Welcher exakte Stundenumfang und Stundenplan gelten?
- Welche Prüfung, welcher Aussteller und welche Zusatzgebühren gehören zum Abschluss?
- Welche Technik, Anwesenheit und Vorkenntnisse werden verlangt?
Zugang & Förderung
Seit 2025 erfolgt die finanzielle Unterstützung auch für Kund:innen des Jobcenters durch die Agentur für Arbeit. Der konkrete Gültigkeitszeitraum und das Bildungsziel stehen auf dem Gutschein; die AZAV-Zulassung der Maßnahme ist vorab zu prüfen.
Ein Gespräch mit A-Leecon GmbH klärt Voraussetzungen, Einstufung und Starttermine.
Was die Agentur für Arbeit prüft
Eine seriöse Vorhersage der Bewilligung ist ohne Beratung nicht möglich.
Arbeitslosigkeit oder drohende Arbeitslosigkeit kann eine zentrale Voraussetzung erfüllen. Bedarf, Eignung und Bildungsziel werden trotzdem individuell geprüft.
In 3 Schritten zur geförderten Weiterbildung
Vom Förder-Check bis zum Kursstart – ohne Kostenrisiko.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check: erhalte eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Kontakt über Agentur für Arbeit oder Jobcenter; die Agentur prüft abschließend Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – bei voller Bewilligung ohne eigene Kurskosten.
Kosten & Finanzierung
Ohne Förderung liegt dieser Kurs laut KURSNET-Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Maßnahmekosten übernehmen; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Was dich der Kurs kostet
Stand 07/2026: Förderumfang und Höchstbeträge nach BA-Merkblatt 6; Voraussetzungen nach § 81 SGB III. Maßgeblich sind dein Bescheid und die individuelle Beratung.
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und deine Begründung in einer druckbaren Vorbereitung. Persönliche Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
IT Service Management mit ITIL 4: Zusammenarbeit, Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung sowie Grundlagen der KI-Governance und Compliance
ITIL Service Management · Datenstand KURSNET
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
- Arbeitsmarktbelege für das Beratungsgespräch ergänzen.
Rechts- und Förderstand 07/2026: BA-Merkblatt 6 und § 81 SGB III. Das Dossier ersetzt keine Beratung.
Deine Entscheidung vorbereiten
Markiere, was bereits geklärt ist. Die Checkliste berechnet keine Eignungs- oder Bewilligungswahrscheinlichkeit.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 3–6 Monate – bei vollständiger Bewilligung können notwendige Kurskosten übernommen werden.
Ähnliche Kurse im direkten Datenvergleich
Die Alternativen werden nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Zeitmodell, Ort und Preisklasse ausgewählt – ohne bezahltes Ranking.
| Kurs | Dauer | Zeit / Format | Orte | Nächster Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| Aktueller Kurs IT Service Management mit ITIL 4: Zusammenarbeit, Qualitätssicherung… A-Leecon GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit Combined Learning | Essen, Hannover | 28.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| IT Service Management und Grundlagen der IT-Infrastruktur Syntax GmbH für Aus- und Weiterbildung | 3–6 Monate | Vollzeit Hybrid Learning | Berlin, Bielefeld | auf Anfrage | über 10.000 € |
| SAP-Berater:in Vertrieb (SD) mit ITIL® Foundation (Version 5)… alfatraining Bildungszentrum GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit Combined Learning | Nördlingen, Emmendingen | auf Anfrage | über 10.000 € |
| Adaptiv - klassisches Projekt Management der PRINCE2 Track… New Horizons Akademie | 1–3 Monate | Vollzeit Combined Learning | Paderborn, Bocholt | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
Quelle: KURSNET-Katalog. Fehlende Werte bleiben „auf Anfrage“; Anbieterangaben vor der Anmeldung bestätigen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung?
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein?
Wie lange dauert die Weiterbildung?
Wo findet der Kurs statt?
Wie gut passt der Bildungsgutschein zu deiner Situation?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft Voraussetzungen und Notwendigkeit im Einzelfall.
Förderung in 2 Minuten prüfen
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die abschließende Prüfung und Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Noch unsicher bei der Weiterbildung?
Wir helfen dir, die passende geförderte Weiterbildung zu finden – vom Bildungsgutschein-Antrag über die Kurswahl bis zum Start beim Träger. Kostenlos und unverbindlich.