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ITIL und agile Projektmethoden (m/​w/​d)

Laut Katalog dauert der Kurs 3–6 Monate und kostet 5.000–10.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist Habmann AufstiegsAkademie.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 4 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
3–6 Monate
KATALOGPREIS
5.000–10.000 €
LERNORT
München
NÄCHSTER START
19.10.2026
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
  2. 2
    Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
  3. 3
    Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.

Das lernst du

  • Ein ITIL und agile Projektmethoden Spezialist vereint Frameworks für IT-Service-Management mit flexiblen Projektansätzen. Er implementiert ITIL-Prozesse zur Optimierung von IT-Services und wendet gleichzeitig agile Methoden für schnellere Produktentwicklung an. Als Scrum Product Owner priorisiert er Anforderungen und verantwortet die Produktvision. Mit PRINCE2-Kenntnissen strukturiert er Projekte nach definierten Phasen und Rollen. Der Fachmann stellt die Einhaltung von Governance-Anforderungen sicher, während er agile Werte fördert. Er fungiert als Brücke zwischen traditionellen Prozessen und modernen Entwicklungsmethoden.
  • IT-Service-Management (ITIL) - Steuerung und Optimierung von IT-Services in Unternehmen
  • IT-Services strategisch managen und bewerten - Rollen, Begriffe und Normen im ITSM verstehen
  • ITIL-Prinzipien zielgerichtet einsetzen - Prüfungsrelevante Inhalte sicher anwenden
  • ITSM-Prozesse mit Toolunterstützung optimieren - KI-gestützte Service-Abläufe in der Praxis
  • Lizenzmodelle rechtssicher umsetzen - Software-Assets effektiv verwalten und auditieren
  • Stabilität und Kontrolle im Change-Prozess - CMDB & CI/CD mit ITIL verbinden
  • DevOps-Kultur und Automatisierung erfolgreich etablieren - Deployment-Prozesse agil und sicher gestalten
  • COBIT & ITIL im strategischen ITSM nutzen
  • Predictive IT und KI-Tools anwenden - Nachhaltigkeit durch smarte Services steigern
  • Prüfungsvorbereitung zu ITIL 4 Foundation
  • Projektmanagement - Klassische und Agile Methoden (Scrum & IPMA)
  • Projektmanagement nach DIN 69901 und IPMA Kompetenzmodell
  • Strategische Projektausrichtung mit SWOT-Analyse und Business Case
  • Projektinitiierung und Projektplanung mit Strukturierungs- und Planungsmethoden
  • Stakeholdermanagement, Risikomanagement und Projektkommunikation
  • Projektcontrolling und Erfolgsmessung mit Kennzahlen und Abweichungsanalysen
  • Digitalisierung und Nachhaltigkeit im modernen Projektmanagement
  • Agiles Projektmanagement und Scrum Framework nach Scrum Guide
  • Scrum-Events, Product Backlog Refinement & Servant Leadership
  • Agiles Produktmanagement - Der Scrum Product Owner
  • Agiles Produktmanagement in der Praxis: Rolle, Methoden und rechtliche Anforderungen
  • Product Ownership im Scrum-Prozess: Backlog-Management, Value Maximization & Teamwork
  • Agile Tools & Frameworks zur Produktgestaltung und Releaseplanung
  • Kundenzentrierte Produktentwicklung: Methoden für Discovery & Value-Driven Development
  • Agiles Risikomanagement, Qualitätssicherung und Compliance im Produktentwicklungsprozess
  • KI-basierte Entscheidungsunterstützung und Automatisierung im digitalen Produktmanagement
  • Nachhaltige Produktentwicklung: ESG, Circular Economy und CO₂-optimiertes Design
  • Prüfungsvorbereitung POI
  • Hybrides Projektmanagement mit PRINCE2 Agile - Projekte im IT-Management effektiv steuern
  • PRINCE2: Prinzipien, Rollen, Standards
  • PRINCE2: Die 7 Themen im Überblick
  • PRINCE2: Die 7 Prozesse im Überblick
  • PRINCE2 Agile: Integration agiler Methoden und Rollen in den PRINCE2-Ansatz
  • Risikomanagement, Qualitätssicherung und Reporting im PRINCE2-Kontext
  • Digitale Tools & KI-gestützte Analysen im PRINCE2-Projektmanagement
  • Nachhaltigkeit, ESG & Green Project Management im PRINCE2 Projektumfeld
  • PRINCE2 Foundation - Prüfungstraining, Simulationen & Tailoring-Reflexion
  • Erarbeiten Sie mit unseren Karriereberatern Ihren individuellen Kursplan

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    München

    19.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €

  2. 2

    München

    16.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €

  3. 3

    Bautzen

    16.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €

  4. 4

    Ludwigsburg

    16.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €

  5. 5

    Dortmund

    16.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 5.000–10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für ITIL Service Management→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Störungen und Änderungen geordnet steuern

    Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.

  2. 2

    Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren

    Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/​in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.

  3. 3

    KI im Service Management einordnen

    PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.

04 · Anbieter

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Themen

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05 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir