ITIL 4 Stakeholder Value Management und Künstliche Intelligenz Integration Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · Berlin · Dauer 3–6 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Die Weiterbildung gliedert sich in zwei Hauptmodule:20 Themen⌄
- ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value (DSV)*
- Grundlagen und Prinzipien des Stakeholder-Managements nach ITIL® 4
- Definition gemeinsamer Ziele und Visionen
- Analyse und Gestaltung von Customer Journeys
- Methoden zur Steuerung von Erwartungen und Anforderungen
- Erfassung des IST-Zustands und Fokussierung auf Zielgruppen
- Aufbau von Vertrauen und Bindung von Stakeholdern
- Servicegestaltung und Abstimmung von Erwartungen und Leistungen
- Onboarding von Kunden
- Co-Creation und Wertrealisierung
- Etablierung von Feedbacksystemen und Leistungsmessung
- Bewertung von Ergebnissen und Sicherung des Fortschritts
- Anwendung von Innovation und KI in Stakeholder-Beziehungen
- Betrachtung von DSV auf operativer, taktischer und strategischer Ebene
- Vorbereitung auf die ITIL® 4 DSV Zertifizierungsprüfung
- KI Master*
- Einführung in die Künstliche Intelligenz und deren Grundlagen
- Klassisches Maschinelles Lernen und neuronale Netze
- Deep Learning und generative KI
- Auswahl geeigneter KI-Technologien und Strategien
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:8 Themen⌄
- Wertschöpfung durch effektives Stakeholder-Management nach ITIL® 4 zu gestalten.
- Customer Journeys zu analysieren, zu gestalten und zu optimieren.
- Erwartungen von Stakeholdern zu managen und Vertrauen aufzubauen.
- KI-Technologien und -Strategien zu verstehen und anzuwenden.
- KI-gestützte Prozessoptimierungen zu planen und umzusetzen.
- KI-Systeme zu implementieren und zu konfigurieren.
- Ethische und rechtliche Rahmenbedingungen im KI-Bereich zu berücksichtigen.
- Praktische KI-Lösungen zu entwickeln und zu evaluieren.
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-09-28 bis 2027-01-15 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-11-20 | Bielefeld | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2027-01-15 | Bielefeld | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-11-20 | Dortmund | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2027-01-15 | Bremen | Combined Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| ITIL 4 Stakeholder Value Management und Künstliche… A-Leecon GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Berlin | 28.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| Künstliche Intelligenz in der IT: Von DevOps über… Leecon TS GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Bielefeld | 05.10.2026 | über 10.000 € |
| Big Data Analyst mit ITIL® Foundation (Version 5)… alfatraining Bildungszentrum GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Karlsruhe, Alzenau in Unterfranken | 31.08.2026 | 5.000–10.000 € |
| IT-Service-Management und KI-Integration (m/w/d) Habmann AufstiegsAkademie | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | München, Bautzen | 21.09.2026 | über 10.000 € |
| ITIL 4 Foundation und DevOps Foundation… SALTZ-Training | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Hannover, Bremen | 09.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| CyberSecurity Specialist: Certified Ethical Hacker /… New Horizons München - IT Computer und Business Trainings | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Landshut, Würzburg | 03.09.2026 | 5.000–10.000 € |
| Hybrides IT-Projektmanagement und IT Service… Academy NH Süd | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Aldingen, Kirchzarten | auf Anfrage | über 10.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 3–6 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 3–6 Monate (Teilzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Berlin, Bielefeld, Dortmund, Bremen.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026