ITIL 4 Specialist: IT-Services erstellen, bereitstellen, unterstützen und Stakeholder-Wert gestalten Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · Berlin · Dauer 3–6 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte12 Themen⌄
- Organisation und Menschen im IT Service Management
- Integration von DevOps-Prinzipien und Praktiken
- Steuerung von Wertströmen und Prozessen
- Priorisierung von Arbeit
- Zusammenarbeit mit Partnern und Lieferanten
- Anwendung von Künstlicher Intelligenz im Servicebetrieb
- Gemeinsame Zieldefinition und Vision
- Analyse und Gestaltung der Customer Journey
- Management von Erwartungen und Abstimmung von Leistungen
- Co-Creation und Wertschöpfung
- Feedbacksysteme und Leistungsmessung
- Innovation und KI in Stakeholder-Beziehungen
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:7 Themen⌄
- Die Kernaktivitäten des IT Service Managements gemäß ITIL® 4 zu integrieren und anzuwenden.
- Wertschöpfungsprozesse durch die effektive Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern zu gestalten und zu steuern.
- Die Prinzipien von DevOps in das IT Service Management zu integrieren.
- Wertströme für die Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von IT Services zu analysieren und zu optimieren.
- Kunden- und Nutzererwartungen zu managen und die Customer Journey zu gestalten.
- Die Potenziale von Künstlicher Intelligenz im IT Service Management und in Stakeholder-Beziehungen zu erkennen und anzuwenden.
- Die Zusammenarbeit mit Partnern und Lieferanten zu optimieren.
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-11-23 bis 2027-03-12 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-11-23 bis 2027-01-15 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-11-23 bis 2027-03-12 | Bremen | Combined Learning |
| 2026-11-23 bis 2027-03-12 | Bielefeld | Combined Learning |
| 2026-11-23 bis 2027-01-15 | Bremen | Combined Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| ITIL 4 Specialist: IT-Services erstellen… A-Leecon GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Berlin | 23.11.2026 | 1.000–5.000 € |
| CyberSecurity Specialist: Certified Ethical Hacker /… New Horizons München - IT Computer und Business Trainings | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Landshut, Würzburg | 03.09.2026 | 5.000–10.000 € |
| Big Data Analyst mit ITIL® Foundation (Version 5)… alfatraining Bildungszentrum GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Karlsruhe, Alzenau in Unterfranken | 31.08.2026 | 5.000–10.000 € |
| Data Science und ITIL 4 Foundation Karriere Tutor GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit · Blended Learning | Augsburg, Bergisch Gladbach | 31.08.2026 | 1.000–5.000 € |
| IT-Projektmanagement: DevOps, PRINCE2, Scrum, ITIL… Leecon TS GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Bielefeld | 05.10.2026 | über 10.000 € |
| ITIL Specialist High Velocity IT Academy NH Süd | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Heilbronn, Sindelfingen | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| ITIL Specialist High Velocity IT New Horizons München - IT Computer und BusinessTraining Trainings | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Regensburg, Bamberg | 30.08.2026 | 1.000–5.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 3–6 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 3–6 Monate (Teilzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Berlin, Bremen, Bielefeld.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026