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ITIL® 4 Specialist High Velocity IT

Laut Katalog dauert der Kurs 1–3 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist A-Leecon GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 5 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
1–3 Monate
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Berlin
NÄCHSTER START
12.10.2026
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
  2. 2
    Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
  3. 3
    Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.

Das lernst du

  • Die Weiterbildung ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT) vermittelt den Teilnehmenden das notwendige Wissen, um die Prinzipien und Praktiken von High Velocity IT im Kontext von ITIL® 4 anzuwenden. Ziel ist die Befähigung, Geschäftsprozesse durch digitale Transformation in Wettbewerbsvorteile umzuwandeln. Die Weiterbildung richtet sich an Fachkräfte im IT-Bereich, die ihre Fähigkeiten im Management von dynamischen und schnelllebigen IT-Umgebungen erweitern möchten. Die ITIL® 4 Specialist-Weiterbildung vertieft die fachlichen Kompetenzen praxisnah.
  • Die Weiterbildung beleuchtet die Kernkonzepte von High Velocity IT, einschließlich Agilität, Lean und DevOps, und deren Zusammenspiel zur Optimierung digitaler Wertschöpfungsketten. Teilnehmende lernen, digitale Produkte über ihren gesamten Lebenszyklus zu managen und Techniken anzuwenden, die Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit erhöhen. Der Kurs thematisiert auch die Bedeutung von Cultural Change, resilienten Architekturen und technologischer Exzellenz durch Automatisierung.
  • Die Kernkonzepte von High Velocity IT analysieren.
  • Agile, Lean und DevOps Prinzipien im IT-Management anwenden.
  • Digitale Produkte und ihre Wertschöpfungsketten managen.
  • Techniken zur Steigerung von Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit umsetzen.
  • Governance, Risiko und Geschwindigkeit in Einklang bringen.
  • Die Bedeutung von Lernen, Innovation und Kultur für die IT-Exzellenz verstehen.
  • Die Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz im ITSM bewerten.
  • ITIL®-Praxis: Big Picture und Zielsetzung dieser Weiterbildung
  • Wiederholung ITIL® 4 Foundation
  • Was bedeutet das eigentlich?
  • Einführung in ITIL® 4 und High Velocity IT
  • Zweck und Vision für HVIT entwickeln
  • Wo stehen wir jetzt - digitale Reife analysieren
  • ITIL®-Praxis: Die Schlüsselkonzepte des High Velocity IT
  • Zielbild für HVIT formulieren
  • Überblick über Agilität und Lean
  • ITIL®-Praxis: Agile, Lean und DevOps verstehen und kombinieren
  • Agile Methoden
  • Exkurs: DevOps - Brücke zwischen Entwicklung und Betrieb
  • Digital Product Lifecycle managen
  • Techniken der High Velocity IT
  • Exkurs: Scrum - Agilität für produktorientierte Teams
  • ITIL®-Praxis: Lean Prinzipien in HVIT
  • Die digitale Wertschöpfungskette sichtbar machen
  • Exkurs: Kanban in High-velocity IT
  • ITIL®-Praxis: Cultural Change und seine Bedeutung
  • Resiliente Architekturen und digitale Stabilität
  • Zentrale Verhaltensmuster in HVIT
  • ITIL®-Praxis: Technologische Exzellenz & Automatisierung
  • Digitale Produkte und die Wertschöpfungskette
  • Digitale Interaktionen & Feedback in Echtzeit
  • ITIL® Practices für High Velocity IT
  • Datengetriebene Entscheidungen ermöglichen
  • Exkurs: Künstliche Intelligenz im ITSM - von Automatisierung zu adaptiver Entscheidungsunterstützung
  • ITIL®-Praxis: Wertströme und Wertstromsoptimierung
  • Wertrealisierung & Kundenwahrnehmung
  • Governance, Risiko und Geschwindigkeit ausbalancieren
  • ITIL®-Praxis: Steigerung der Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit
  • Vertrauen durch Sicherheit und Ethik
  • Informationssicherheit im High Velocity IT
  • ITIL®-Praxis: Automatisierung und Technologieauswahl
  • Lernen, Innovation und Kultur verankern
  • Risikomanagement und Resilienz
  • Prüfungsvorbereitung & Kursabschluss
  • Kunden- und Stakeholder-Zufriedenheit
  • Messung und Berichterstattung von Performance
  • Koordination und Zusammenarbeit innerhalb der Organisation
  • Nachhaltigkeit und kontinuierliche Verbesserung
  • Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Berlin

    12.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Bielefeld

    12.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Bremen

    12.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  4. 4

    Dortmund

    12.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  5. 5

    Hamburg

    12.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für ITIL Service Management→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Störungen und Änderungen geordnet steuern

    Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.

  2. 2

    Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren

    Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/​in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.

  3. 3

    KI im Service Management einordnen

    PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.

04 · Anbieter

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1.331Kurse mit aktuellem Termin
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Themen

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05 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir