ISO 27001 Implementierung und ITIL 4 Strategische Führung - Digitale

Passt der Kurs zu dir?

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   Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
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   Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
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   Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.

Das lernst du

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   Ziele der Weiterbildung
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   Die Weiterbildung vermittelt umfassende Kenntnisse zur Implementierung und zum Management von Informationssicherheits­managementsystemen (ISMS) gemäß ISO 27001 sowie zur Entwicklung und Umsetzung von IT- und Digitalstrategien im Kontext von ITIL® 4. Die Teilnehmenden erwerben die Kompetenz, Organisationen vor digitalen Bedrohungen zu schützen, ein ISMS aufzubauen und kontinuierlich zu verbessern sowie strategische Potenziale digitaler Transformation zu erkennen und zu nutzen.
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   Inhalte der Weiterbildung
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   Die Weiterbildung gliedert sich in zwei Hauptmodule

   ISO 27001 Lead Implementer
   Einleitung in die ISO 27001 und die Initiierung eines ISMS.
   Planung, Umsetzung und Überwachung eines ISMS.
   Auseinandersetzung mit relevanten Normen und regulatorischen Rahmenwerken.
   Analyse und Bewertung von Risiken im Bereich der Informationssicherheit.
   Erstellung der Erklärung zur Anwendbarkeit (SoA) und Auswahl von Maßnahmen.
   Dokumentenlenkung, Kommunikation und Verwaltung von Sicherheitsvorgängen.
   Durchführung von internen Audits und Managementbewertungen.
   Behandlung von Nichtkonformitäten und Vorbereitung auf Zertifizierungsaudits.
   ITIL® 4 Strategic Leader Modul 1: Digital and IT Strategy
   Grundlagen der digitalen und IT-Strategie.
   Verständnis von Disruption und Erkennen des strategischen Potenzials von Künstlicher Intelligenz (KI).
   Entwicklung von Geschäfts- und Betriebsmodellen.
   Das ITIL® Service Value System und die Integration von KI.
   Die "Strategy Journey": Vision, Ist-Analyse, Zieldefinition und Maßnahmenplanung.
   Umsetzung von KI-Initiativen und Sicherstellung der organisatorischen Realisierbarkeit.
   Digitale Führung im Kontext von KI und Management von Innovationen.
   Umgang mit strategischen Risiken und Strukturierung für das digitale Geschäft.
   Lernziele

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   Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage

   Ein Informationssicherheits­managementsystem (ISMS) gemäß ISO 27001 zu initiieren, zu planen und zu implementieren.
   Risiken im Bereich der Informationssicherheit zu identifizieren, zu bewerten und zu behandeln.
   Die Erklärung zur Anwendbarkeit (SoA) zu erstellen und geeignete Sicherheitsmaßnahmen auszuwählen.
   Interne Audits und Managementbewertungen für ein ISMS durchzuführen.
   Digitale Transformationsstrategien zu entwickeln und zu implementieren.
   Das strategische Potenzial von KI zu erkennen und in Geschäftsmodelle zu integrieren.
   Die Prinzipien des ITIL® Service Value Systems anzuwenden.
   Digitale Führungspositionen im Kontext neuer Technologien zu übernehmen.
   Berufsperspektiven
   Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Positionen im IT-Management, in der IT-Sicherheit, im Projektmanagement und in der strategischen Unternehmensentwicklung. Absolventen sind befähigt, Aufgaben in der Implementierung von Informations­sicherheitsstandards, der Entwicklung von Digitalisierungsstrategien und der Steuerung von IT-Projekten zu übernehmen. Insbesondere qualifiziert die Weiterbildung für Rollen als Informationssicherheits­beauftragter, IT-Strategieberater oder Lead Implementer für Informationssicherheits­managementsysteme.

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   Berlin

   23.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Berlin

   23.11.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

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   Bremen

   23.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Bielefeld

   23.11.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

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   Freiburg im Breisgau

   23.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

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   Störungen und Änderungen geordnet steuern

   Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.

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   Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren

   Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/​in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.

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   KI im Service Management einordnen

   PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.

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