IT-Service-Management und KI-gestützte Prozessoptimierung mit rechtlicher Compliance Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · 4 Standorte (u. a. Magdeburg) · Dauer 1–3 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der konkreten Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Über die Weiterbildung
IT-Service-Management und KI-gestützte Prozessoptimierung mit rechtlicher Compliance bei A-Leecon GmbH mit Kursort Magdeburg ist eine Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management. Bei positiver individueller Prüfung kann ein Bildungsgutschein die notwendigen Kurskosten vollständig decken.
Dauer: 1–3 Monate (Teilzeit, Combined Learning). Standorte u. a.: Magdeburg, Bremen, Eschborn, Dortmund. Ohne Förderung: 1.000–5.000 € – bei vollständiger Bewilligung können die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernommen werden.
Beschreibung des Anbieters
Ziele des Kurses Die Weiterbildungsmaßnahme vermittelt umfassende Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich des IT-Service-Managements nach ITIL® 4 sowie in den ethischen und rechtlichen Aspekten der Künstlichen Intelligenz. Es werden Strategien zur effektiven Überwachung, Unterstützung und Erfüllung von Kundenanforderungen im IT-Service-Kontext erarbeitet. Parallel dazu werden die ethischen Herausforderungen und rechtlichen Rahmenbedingungen von KI-Technologien beleuchtet, um fundierte Entscheidungen im Umgang mit KI-Systemen zu ermöglichen.
Inhalte Die Inhalte des Kurses ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil umfassen eine Einführung in ITIL® 4 und dessen Schlüsselpraktiken. Schwerpunkte bilden das Event Management, Incident Management und Service Request Management. Dies beinhaltet die Analyse von Menschen, Rollen und Zusammenarbeit, Datenströmen, Tools und Automatisierung im Monitoring sowie die Prozessabläufe für Incident und Service Request Management. Der Service Desk wird in seinen Funktionen, Aufgaben und seiner Rolle als Schnittstelle im operativen Wertstrom detailliert betrachtet. Die Integration externer Quelle
Der Kurs Ethik und Recht in der Künstlichen Intelligenz behandelt die Einführung in die ethischen und rechtlichen Fragestellungen von KI. Dies umfasst einen Überblick über den EU AI Act, Transparenz und Nachvollziehbarkeit von KI-Systemen, Datenschutz und Datensicherheit. Des Weiteren werden algorithmische Fairness, Diskriminierungsfreiheit und ethische Prinzipien in der Künstlichen Intelligenz erörtert. Governance und Compliance in der KI sowie internationale Perspektiven und Vergleiche sind ebenfalls Teil des Curriculums.
Lernziele Analyse der Grundlagen des IT-Service-Managements nach ITIL® 4. Anwendung von Strategien zur Überwachung, Unterstützung und Erfüllung von IT-Services. Beherrschung der Prozesse und Praktiken im Event, Incident, Service Request und Problem Management. Verständnis der Rolle und Funktionen des Service Desks. Fähigkeit zur Integration von externen Partnern und Lieferanten in IT-Serviceprozesse. Bewertung ethischer Dilemmata im Zusammenhang mit KI-Technologien. Entwicklung von Handlungsoptionen für den verantwortungsvollen Umgang mit KI. Verständnis des rechtlichen Rahmens, insbesondere d
Nächste Termine und Durchführungen
Im aktuellen Katalogdatensatz ist kein zukünftiger Start mit Datum ausgewiesen. Start, Adresse und Format direkt beim Anbieter bestätigen.
Quelle, Aktualität und Änderungen
Öffne die liefernde Quelle, prüfe die aktuellen Anbieterangaben und sieh, welche normalisierten Kursfelder sich zwischen Releases ändern.
Primär- und Katalogquellen
KURSNET-ID: 10389249031 · Katalogstand 07/2026.
Änderungsverlauf
Erster getrackter Stand; historische Vergleiche beginnen mit diesem Release.
Inhalte laut Anbieterbeschreibung
1 benannte Themenblöcke, in der Reihenfolge der KURSNET-Beschreibung. Die Darstellung behauptet keine Modulstruktur oder Zeitdauer.
Weitere Kursinhalte9 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Analyse der Grundlagen des IT-Service-Managements nach ITIL® 4.
- Anwendung von Strategien zur Überwachung, Unterstützung und Erfüllung von IT-Services.
- Beherrschung der Prozesse und Praktiken im Event, Incident, Service Request und Problem Management.
- Verständnis der Rolle und Funktionen des Service Desks.
- Fähigkeit zur Integration von externen Partnern und Lieferanten in IT-Serviceprozesse.
- Bewertung ethischer Dilemmata im Zusammenhang mit KI-Technologien.
- Entwicklung von Handlungsoptionen für den verantwortungsvollen Umgang mit KI.
- Verständnis des rechtlichen Rahmens, insbesondere des EU AI Acts.
- Anwendung von Prinzipien der algorithmischen Fairness und Datensicherheit.
Datenhinweis: Inhalt und Gliederung stammen aus der Anbieterbeschreibung im KURSNET-Katalog. Maßgeblich sind der aktuelle Lehrplan und die Auskunft des Anbieters.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise und benennen die Prüfquelle.
Kursdaten richtig einordnen
Belegte Katalogfelder und offene Fragen werden getrennt, damit keine Eignung aus unvollständigen Daten abgeleitet wird.
Aus dem Katalog ableitbar
AZAV-Zulassung prüfen
Die konkrete Maßnahme und ihr Träger müssen von einer fachkundigen Stelle zugelassen sein.
Kursorte aus Termindaten
Magdeburg, Bremen, Eschborn, Dortmund · Combined Learning
Dauer 1–3 Monate
Teilzeit · grobe KURSNET-Dauerkategorie
Bis 100 % möglich
Bei voller Bewilligung können die notwendigen Kurskosten übernommen werden; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Kosten ohne Förderung
Preisklasse 1.000–5.000 € laut Kursnet-Katalog der BA.
Vor der Entscheidung klären
- Welche Zugangsvoraussetzungen und Zielgruppen gelten?
- Welcher exakte Stundenumfang und Stundenplan gelten?
- Welche Prüfung, welcher Aussteller und welche Zusatzgebühren gehören zum Abschluss?
- Welche Technik, Anwesenheit und Vorkenntnisse werden verlangt?
Zugang & Förderung
Seit 2025 erfolgt die finanzielle Unterstützung auch für Kund:innen des Jobcenters durch die Agentur für Arbeit. Der konkrete Gültigkeitszeitraum und das Bildungsziel stehen auf dem Gutschein; die AZAV-Zulassung der Maßnahme ist vorab zu prüfen.
Ein Gespräch mit A-Leecon GmbH klärt Voraussetzungen, Einstufung und Starttermine.
Was die Agentur für Arbeit prüft
Eine seriöse Vorhersage der Bewilligung ist ohne Beratung nicht möglich.
Arbeitslosigkeit oder drohende Arbeitslosigkeit kann eine zentrale Voraussetzung erfüllen. Bedarf, Eignung und Bildungsziel werden trotzdem individuell geprüft.
In 3 Schritten zur geförderten Weiterbildung
Vom Förder-Check bis zum Kursstart – ohne Kostenrisiko.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check: erhalte eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Kontakt über Agentur für Arbeit oder Jobcenter; die Agentur prüft abschließend Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – bei voller Bewilligung ohne eigene Kurskosten.
Kosten & Finanzierung
Ohne Förderung liegt dieser Kurs laut KURSNET-Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Maßnahmekosten übernehmen; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Was dich der Kurs kostet
Stand 07/2026: Förderumfang und Höchstbeträge nach BA-Merkblatt 6; Voraussetzungen nach § 81 SGB III. Maßgeblich sind dein Bescheid und die individuelle Beratung.
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und deine Begründung in einer druckbaren Vorbereitung. Persönliche Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
IT-Service-Management und KI-gestützte Prozessoptimierung mit rechtlicher Compliance
ITIL Service Management · Datenstand KURSNET
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
- Arbeitsmarktbelege für das Beratungsgespräch ergänzen.
Rechts- und Förderstand 07/2026: BA-Merkblatt 6 und § 81 SGB III. Das Dossier ersetzt keine Beratung.
Deine Entscheidung vorbereiten
Markiere, was bereits geklärt ist. Die Checkliste berechnet keine Eignungs- oder Bewilligungswahrscheinlichkeit.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 1–3 Monate – bei vollständiger Bewilligung können notwendige Kurskosten übernommen werden.
Ähnliche Kurse im direkten Datenvergleich
Die Alternativen werden nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Zeitmodell, Ort und Preisklasse ausgewählt – ohne bezahltes Ranking.
| Kurs | Dauer | Zeit / Format | Orte | Nächster Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| Aktueller Kurs IT-Service-Management und KI-gestützte Prozessoptimierung… A-Leecon GmbH | 1–3 Monate | Teilzeit Combined Learning | Magdeburg, Bremen | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| IT Service Management, Agile Führung und Künstliche Intelligenz… Leecon TS GmbH | 1–3 Monate | Teilzeit Combined Learning | Saarbrücken, Hamburg | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| EDV-Projektleiter mit Zertifizierung in PRINCE2 ®… GFN GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit Combined Learning | München, Aachen | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| CompTIA Security+ und ITIL 4 Service Management sowie MS Office 365 New Horizons Stuttgart III Trainings | 1–3 Monate | Teilzeit Combined Learning | Ravensburg, Karlsruhe | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
Quelle: KURSNET-Katalog. Fehlende Werte bleiben „auf Anfrage“; Anbieterangaben vor der Anmeldung bestätigen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung?
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein?
Wie lange dauert die Weiterbildung?
Wo findet der Kurs statt?
Wie gut passt der Bildungsgutschein zu deiner Situation?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft Voraussetzungen und Notwendigkeit im Einzelfall.
Förderung in 2 Minuten prüfen
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die abschließende Prüfung und Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Noch unsicher bei der Weiterbildung?
Wir helfen dir, die passende geförderte Weiterbildung zu finden – vom Bildungsgutschein-Antrag über die Kurswahl bis zum Start beim Träger. Kostenlos und unverbindlich.