IT Service Management mit ITIL 4: Service-Erstellung, -Bereitstellung, -Support und High Velocity IT Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · Berlin · Dauer 3–6 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Die Inhalte der Weiterbildung gliedern sich in zwei Hauptmodule:20 Themen⌄
- ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support (CDS)*
- Grundlagen der Organisation und des Personalmanagements im IT Service Management.
- Integration von DevOps-Prinzipien in die Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von Services.
- Kultur und Kommunikation im Kontext von ITIL® und DevOps.
- Steuerung von Wertströmen und Prozessen, inklusive der Priorisierung von Anforderungen und der Toolchain-Implementierung für neue und bestehende Services.
- Anwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) in Wertströmen und im Servicebetrieb zur Effizienzsteigerung und Vorhersage.
- Management von Arbeitspriorisierung, inklusive Kanban-Praktiken.
- Zusammenarbeit mit Partnern und Lieferanten.
- Vertiefende Einblicke in Knowledge-Centered Service (KCS) und Flow-Effizienz.
- ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT)*
- Grundlagen und Zielsetzung von High Velocity IT im Kontext von ITIL® 4.
- Analyse der digitalen Reife und Formulierung eines Zielbilds für HVIT.
- Verständnis und Kombination von Agilität, Lean und DevOps.
- Management des Digital Product Lifecycles.
- Techniken der High Velocity IT, inklusive agiler Methoden wie Scrum und Kanban.
- Kultureller Wandel, resiliente Architekturen und technologische Exzellenz.
- Digitale Interaktionen und datengesteuerte Entscheidungsfindung.
- ITIL® Practices im HVIT-Kontext, Wertstromoptimierung und Wertrealisierung.
- Ausbalancieren von Governance, Risiko und Geschwindigkeit, Informationssicherheit und Automatisierung.
- Verankerung von Lernen, Innovation und Kultur sowie Risikomanagement.
Nach Abschluss dieser Weiterbildung sind Teilnehmende in der Lage:9 Themen⌄
- Die Kernaktivitäten des IT Service Managements nach ITIL® 4 zu integrieren.
- Die Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von IT Services und Produkten zu optimieren.
- Geschäftsprozesse durch High Velocity IT in digitale Wettbewerbsvorteile zu transformieren.
- Agile, Lean und DevOps-Prinzipien anzuwenden und zu kombinieren.
- Wertströme zu identifizieren, zu gestalten und zu optimieren.
- Den Einsatz von KI im IT Service Management zu verstehen und anzuwenden.
- Kulturellen Wandel und technologische Entwicklungen im Kontext von High Velocity IT zu managen.
- Risiken zu managen und die Resilienz von IT-Systemen zu erhöhen.
- Die Performance von IT-Services zu messen und zu berichten.
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-09-14 bis 2027-01-01 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-09-14 bis 2026-11-06 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-09-14 bis 2027-01-01 | Bremen | Combined Learning |
| 2026-09-14 bis 2027-01-01 | Dortmund | Combined Learning |
| 2026-09-14 bis 2027-01-01 | Bielefeld | Combined Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| IT Service Management mit ITIL 4: Service-Erstellung… A-Leecon GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Berlin | 14.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| Hybrides IT-Projektmanagement und IT Service… Academy NH Süd | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Aldingen, Kirchzarten | auf Anfrage | über 10.000 € |
| Big Data Analyst mit ITIL® Foundation (Version 5)… alfatraining Bildungszentrum GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Karlsruhe, Alzenau in Unterfranken | 31.08.2026 | 5.000–10.000 € |
| Containervirtualisierung mit Docker… velpTEC GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Augsburg, München | 31.08.2026 | 5.000–10.000 € |
| Einstieg in das IT-Service-Management mit ITIL… Syntax GmbH für Aus- und Weiterbildung | 3–6 Monate | Vollzeit · Hybrid Learning | Berlin, Hamburg | auf Anfrage | über 10.000 € |
| EDV-Projektleiter mit Zertifizierung in PRINCE2 ®… GFN GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | München, Aachen | 08.09.2026 | 5.000–10.000 € |
| ITIL 4 Foundation und DevOps Foundation… SALTZ-Training | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Hannover, Bremen | 09.09.2026 | 1.000–5.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 3–6 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 3–6 Monate (Teilzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Berlin, Bremen, Dortmund, Bielefeld.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026