Information Security, ISO 27001 Foundation und ITIL 4 Digital

Passt der Kurs zu dir?

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   Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
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   Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
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   Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.

Das lernst du

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   Zielsetzung
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   Die Weiterbildung vermittelt Kenntnisse und Fähigkeiten in den Bereichen Informationssicherheit nach ISO 27001 und ITIL® 4 Strategie. Sie zielt darauf ab, Fachleute zu befähigen, Informations­sicherheitskonzepte zu verstehen, Managementsysteme zu implementieren und strategische IT-Entscheidungen im Kontext digitaler Transformation zu treffen. Die Integration von Künstlicher Intelligenz in beide Bereiche wird ebenfalls thematisiert.
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   Inhalte
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   Die Weiterbildung gliedert sich in zwei Hauptbereiche

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   Information Security / ISO 27001 Foundation

   Grundlagen der Informationssicherheit, Schutzziele und Sicherheitsverständnis
   Managementsysteme und die ISO/IEC 27001 Norm
   Ist-Aufnahme von Assets, Datenflüssen und Arbeitsrealitäten
   Rollen, Verantwortlichkeiten und Sicherheitskultur
   Implementierung und Management von Informationssicherheits­managementsystemen (ISMS)
   Incident Management
   Risikomanagement: Grundlagen, Analyse, Prozess und Behandlung
   Organisatorische, personelle, physische und technische Sicherheitsmaßnahmen
   Integration von KI-Kontexten in die ISO-Logik und deren Umsetzung
   Messbarkeit von Sicherheitsmaßnahmen und Audit-Logik
   Prüfungsvorbereitung

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   ITIL® 4 Strategic Leader Modul 1: Digital and IT Strategy

   Definitionen und strategisches Potenzial von digitaler und IT-Strategie
   Verständnis von Disruption und strategisches Potenzial von Künstlicher Intelligenz
   Entwicklung von Geschäfts- und Betriebsmodellen
   Das ITIL® Service Value System und die Integration von KI
   Die Strategie-Journey: Vision, Ist-Analyse, Zieldefinition und Maßnahmenplanung
   Umsetzung von KI-Initiativen und Sicherstellung der organisatorischen Realisierbarkeit
   Digitale Führung im Kontext von KI
   Management von Innovationen, neuen Technologien und strategischen Risiken
   Strukturierung für das digitale Geschäft
   Lernziele

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   Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage

   Konzepte und den Wert der Informationssicherheit zu verstehen und Risiken zu identifizieren.
   Ein Informationssicherheits­managementsystem (ISMS) gemäß ISO 27001 zu planen und zu implementieren.
   Risikomanagementprozesse in der Informationssicherheit anzuwenden.
   Organisatorische, personelle, physische und technische Sicherheitsmaßnahmen zu konzipieren und umzusetzen.
   KI-Risiken in die ISO 27001-Logik zu integrieren.
   Nachhaltige Strategien für die digitale Transformation zu entwickeln.
   Das strategische Potenzial von Künstlicher Intelligenz für das Unternehmen zu erkennen.
   Das ITIL® Service Value System zu verstehen und KI zu integrieren.
   Strategische Risiken zu managen und Innovationen zu fördern.
   Berufsperspektiven
   Die Weiterbildung richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die für Informationssicherheit, IT-Strategie und digitale Transformation verantwortlich sind. Die erworbenen Kenntnisse sind relevant für Rollen im IT-Management, im Projektmanagement, in der IT-Sicherheit und in strategischen Planungsfunktionen. Die Inhalte unterstützen Tätigkeiten in der Entwicklung, Implementierung und Verwaltung von Informations­sicherheitssystemen sowie in der strategischen Ausrichtung von IT-Organisationen im digitalen Zeitalter.

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   Berlin

   21.12.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

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   Dortmund

   21.12.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

3. 3

   Bielefeld

   21.12.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

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   Bremen

   21.12.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

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   Störungen und Änderungen geordnet steuern

   Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.

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   Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren

   Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/​in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.

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   KI im Service Management einordnen

   PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.

Themen