{{j.t}}{{j.e}} · {{j.w}}
- {{j.pay}}
- {{f}}
Zum KursNeuSchnell bewerben{{j.age}}
Teammanager Projektorganisation mit pädagogischer Eignung (IHK-AEVO)
Laut Katalog dauert der Kurs 3–6 Monate und kostet 5.000–10.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist GFN GmbH.
01 · Der Kurs
Der Kurs läuft mit 4 Terminen an 4 Orten
Auf einen Blick
- LERNUMFANG
- 3–6 Monate
- KATALOGPREIS
- 5.000–10.000 €
- LERNORT
- Stuttgart
- NÄCHSTER START
- 05.10.2026
- LERNFORM
- Blended Learning
Passt der Kurs zu dir?
- 1Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
- 2Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
- 3Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.
Das lernst du
- Inhalte auf einen Blick: Projektmanagement-Prozesse, PRINCE2-Zertifikat, ITIL-Zertifikat, Konfliktmanagement, Ausbildung der Ausbilder
- Die Weiterbildung Teammanagement Projektorganisation mit pädagogischer Eignung, Konfliktmanagement sowie ITIL und PRINCE2 behandelt Grundlagen und Anwendungsbereiche von Projektmanagement, Qualitätsmanagement, PRINCE2, Kommunikation, Konfliktmanagement, Ausbildung der Ausbilder, ITIL und DevOps. Inhalte sind unter anderem Projektorganisation, Ist-Erhebung, Soll-Konzept, Stakeholdermanagement, Risikomanagement, Beschaffungs- und Kostenmanagement, Change- und Wissensmanagement, Prozessmanagement, Qualitätsmanagement, PRINCE2 Foundation, PRINCE2 Practitioner, Kommunikationsmodelle, Konfliktgespräche, Ausbildereignung, ITIL 4 Foundation, Service-Management, DevOps-Grundlagen, DevOps-Prinzipien und Prüfungsvorbereitung.
- Qualitätsmanagement
- (Projekt-)Organisationsformen
- Ist-Erhebung/Ist-Analyse/Soll-Konzept
- Projektorganisation und -kommunikation
- Stakeholdermanagement und -analyse
- Risikomanagement
- Beschaffungs- und Kostenmanagement
- Change- und Wissensmanagement
- Projektmanagement-Prozesse/Prozessmanagement
- Prinzipien des Qualitätsmanagements
- Qualitätstechniken und -werkzeuge im Qualitätsmanagement
- Projektmanagement und Qualitätsmanagement werden im Zusammenhang mit Projektplanung, Projektsteuerung und Bewertung von Projektergebnissen behandelt. Weitere Inhalte sind die Einbindung von Qualitätsmanagement in verschiedene Projektphasen sowie die Sicherung von Standards und Ergebnissen.
- PRINCE2 Foundation
- Die wichtigsten Konzepte in Bezug auf Projekte und PRINCE2 verstehen
- PRINCE2-Prinzipien
- PRINCE2-Methode
- Die Bedeutung von Menschen in Projekten verstehen
- PRINCE2-Practices verstehen
- PRINCE2-Prozesse verstehen
- Prüfungsvorbereitung und Prüfung PRINCE2 Foundation
- PRINCE2 Practitioner
- PRINCE2-Grundprinzipien im Kontext anwenden
- Team-Management in Projekten
- Prozess- und Phasenmodell, Managementprodukte
- Prozesse: Steuern von Phasen und Lenken eines Projekts
- Prozesse: Managen der Produktlieferung und Abschließen eines Projekts
- Relevante Aspekte der PRINCE2-Practices
- Prüfungsvorbereitung und Prüfung PRINCE2 Practitioner
- Kommunikation und Konfliktmanagement
- Kommunikation
- Modelle der Kommunikation
- Umgang mit Emotionen in der Kommunikation
- Selbstsicher kommunizieren
- Nähe schaffen, Gesprächsblockaden lösen
- Grenzen erkennen, kommunizieren und verteidigen
- Argumentationen und Diskussionen
- Fragetechniken
- Manipulationstechniken
- Konfliktmanagement
- Kommunikationsstörungen verstehen und vermeiden
- Konflikte
- Gewaltfreie Kommunikation
- Gekonnt kontern
- Konfliktgespräche
- Gespräche lenken, Konfliktsituationen bearbeiten
- Lösungsorientiert kommunizieren
- Umgang mit Störungen und Aggressionen
- Ausbildung der Ausbilder (AdA) inkl. Ausbildereignungsprüfung (IHK)
- Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen
- Gründe für die betriebliche Ausbildung und Einflussgrößen
- Rechtliche Rahmenbedingungen der Ausbildung
- Auswahl der Ausbildungsberufe gemäß betrieblichen Anforderungen
- Prüfung der betrieblichen Eignung
- Berufsausbildungsvorbereitung
- Mitwirkende an der betrieblichen Ausbildung
- Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken
- Ausbildungsordnung, Ausbildungsrahmenplan und Ausbildungspläne
- Auswahlkriterien
- Vorstellungsgespräche führen
- Berufsausbildungsvertrag
- Einführung Auszubildender ins Unternehmen
- Ausbildung durchführen und abschließen
- Lehrmethoden
- Planung und praktische Durchführung der Ausbildung
- Beurteilung von Auszubildenden
- Lernen und Lerntheorie
- Funktion und Bedeutung der Prüfung
- Abschluss der Ausbildung
- Zeugnis nach Beendigung der Ausbildung
- Prüfungsvorbereitung und IHK-Prüfung
- IT-Projektleiter/-in mit ITIL und DevOps Zertifizierung
- ITIL 4 Foundation
- Zentrale Konzepte des Service-Managements
- Die vier Dimensionen des Service-Managements
- Das ITIL Servicewertsystem
- ITIL-Grundprinzipien
- Governance
- Wertströme und Aktivitäten
- Praxis-Planspiel
- Prüfungsvorbereitung und Prüfung
- DevOps Foundation
- DevOps-Grundlagen
- Dringlichkeit und aktuelle Herausforderungen
- DevOps-Prinzipien
- Wichtige Prinzipien und Konzepte
- DevOps Key Practices
- Prozesse und Verfahren
- Praktische Anwendung von DevOps
- Technologie und Automation
- Die Weiterbildung behandelt Inhalte aus Projektmanagement, Qualitätsmanagement, PRINCE2, Kommunikation, Konfliktmanagement, Ausbildereignung, ITIL, DevOps und Prüfungsvorbereitung.
Der Kurs
Ablauf, Termine und Lernort
- 1
Stuttgart
05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €
- 2
Aachen
05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €
- 3
Ahrensburg
05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €
- 4
Alsfeld
05.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €
02 · Kosten & Förderung
Kursgebühr 5.000–10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €
Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.
03 · Verdienst
3 Schritte vom Kurs in den Beruf
Was dir die Qualifikation beruflich bringt
- 1
Störungen und Änderungen geordnet steuern
Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.
- 2
Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren
Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.
- 3
KI im Service Management einordnen
PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.
04 · Anbieter
GFN GmbH: 306 Kurse mit aktuellem Termin an 28 Orten
306Kurse mit aktuellem Termin
28Angebotsorte
306 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Online-Seminar.
Angebote an 28 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei GFN GmbH.
05 · Kurse
779 Kurse zum Vergleich
Für eine gute Wahl reichen zwei oder drei der 779 Kurse mit gleichem Ziel, die du Punkt für Punkt nebeneinanderlegst.
779 Kurse zum Vergleich.
{{j.t}}{{j.e}} · {{j.w}}
- {{j.pay}}
- {{f}}
Zum KursNeuSchnell bewerben{{j.age}}
Auf dieser Seite passt nichts zu diesem Filter. Die nächste Seite oder die ganze Liste zeigt mehr.
Häufige Fragen
3 Fragen, kurz beantwortet
{{f.a}}
Mehr
15 weitere Seiten zum Thema ITIL Service Management
ITIL Service Management Weiterbildung im ÜberblickKosten und FörderungUmschulungAlle Kurse vergleichenFörderung für dein LernzielQuereinstieg in diesen BerufVoraussetzungen für den EinstiegIT & DigitalisierungGFN GmbHAlle Kurse dieses Anbieters vergleichenBildungsgutschein: Voraussetzungen und AblaufUmschulung oder Weiterbildung?Weitere Berufsfelder entdeckenBildungsgutschein einlösen: Frist und Kurs passend planenZuständige Stelle für den Bildungsgutschein
Kläre deinen persönlichen Kursstart (779 Kurse)
Preis, Dauer und nächster Start der 779 Kurse im direkten Vergleich.
Angebote dieses AnbietersRedaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir