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Social Media Marketing mit KI und ITIL 4 Strategic Leader

Laut Katalog dauert der Kurs 1–3 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist A-Leecon GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 4 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
1–3 Monate
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Berlin
NÄCHSTER START
21.12.2026
LERNFORM
Blended Learning

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  1. 1
    Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
  2. 2
    Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
  3. 3
    Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.

Das lernst du

  • Überblick und Relevanz von KI im Social Media Marketing
  • Der Kurs vermittelt Grundlagen zur strategischen Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) im Social Media Marketing. Die Relevanz von KI-Anwendungen für die Effizienzsteigerung von Marketingaktivitäten wird dargelegt.
  • Grundlagen und Anwendung von Social Media Plattformen
  • Es erfolgt eine Einführung in verschiedene Social Media Plattformen wie Instagram, TikTok und LinkedIn sowie deren spezifische Nutzungsmöglichkeiten.
  • Trendanalyse und Social Listening mit KI
  • Der Kurs behandelt Methoden zur Erkennung von Trends und zur Überwachung von Online-Konversationen mittels KI-gestützter Tools (Trendradar und Social Listening).
  • Content-Strategie und Content-Erstellung
  • Es werden Strategien zur Themenfindung und Zeitplanung von Social Media Inhalten entwickelt. Die Erstellung verschiedener Content-Formate unter Einsatz von KI-Tools wird erläutert. Social Storytelling als Erzählform für Serien und Narrative wird thematisiert.
  • Publishing, Automatisierung und Community Management
  • Die Kursinhalte umfassen Publishing-Strategien, Automatisierungsprozesse und Testing-Methoden für Social Media. Der Aufbau und die Pflege von Online-Communities durch gezielte Interaktion werden behandelt.
  • Reichweitensteigerung und Paid Social Media
  • Strategien zur organischen und bezahlten Reichweitensteigerung werden vorgestellt. Der Einsatz von KI im Bereich Paid Social Media, einschließlich Targeting, Creative-Gestaltung und Budgetmanagement, wird thematisiert.
  • Performance-Messung und Optimierung
  • Methoden zur Messung der Social Media Performance mittels KPIs und Dashboards werden vermittelt. Ansätze zur datengesteuerten Optimierung von Kampagnen durch Experimente werden vorgestellt.
  • Zukunftsperspektiven von Social Media und KI
  • Der Kurs gibt einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen im Bereich Social Media und KI, einschließlich neuer Plattformen, der Rolle von Creatorn und der Funktionsweise von Algorithmen.
  • ITIL® 4 Strategische Führung: Digitale und IT-Strategie
  • Dieses Modul fokussiert auf die Entwicklung nachhaltiger Strategien für die digitale Transformation von Unternehmen. Es befähigt Führungskräfte, digitale Innovationen voranzutreiben, Markt- und Kundenrelevanz zu sichern und operative Exzellenz zu erreichen, basierend auf den Leitprinzipien von ITIL® 4.
  • Strategieentwicklung im digitalen Zeitalter
  • Die Inhalte umfassen die Definition von digitaler Strategie und IT-Strategie. Disruptionen durch neue Technologien, von der Dampfmaschine bis zur Künstlichen Intelligenz, werden analysiert. Das strategische Potenzial von Künstlicher Intelligenz wird beleuchtet und im Kontext von Geschäftsmodellen und Betriebsmodellen betrachtet.
  • Das ITIL® Service Value System und KI-Integration
  • Das Service Value System (SVS) von ITIL® wird vorgestellt und die Integration von KI in dieses System thematisiert. Die "Strategy Journey" wird anhand von Fragestellungen wie "Was ist unsere Vision?", "Wo stehen wir jetzt?", "Wo wollen wir sein und wie kommen wir dorthin?" und "Maßnahmen ergreifen!" erarbeitet.
  • Umsetzung von KI-Initiativen und strategische Dynamiken
  • Maßnahmen zur erfolgreichen Umsetzung von KI-Initiativen werden diskutiert. Langfristige und kurzfristige Dynamiken, wie die Sicherstellung der organisatorischen Realisierbarkeit und der Parallelbetrieb, werden analysiert.
  • Digitale Führung und Innovationsmanagement
  • Die Rolle der digitalen Führung im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz wird erörtert. Das Management von Innovationen, neuen Technologien und strategischen Risiken steht im Fokus. Die Strukturierung für das digitale Geschäft wird behandelt.
  • Prüfungsvorbereitung
  • Das Modul schließt mit einer Prüfungsvorbereitung für das ITIL® 4 Strategic Leader Modul.
  • Berufsperspektiven
  • Die erworbenen Kenntnisse sind relevant für Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Marketing, Social Media Management, IT-Strategie und digitale Transformation. Die Inhalte bereiten auf die Übernahme von Verantwortung bei der strategischen Ausrichtung und Umsetzung von KI-gestützten Marketingstrategien sowie bei der Gestaltung digitaler Transformationsprozesse vor.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Berlin

    21.12.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Bielefeld

    21.12.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Dortmund

    21.12.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  4. 4

    Dortmund

    21.12.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  5. 5

    Bremen

    21.12.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für ITIL Service Management→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Störungen und Änderungen geordnet steuern

    Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.

  2. 2

    Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren

    Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/​in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.

  3. 3

    KI im Service Management einordnen

    PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.

04 · Anbieter

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05 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir