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Projekt­management mit PRINCE2 und ITIL

Laut Katalog dauert der Kurs 3–6 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist Karriere Tutor GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 5 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
3–6 Monate
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Bergisch Gladbach
NÄCHSTER START
02.11.2026
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
  2. 2
    Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
  3. 3
    Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.

Das lernst du

  • Diese umfassende Weiterbildung vermittelt dir fundierte Kenntnisse in den international anerkannten Projektmanagement-Standards PRINCE2 und ITIL. Du lernst, wie du Projekte professionell planst, steuerst und abschließt. Der Fokus liegt auf dem IT-Projektmanagement sowie auf der Verbindung klassischer und agiler Methoden.
  • PRINCE2 Agile Foundation
  • Du lernst die Grundprinzipien von PRINCE2 kennen und erfährst, wie sie im agilen Projektkontext eingesetzt werden.
  • Kernprinzipien von PRINCE2 für Projekte
  • Schlüsselkonzepte von PRINCE2 Agile
  • Anpassung von Themen, Prozessen und Managementprodukten im agilen Umfeld
  • Einsatz von PRINCE2 Agile in dynamischen Projektsituationen
  • ITIL 4 Foundation
  • ITIL bildet die Grundlage für modernes IT-Service Management. Du entwickelst ein Verständnis für die Planung und Steuerung von IT-Services.
  • Zentrale Konzepte des Service Managements
  • ITIL-Grundprinzipien und die vier Dimensionen des Servicemanagements
  • Aufbau und Zweck des ITIL-Servicewertsystems
  • Aktivitäten der Service-Wertschöpfungskette und Management Practices
  • Grundlagen im Projektmanagement
  • Du setzt dich mit bewährten Methoden zur Planung, Durchführung und zum Abschluss von Projekten auseinander.
  • Bewertung von Projekten und Entscheidungsfindung
  • Projektvorbereitung und Aufbau des Projektauftrags
  • Umfeldanalyse und Stakeholder-Analyse
  • Steuerung, Reporting und Projektdokumentation
  • PRINCE2 Agile Practitioner
  • Aufbauend auf den Grundlagen vertiefst du dein Wissen zu PRINCE2 Agile und dessen Anwendung im Projektalltag.
  • Integration von PRINCE2 und agilen Methoden
  • Zentrale Schwerpunktbereiche von PRINCE2 Agile
  • Anwendung der Methoden in komplexen Projektkontexten
  • Vorbereitung auf Praxis und Prüfung
  • Kommunikation im Projektmanagement
  • Kommunikationsfähigkeit ist ein zentraler Bestandteil erfolgreicher Projektarbeit.
  • Feedback als Instrument im Projektmanagement
  • Gespräche im Unternehmenskontext führen
  • Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen
  • Nonverbale Kommunikation, Umgang mit Nervosität und Selbstorganisation
  • Diese Weiterbildung vermittelt dir ein strukturiertes Verständnis von Projektmanagement mit PRINCE2 und ITIL. Du erweiterst deine Kenntnisse in der Projektsteuerung und im IT-Service Management und wendest diese im beruflichen Kontext an.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Bergisch Gladbach

    02.11.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Erfurt

    02.11.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Augsburg

    02.11.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  4. 4

    Bochum

    02.11.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  5. 5

    Heilbronn

    02.11.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für ITIL Service Management→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Störungen und Änderungen geordnet steuern

    Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.

  2. 2

    Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren

    Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/​in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.

  3. 3

    KI im Service Management einordnen

    PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.

04 · Anbieter

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05 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir