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Projekt­management-Tools und ITIL® 4 Strategie

Laut Katalog dauert der Kurs 3–6 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist A-Leecon GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 4 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
3–6 Monate
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Berlin
NÄCHSTER START
21.12.2026
LERNFORM
Blended Learning

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  1. 1
    Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
  2. 2
    Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
  3. 3
    Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.

Das lernst du

  • Zielsetzung
  • Diese Weiterbildungsmaßnahme kombiniert praktische Anwendung von Projektmanagement-Tools mit strategischer IT-Führung nach ITIL® 4. Sie vermittelt Kenntnisse im Umgang mit digitalen Kollaborationstools und fördert die Entwicklung von Strategien für die digitale Transformation von Organisationen.
  • Projektmanagement Tools in der Praxis für Experten*
  • Die Inhalte umfassen die Einführung in digitale Whiteboards wie Miro, die Grundlagen und praktische Anwendung von Kanban-Methoden sowie deren Umsetzung mit Tools wie Trello. Weiterhin werden die MoSCoW-Methode und deren Nutzung mit Asana behandelt. Ein Modul widmet sich der Erstellung agiler Roadmaps und der Vertiefung von Projektmanagement-Tools, einschließlich fortgeschrittener Funktionen von Trello und der Anwendung von Kanban in der Praxis.
  • ITIL® 4 Strategic Leader Modul 1: Digital and IT Strategy*
  • Dieses Modul behandelt die Entwicklung nachhaltiger Strategien für die digitale Transformation. Inhalte sind das Verständnis von digitaler und IT-Strategie, die Analyse disruptiver Technologien wie Künstlicher Intelligenz (KI) und deren strategisches Potenzial. Es werden Geschäfts- und Betriebsmodelle, das Service Value System und die Integration von KI darin erläutert. Die "Strategy Journey" wird mit den Schritten Vision, Ist-Analyse, Zieldefinition und Maßnahmenplanung dargestellt. Strategische Risiken, Innovationsmanagement und die Strukturierung für das digitale Geschäft werden ebenso thematisiert wie digitale Führung im Zeitalter von KI. Eine Prüfungsvorbereitung ist Teil des Moduls.
  • Lernziele
  • Anwendung von digitalen Whiteboards zur Kollaboration.
  • Umsetzung von Kanban-Prinzipien mit digitalen Tools.
  • Nutzung von Trello für das Projektmanagement.
  • Anwendung der MoSCoW-Methode mit Asana.
  • Erstellung von agilen Roadmaps.
  • Analyse der Grundlagen digitaler und IT-Strategien.
  • Bewertung disruptiver Technologien und deren Einfluss auf Geschäftsmodelle.
  • Entwicklung von Strategien zur Förderung digitaler Innovation.
  • Integration des ITIL® Service Value Systems in die digitale Strategie.
  • Planung und Umsetzung von strategischen Initiativen.
  • Management von Innovationen und strategischen Risiken.
  • Berufsperspektiven
  • Die erworbenen Kompetenzen im Projektmanagement und in der strategischen IT-Führung sind relevant für Rollen im IT-Management, in der Projektleitung und in der strategischen Planung von Digitalisierungsprozessen. Die Kenntnisse im Umgang mit modernen Projektmanagement-Tools sowie die Fähigkeit zur Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien qualifizieren für Aufgaben in der digitalen Transformation von Organisationen.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Berlin

    21.12.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Berlin

    21.12.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Bremen

    21.12.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  4. 4

    Bielefeld

    21.12.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  5. 5

    Eschborn

    21.12.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für ITIL Service Management→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Störungen und Änderungen geordnet steuern

    Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.

  2. 2

    Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren

    Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/​in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.

  3. 3

    KI im Service Management einordnen

    PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.

04 · Anbieter

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Themen

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05 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir