OKR und ITIL 4 Specialist - Planung, Durchführung und Unterstützung von Dienstleistungen Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · 5 Standorte (u. a. Hamburg) · Dauer 3–6 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der konkreten Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Über die Weiterbildung
A-Leecon GmbH führt OKR und ITIL 4 Specialist - Planung, Durchführung und Unterstützung von Dienstleistungen mit Kursort Hamburg als Berufliche Qualifizierung im KURSNET-Katalog. Die Förderung wird vor Kursbeginn individuell durch die Agentur für Arbeit geprüft.
Dauer: 3–6 Monate (Teilzeit, Combined Learning). Standorte u. a.: Hamburg, Bremen, Mannheim, Hannover, München. Ohne Förderung: 1.000–5.000 € – bei vollständiger Bewilligung können die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernommen werden.
Beschreibung des Anbieters
Zielsetzung Die Weiterbildung vermittelt umfassende Kenntnisse und praktische Fähigkeiten im Bereich agiler Unternehmenssteuerung und IT-Service-Management. Sie fokussiert auf die Steigerung der Unternehmensperformance und -agilität durch die Implementierung von Objectives and Key Results (OKR) sowie auf die Integration und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen gemäß ITIL® 4. Die Inhalte befassen sich mit der Schaffung von strategischer Klarheit, der Förderung psychologischer Sicherheit, der effektiven Gestaltung von Zielen und Metriken sowie der synchronisierten Ausrichtung der Orga
*Modul 1: OKR - Objectives and Key Results** Grundlagen und theoretische Konzepte von OKR Die Rolle von Führung und Mindset in dynamischen Umfeldern (VUCA-Welt) Der OKR-Zyklus und dessen Anwendung Aufbau einer strategischen Klarheit durch die Strategie-Pyramide Förderung einer unterstützenden Kultur und psychologischer Sicherheit Methoden zur Formulierung von Objectives (qualitative Ziele) Methoden zur Definition von Key Results (quantitative Metriken) Implementierungsmodelle für OKR Synchronisation der Organisation durch Alignment-Strategien Umwandlung von Strategie in konkrete Initiativen un
*Modul 2: ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support (CDS)** Grundlagen und Kernaktivitäten des IT Service Managements Integration von IT-Services und Produkten über den gesamten Lebenszyklus Organisatorische Aspekte und Personalmanagement im IT Service Management Integration von DevOps-Prinzipien und -Mindset in ITIL-Organisationen Steuerung von Wertströmen und Prozessen unter Berücksichtigung von CI/CD (Continuous Integration/Continuous Delivery) Gestaltung von Wertströmen für neue und bestehende Services Anwendung von Anforderungsmodellen im Service Design zur Priorisierung Einsatz vo
Die Prinzipien und den Zyklus von Objectives and Key Results (OKR) zu verstehen und anzuwenden. Strategische Ziele zu definieren und in messbare Key Results zu übersetzen. OKR-Implementierungsmodelle zu bewerten und geeignete Ansätze für ihre Organisation auszuwählen. Die Bedeutung von Kultur und psychologischer Sicherheit für den Erfolg agiler Methoden zu erkennen und zu fördern. Die Kernaktivitäten des IT Service Managements gemäß ITIL® 4 für die Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von Services zu beherrschen. DevOps-Prinzipien in ITIL®-Prozesse zu integrieren, um die Zusammenarbeit
Nächste Termine und Durchführungen
Im aktuellen Katalogdatensatz ist kein zukünftiger Start mit Datum ausgewiesen. Start, Adresse und Format direkt beim Anbieter bestätigen.
Quelle, Aktualität und Änderungen
Öffne die liefernde Quelle, prüfe die aktuellen Anbieterangaben und sieh, welche normalisierten Kursfelder sich zwischen Releases ändern.
Primär- und Katalogquellen
KURSNET-ID: 10393778846 · Katalogstand 07/2026.
Änderungsverlauf
Erster getrackter Stand; historische Vergleiche beginnen mit diesem Release.
Inhalte laut Anbieterbeschreibung
3 benannte Themenblöcke, in der Reihenfolge der KURSNET-Beschreibung. Die Darstellung behauptet keine Modulstruktur oder Zeitdauer.
Die Weiterbildung gliedert sich in zwei Hauptmodule16 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- *Modul 1: OKR - Objectives and Key Results**
- Grundlagen und theoretische Konzepte von OKR
- Die Rolle von Führung und Mindset in dynamischen Umfeldern (VUCA-Welt)
- Der OKR-Zyklus und dessen Anwendung
- Aufbau einer strategischen Klarheit durch die Strategie-Pyramide
- Förderung einer unterstützenden Kultur und psychologischer Sicherheit
- Methoden zur Formulierung von Objectives (qualitative Ziele)
- Methoden zur Definition von Key Results (quantitative Metriken)
- Implementierungsmodelle für OKR
- Synchronisation der Organisation durch Alignment-Strategien
- Umwandlung von Strategie in konkrete Initiativen und Roadmaps
- Praktische Übungsaufgaben zur Zielsetzung und Umsetzung
- Kontinuierliche Anwendung von OKR durch Check-ins
- Integration von CFRs (Conversations, Feedback, Recognition) und Coaching zur Mitarbeiterentwicklung
- Institutionalisierung von Lernprozessen durch Reviews und Retrospektiven
- Gestaltung von Transformationsprozessen im Rahmen von OKR-Rollouts
Weitere Kursinhalte16 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- *Modul 2: ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support (CDS)**
- Grundlagen und Kernaktivitäten des IT Service Managements
- Integration von IT-Services und Produkten über den gesamten Lebenszyklus
- Organisatorische Aspekte und Personalmanagement im IT Service Management
- Integration von DevOps-Prinzipien und -Mindset in ITIL-Organisationen
- Steuerung von Wertströmen und Prozessen unter Berücksichtigung von CI/CD (Continuous Integration/Continuous Delivery)
- Gestaltung von Wertströmen für neue und bestehende Services
- Anwendung von Anforderungsmodellen im Service Design zur Priorisierung
- Einsatz von Toolchains im Service Design und im operativen Betrieb
- Anwendung von künstlicher Intelligenz zur Effizienzsteigerung und Vorhersage in Wertströmen und im Delivery-Prozess
- KI-gestützter User Support durch Servicebots und KI-Agenten
- Priorisierung von Arbeitsaufgaben
- Anwendung von Kanban zur Visualisierung von Wertströmen und Steuerung des Flusses
- Management von Partnern und Lieferanten
- Grundlagen und Potenziale von künstlicher Intelligenz im Servicebetrieb
- Vertiefende Masterclasses zu Flow-Effizienz (Little's Law), Knowledge-Centered Service (KCS) und der Vereinigung von Flow und Wissen.
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage10 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Die Prinzipien und den Zyklus von Objectives and Key Results (OKR) zu verstehen und anzuwenden.
- Strategische Ziele zu definieren und in messbare Key Results zu übersetzen.
- OKR-Implementierungsmodelle zu bewerten und geeignete Ansätze für ihre Organisation auszuwählen.
- Die Bedeutung von Kultur und psychologischer Sicherheit für den Erfolg agiler Methoden zu erkennen und zu fördern.
- Die Kernaktivitäten des IT Service Managements gemäß ITIL® 4 für die Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von Services zu beherrschen.
- DevOps-Prinzipien in ITIL®-Prozesse zu integrieren, um die Zusammenarbeit zu verbessern.
- Wertströme für IT-Services zu analysieren, zu gestalten und zu optimieren.
- Künstliche Intelligenz und KI-gestützte Werkzeuge im IT Service Management und in Wertströmen einzusetzen.
- Praktische Methoden zur Priorisierung von Arbeit und zur Steuerung des Arbeitsflusses anzuwenden.
- Die Prinzipien von Knowledge-Centered Service (KCS) zur Skalierung von Wissen anzuwenden.
Datenhinweis: Inhalt und Gliederung stammen aus der Anbieterbeschreibung im KURSNET-Katalog. Maßgeblich sind der aktuelle Lehrplan und die Auskunft des Anbieters.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise und benennen die Prüfquelle.
Kursdaten richtig einordnen
Belegte Katalogfelder und offene Fragen werden getrennt, damit keine Eignung aus unvollständigen Daten abgeleitet wird.
Aus dem Katalog ableitbar
AZAV-Zulassung prüfen
Die konkrete Maßnahme und ihr Träger müssen von einer fachkundigen Stelle zugelassen sein.
Kursorte aus Termindaten
Hamburg, Bremen, Mannheim, Hannover, München · Combined Learning
Dauer 3–6 Monate
Teilzeit · grobe KURSNET-Dauerkategorie
Bis 100 % möglich
Bei voller Bewilligung können die notwendigen Kurskosten übernommen werden; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Kosten ohne Förderung
Preisklasse 1.000–5.000 € laut Kursnet-Katalog der BA.
Vor der Entscheidung klären
- Welche Zugangsvoraussetzungen und Zielgruppen gelten?
- Welcher exakte Stundenumfang und Stundenplan gelten?
- Welche Prüfung, welcher Aussteller und welche Zusatzgebühren gehören zum Abschluss?
- Welche Technik, Anwesenheit und Vorkenntnisse werden verlangt?
Zugang & Förderung
Seit 2025 erfolgt die finanzielle Unterstützung auch für Kund:innen des Jobcenters durch die Agentur für Arbeit. Der konkrete Gültigkeitszeitraum und das Bildungsziel stehen auf dem Gutschein; die AZAV-Zulassung der Maßnahme ist vorab zu prüfen.
Ein Gespräch mit A-Leecon GmbH klärt Voraussetzungen, Einstufung und Starttermine.
Was die Agentur für Arbeit prüft
Eine seriöse Vorhersage der Bewilligung ist ohne Beratung nicht möglich.
Arbeitslosigkeit oder drohende Arbeitslosigkeit kann eine zentrale Voraussetzung erfüllen. Bedarf, Eignung und Bildungsziel werden trotzdem individuell geprüft.
In 3 Schritten zur geförderten Weiterbildung
Vom Förder-Check bis zum Kursstart – ohne Kostenrisiko.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check: erhalte eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Kontakt über Agentur für Arbeit oder Jobcenter; die Agentur prüft abschließend Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – bei voller Bewilligung ohne eigene Kurskosten.
Kosten & Finanzierung
Ohne Förderung liegt dieser Kurs laut KURSNET-Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Maßnahmekosten übernehmen; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Was dich der Kurs kostet
Stand 07/2026: Förderumfang und Höchstbeträge nach BA-Merkblatt 6; Voraussetzungen nach § 81 SGB III. Maßgeblich sind dein Bescheid und die individuelle Beratung.
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und deine Begründung in einer druckbaren Vorbereitung. Persönliche Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
OKR und ITIL 4 Specialist - Planung, Durchführung und Unterstützung von Dienstleistungen
ITIL Service Management · Datenstand KURSNET
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
- Arbeitsmarktbelege für das Beratungsgespräch ergänzen.
Rechts- und Förderstand 07/2026: BA-Merkblatt 6 und § 81 SGB III. Das Dossier ersetzt keine Beratung.
Deine Entscheidung vorbereiten
Markiere, was bereits geklärt ist. Die Checkliste berechnet keine Eignungs- oder Bewilligungswahrscheinlichkeit.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 3–6 Monate – bei vollständiger Bewilligung können notwendige Kurskosten übernommen werden.
Ähnliche Kurse im direkten Datenvergleich
Die Alternativen werden nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Zeitmodell, Ort und Preisklasse ausgewählt – ohne bezahltes Ranking.
| Kurs | Dauer | Zeit / Format | Orte | Nächster Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| Aktueller Kurs OKR und ITIL 4 Specialist - Planung, Durchführung und Unterstützung… A-Leecon GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit Combined Learning | Hamburg, Bremen | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| ITIL Strategic Leader V4 inkl. Prüfungsvorbereitung und Examen New Horizons Nord / West | 3–6 Monate | Teilzeit Combined Learning | Mannheim, Wuppertal | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| ITIL®, DevOps und Scrum: Monitoring, Support und agiles… Leecon TS GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit Combined Learning | Hamburg, München | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| Cloud Data Scientist mit Zusatzqualifikation ITIL® 4 Foundation brainymotion | 3–6 Monate | Teilzeit Combined Learning | Eschborn, München | 27.07.2026 | 1.000–5.000 € |
Quelle: KURSNET-Katalog. Fehlende Werte bleiben „auf Anfrage“; Anbieterangaben vor der Anmeldung bestätigen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung?
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein?
Wie lange dauert die Weiterbildung?
Wo findet der Kurs statt?
Wie gut passt der Bildungsgutschein zu deiner Situation?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft Voraussetzungen und Notwendigkeit im Einzelfall.
Förderung in 2 Minuten prüfen
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die abschließende Prüfung und Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Noch unsicher bei der Weiterbildung?
Wir helfen dir, die passende geförderte Weiterbildung zu finden – vom Bildungsgutschein-Antrag über die Kurswahl bis zum Start beim Träger. Kostenlos und unverbindlich.