OKR und ITIL 4 Specialist - Planung, Durchführung und Unterstützung von Dienstleistungen Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · Hamburg · Dauer 3–6 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Die Weiterbildung gliedert sich in zwei Hauptmodule:20 Themen⌄
- Modul 1: OKR - Objectives and Key Results**
- Grundlagen und theoretische Konzepte von OKR
- Die Rolle von Führung und Mindset in dynamischen Umfeldern (VUCA-Welt)
- Der OKR-Zyklus und dessen Anwendung
- Aufbau einer strategischen Klarheit durch die Strategie-Pyramide
- Förderung einer unterstützenden Kultur und psychologischer Sicherheit
- Methoden zur Formulierung von Objectives (qualitative Ziele)
- Methoden zur Definition von Key Results (quantitative Metriken)
- Implementierungsmodelle für OKR
- Synchronisation der Organisation durch Alignment-Strategien
- Umwandlung von Strategie in konkrete Initiativen und Roadmaps
- Praktische Übungsaufgaben zur Zielsetzung und Umsetzung
- Kontinuierliche Anwendung von OKR durch Check-ins
- Integration von CFRs (Conversations, Feedback, Recognition) und Coaching zur Mitarbeiterentwicklung
- Institutionalisierung von Lernprozessen durch Reviews und Retrospektiven
- Gestaltung von Transformationsprozessen im Rahmen von OKR-Rollouts
- Modul 2: ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support (CDS)**
- Grundlagen und Kernaktivitäten des IT Service Managements
- Integration von IT-Services und Produkten über den gesamten Lebenszyklus
- Organisatorische Aspekte und Personalmanagement im IT Service Management
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:10 Themen⌄
- Die Prinzipien und den Zyklus von Objectives and Key Results (OKR) zu verstehen und anzuwenden.
- Strategische Ziele zu definieren und in messbare Key Results zu übersetzen.
- OKR-Implementierungsmodelle zu bewerten und geeignete Ansätze für ihre Organisation auszuwählen.
- Die Bedeutung von Kultur und psychologischer Sicherheit für den Erfolg agiler Methoden zu erkennen und zu fördern.
- Die Kernaktivitäten des IT Service Managements gemäß ITIL® 4 für die Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von Services zu beherrschen.
- DevOps-Prinzipien in ITIL®-Prozesse zu integrieren, um die Zusammenarbeit zu verbessern.
- Wertströme für IT-Services zu analysieren, zu gestalten und zu optimieren.
- Künstliche Intelligenz und KI-gestützte Werkzeuge im IT Service Management und in Wertströmen einzusetzen.
- Praktische Methoden zur Priorisierung von Arbeit und zur Steuerung des Arbeitsflusses anzuwenden.
- Die Prinzipien von Knowledge-Centered Service (KCS) zur Skalierung von Wissen anzuwenden.
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Im Katalog ist kein Starttermin mit Datum ausgewiesen. Start, Adresse und Format bestätigst du direkt beim Anbieter.
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| OKR und ITIL 4 Specialist - Planung, Durchführung… A-Leecon GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Hamburg | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| ITIL Strategic Leader V4 inkl. Prüfungsvorbereitung… New Horizons Nord / West | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Mannheim, Wuppertal | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| ITIL®, DevOps und Scrum: Monitoring, Support… Leecon TS GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Hamburg, München | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| Cloud Data Scientist mit Zusatzqualifikation ITIL® 4… brainymotion | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | München, Eschborn | 07.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+) und ITIL 4… New Horizons Nord | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Hannover, Oldenburg (Oldb) | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| ITIL und agile Projektmethoden (m/w/d) Habmann AufstiegsAkademie | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Bremen, Hamburg | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| SAP-Berater:in Controlling (CO) mit ITIL® Foundation… alfatraining Bildungszentrum GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Suhl, Erfurt | auf Anfrage | über 10.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 3–6 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 3–6 Monate (Teilzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Hamburg, Bremen, Mannheim, Hannover, München.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 07/2026