ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · Bielefeld · Dauer bis 1 Monat · Vollzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte20 Themen⌄
- Analyse von ITIL® 4 und seinen Kernpraktiken zur Optimierung von IT-Services.
- Anwendung von Techniken zur Überwachung von IT-Systemen und zur Bearbeitung von Events.
- Umsetzung von Incident Management Prozessen zur schnellen Wiederherstellung von Services.
- ITIL®-Praxis: Verwaltung von Service Requests zur effizienten Erfüllung von Nutzeranforderungen.
- Bewertung und Integration von externen Quellen und Partnern in Serviceprozesse.
- Gestaltung und Betrieb eines Service Desks als zentrale Anlaufstelle.
- ITIL®-Praxis: Anwendung von Problem Management zur Ursachenanalyse und Vermeidung von Störungen.
- Einführung in ITIL® 4 und die Schlüsselpraktiken
- Menschen, Rollen und Zusammenarbeit im Event Management
- Datenströme, Tools und Automatisierung im Monitoring
- ITIL®-Praxis: Grundlagen des Incident Management
- Incident Management Prozessabläufe
- Externe Quellen und Partnerintegration im Eventfluss
- ITIL®-Praxis: Der Service Desk: Funktionen und Aufgaben
- Event Management im operativen Wertstrom
- Service Desk als menschliche Schnittstelle - Rollen und Kultur
- ITIL®-Praxis: Service Request Management Essentials
- Service Requests effektiv verwalten
- Service Desk Tools, Kanäle und Wissensdatenbanken
- ITIL®-Praxis: Monitoring und Event Management Grundlagen
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-10-12 bis 2026-11-06 | Bielefeld | Combined Learning |
| 2026-10-12 bis 2026-11-06 | Dortmund | Combined Learning |
| 2026-10-12 bis 2026-11-06 | Bremen | Combined Learning |
| 2026-10-12 bis 2026-12-04 | Dortmund | Combined Learning |
| 2026-10-12 bis 2026-11-06 | Düsseldorf | Combined Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil A-Leecon GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Bielefeld | 12.10.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud… New Horizons Dortmund Computer Learning Center GmbH & Co.KG | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Dortmund | 21.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL 4 Specialist: Acquiring und amp; Managing Cloud… New Horizons Nord / West | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Landau in der Pfalz, Bremen | 21.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL 4 Specialist: Acquiring und amp; Managing Cloud… New Horizons Hannover/Leipzig | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Nordhausen, Greifswald | 21.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL 4 Specialist: Acquiring und amp; Managing Cloud… New Horizons Köln - NH Schulungscenter für IT und Business GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Alsfeld, Wiesloch | 21.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL 4 Specialist: Acquiring und amp; Managing Cloud… NH Schulungscenter für IT und Business GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Hanau, Trier | 21.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL Leader Digital and IT Strategy plus MS Teams New Horizons Nord | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Kiel, Flensburg | 14.09.2026 | 1.000–5.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer bis 1 Monat – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt bis 1 Monat (Vollzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Bielefeld, Dortmund, Bremen, Düsseldorf.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026