ITIL® 4 Servicemanagement Weiterbildung bei Dualis Institut GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · Berlin · Dauer 1–3 Monate · Vollzeit · Hybrid Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte6 Themen⌄
- ITIL + Servicemanagement + Framework + Rollenverständnis
- Erlerne die Grundlagen des modernen IT-Service-Managements nach ITIL® 4 und erhalte ein fundiertes Verständnis über Rollen, Prozesse und Wertströme.
- Modul 1: Einführung in ITIL® 4
- Modul 2: Service Value System und Practices
- Modul 3: Rollen und Prozesse im Servicemanagement
- Modul 4: Anwendung in der Praxis
Einführung in ITIL® 44 Themen⌄
- Grundprinzipien von ITIL
- ITIL 3 vs. ITIL 4
- Service Lifecycle verstehen
- Kundenfokus und Wertorientierung
Service Value System und Practices4 Themen⌄
- Komponenten des SVS
- Governance und Continual Improvement
- Key Practices im Überblick
- Zusammenspiel der Elemente
Rollen und Prozesse im Servicemanagement4 Themen⌄
- Service Desk, Incident, Problem Management
- Change Enablement, Service Request
- Prozessverantwortlichkeiten
- Zusammenarbeit im IT-Team
Anwendung in der Praxis4 Themen⌄
- Best Practices anwenden
- Integration in bestehende Strukturen
- Servicemanagement-Tools nutzen
- Praxisnahe Fallstudien
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Im Katalog ist kein Starttermin mit Datum ausgewiesen. Start, Adresse und Format bestätigst du direkt beim Anbieter.
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| ITIL® 4 Servicemanagement Dualis Institut GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Hybrid Learning | Berlin | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| IT-Helpdesk und Servicemanagement mit ITIL®4 Syntax GmbH für Aus- und Weiterbildung | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Bielefeld | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| IT-Servicemanagement nach ITIL (Version 5)… A-Leecon GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Bielefeld | 14.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| IT-Servicemanagement mit ITIL für Cloud-Spezialist:in Karriere Tutor GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Blended Learning | Eberswalde, Heilbronn | 21.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL 4 Practice Manager actifyX GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Hybrid Learning | Neuwied, Bad Segeberg | 21.09.2026 | 5.000–10.000 € |
| ITIL Foundation (Version 5) Academy NH Süd | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Sigmaringen, Waiblingen | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| ITIL Practitioner mit Zertifizierung New Horizons München - IT Computer und Business Trainings | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Landshut, Nürnberg | 17.09.2026 | 1.000–5.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 1–3 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 1–3 Monate (Vollzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Berlin, Bochum, Hamburg, München, Aachen.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026