Vertriebsleiter/​in

Passt der Kurs zu dir?

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   Für die bundesweit geregelte Prüfung zum Geprüften Berufsspezialisten für Vertrieb eine dreijährige Ausbildung, eine zweijährige Ausbildung mit einem Jahr Berufspraxis oder vier Jahre Berufspraxis mit Bezug zu Verkauf und Vertrieb (§ 2 VertrFPrV).
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   Sicheres Deutsch in Gespräch und Schrift, weil du Telefonate führst, Angebote formulierst und Einwände von Kunden beantwortest.
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   Für die Förderung mit Bildungsgutschein nach § 81 SGB III ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit vor Kursbeginn und einen zugelassenen Vertriebskurs.

Das lernst du

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   IHK-Zertifikatslehrgang

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   In den letzten Jahren hat der Vertrieb in den Unternehmen an Professionalität gewonnen. Qualifizierte Mitarbeiter sind rar und werden gesucht. Die Herausforderungen im Vertrieb sind dabei enorm: die Vertriebsprozesse werden komplexer, gleichzeitig müssen Vertriebsmitarbeiter/innen in einer immer stärker vernetzten Welt bessere Umsätze und Erträge generieren. Die Weiterbildung zum "Vertriebsleiter/in (IHK)" umfasst das Managementwissen von Vertriebsführungskräften. Dazu gehören beispielsweise

   Führungsaufgaben und strategische Aufgaben zu übernehmen
   Zielvereinbarungen mit Mitarbeitern/-innen und Kunden zu treffen
   Markt- und Wettbewerbsanalysen durchzuführen
   Marktveränderungen zu erkennen, neue Märkte zu erschließen
   Mitarbeitergespräche oder Disziplinargespräche zu führen
   Vertriebsmitarbeiter/-innen zu unterstützen oder zu coachen
   Leistungen von Mitarbeitern/-innen einzuschätzen, um diese leistungsgerecht zu entlohnen
   Anreize für höhere Leistungen zu geben
   Neue Produkte auf den Markt zu bringen
   Organisation des Abverkaufes
   Jahres-, Budget-, und Mitarbeiterplanungen vorzunehmen
   Fortschritt und Ziele verfolgen und über ein Controlling zu steuern
   Absprachen im eigenen Haus mit anderen Abteilungen koordinieren

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   Die Inhalte auf einen Blick

   Führungstraining / Das Führungssystem
   Grundelemente des Führungsprozesses
   Zielvereinbarungen
   Leistungsbereitschaft, Grundlagen der Arbeitsmotivation
   Mitarbeiterführung
   Teamführung und Teamentwicklung
   Kommunikation mit Mitarbeiter/-innen, Konfliktmanagement
   Marketing-Strategie
   Definition des Begriffs Marketing und Aufgaben eines Vertriebsleiters
   Formulierung einer Marketing-Strategie, Strategieausrichtung
   Positionierung, Proaktive Positionierung nach Thommen
   Portfolio- Analyse
   Implementierung von Strategien
   Marketing-Mix und Marketinginstrumente
   Kern der Marke / Suchfelder für Neuerungen (Ansoff-Matrix)

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   Methodik

   Dieser Zertifikatslehrgang ist praxisorientiert mit Fallbeispielen, Rollenspielen, Checklisten und Projektarbeiten.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

Brutto im Monat

Mitte und Viertel bundesweit

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

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   Neukunden geplant und rechtssicher ansprechen

   Du lernst, Zielkunden zu recherchieren, Erstkontakte zu planen und Gespräche so zu führen, dass ein Termin vereinbart wird. Für Werbeanrufe bei Verbrauchern verlangt § 7 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, bei Geschäftskunden genügt eine zumindest mutmaßliche Einwilligung. Beispiel: Du stellst eine Liste von Maschinenbaubetrieben in deiner Region zusammen und bereitest für jeden einen eigenen Gesprächseinstieg vor.

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   Pipeline und Vertriebskennzahlen steuern

   In Kursen zu Vertriebssteuerung und KPI-Management führst du Leads, Angebote und Abschlüsse in einem CRM-System und wertest Abschlussquote und Auftragswert aus. So erkennst du, in welcher Phase der Pipeline Geschäfte verloren gehen. Beispiel: Du bemerkst im CRM, dass viele Angebote ohne Nachfassen liegen bleiben, und legst für jedes eine Wiedervorlage nach einer Woche an.

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   Digitale Werkzeuge im Verkauf einsetzen

   Kurse zu Digital Sales, Omnichannel Vertrieb oder Kundenansprache mit generativer AI zeigen, wie du Videotermine, Chat und KI-Assistenten für Recherche, Gesprächsvorbereitung und Angebotstexte nutzt. Kundendaten gibst du dabei nur in Werkzeuge ein, die dein Unternehmen für den Datenschutz freigegeben hat. Beispiel: Ein KI-Assistent fasst dir die Website eines Interessenten zusammen, und du prüfst jede Angabe vor dem Termin selbst.

Themen

Arbeitsmarkt

Vertriebsassistent bundesweit in Zahlen