Kaum ein anderes Berufsfeld ist so offen für Quereinsteiger:innen wie Verkauf und Vertrieb. Unternehmen suchen häufig weniger nach einem bestimmten Abschluss als nach Persönlichkeiten, die überzeugen können und Freude am Umgang mit Menschen haben. Dieser Guide zeigt dir, wie der Quereinstieg gelingt, welche bisherigen Erfahrungen dir helfen und wie eine geförderte Weiterbildung oder Umschulung den Wechsel erleichtert.
Primärquellen zu diesem Abschnitt: BA-Merkblatt 6 · BA: Bildungsgutschein · § 81 SGB III · Rechtsstand 07/2026.
⚡ Das Wichtigste in Kürze
- Viele Vertriebsteams stellen bewusst Menschen mit unterschiedlichen beruflichen Hintergründen ein, weil unterschiedliche Perspektiven und Lebenserfahrungen im …
- Bestimmte berufliche Vorerfahrungen erleichtern den Quereinstieg zusätzlich.
- Für den strukturierten Quereinstieg bieten sich vor allem zwei Formate an: eine kürzere, praxisnahe Weiterbildung zu Vertriebsgrundlagen oder eine vollständige, …
Warum der Vertrieb für Quereinsteiger:innen offen ist
Viele Vertriebsteams stellen bewusst Menschen mit unterschiedlichen beruflichen Hintergründen ein, weil unterschiedliche Perspektiven und Lebenserfahrungen im Kundenkontakt wertvoll sein können. Ein Quereinstieg aus der Gastronomie, dem Handwerk, der Pflege oder einem ganz anderen Bereich ist deshalb keine Ausnahme, sondern in der Vertriebsbranche eher die Regel als in vielen anderen Berufsfeldern.
Entscheidend ist meist nicht dein bisheriger Berufsweg, sondern ob du im Vorstellungsgespräch zeigen kannst, dass du kommunikativ bist, Ziele verfolgen kannst und dich für die Produkte oder Dienstleistungen des jeweiligen Unternehmens begeistern lässt. Viele Arbeitgeber bilden Vertriebsmitarbeitende zudem intern weiter aus, sodass fachliches Detailwissen häufig erst im Job aufgebaut wird.
Auch bisherige Erfahrungen im Kundenkontakt, etwa aus dem Einzelhandel, der Gastronomie oder einem Servicejob, lassen sich gut in den Vertrieb übertragen – die dort erlernte Kundenorientierung ist eine wichtige Grundlage für erfolgreiche Vertriebsarbeit.
Ja, viele Unternehmen stellen bewusst Quereinsteiger:innen ein und bilden vertriebsspezifisches Wissen intern oder über begleitende Weiterbildungen aus.
Welche Vorerfahrungen besonders hilfreich sind
Bestimmte berufliche Vorerfahrungen erleichtern den Quereinstieg zusätzlich. Wer bereits im direkten Kundenkontakt gearbeitet hat, etwa im Verkauf, in der Beratung oder im Service, bringt bereits ein Gefühl für Kundenbedürfnisse mit. Auch Erfahrung in der Organisation eigener Arbeitsabläufe, etwa aus einer selbstständigen Tätigkeit, kann im Außendienst von Vorteil sein, wo eigenständiges Zeitmanagement gefragt ist.
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt (Handel, Gastronomie, Service)
- Erfahrung in Beratung oder Kundenbetreuung
- Organisationstalent und selbstständiges Arbeiten
- Branchenkenntnisse aus einem vorherigen Beruf, die im neuen Vertriebsfeld nützlich sind
Fehlen dir bestimmte Vorerfahrungen, ist das kein Ausschlussgrund – viele dieser Fähigkeiten lassen sich auch gezielt über eine Weiterbildung aufbauen.
Geförderte Wege für den Quereinstieg
Für den strukturierten Quereinstieg bieten sich vor allem zwei Formate an: eine kürzere, praxisnahe Weiterbildung zu Vertriebsgrundlagen oder eine vollständige, geförderte Umschulung mit anerkanntem kaufmännischen Abschluss und Vertriebsschwerpunkt. Beide Formate lassen sich bei entsprechender Eignung über die Agentur für Arbeit fördern, sofern die Maßnahme bei einem AZAV-zertifizierten Träger stattfindet.
Welches Format besser zu dir passt, hängt davon ab, wie schnell du in den Job einsteigen möchtest und ob du einen formalen Abschluss anstrebst. Eine kürzere Weiterbildung bringt dich zügiger in erste Vertriebsaufgaben, eine Umschulung öffnet dir langfristig mehr Türen, etwa für anspruchsvollere Positionen im B2B-Vertrieb.
Primärquellen zu diesem Abschnitt: BA: Bildungsgutschein · § 81 SGB III · Rechtsstand 07/2026.
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So gehst du den Quereinstieg konkret an
Am Anfang steht meist ein ehrliches Gespräch mit dir selbst: Welche deiner bisherigen Erfahrungen lassen sich in den Vertrieb übertragen, und welche Lücken müsstest du gezielt schließen? Ein Beratungstermin bei der Agentur für Arbeit hilft dabei, diese Frage gemeinsam zu klären und passende Fördermöglichkeiten zu besprechen.
Parallel kann es sinnvoll sein, dich direkt bei Unternehmen zu informieren, die aktiv Quereinsteiger:innen suchen – viele Vertriebsabteilungen bieten interne Einarbeitungsprogramme, die eine vorherige externe Weiterbildung ergänzen oder in manchen Fällen sogar ersetzen können.
Stand 07/2026: Förderumfang und Höchstbeträge nach BA-Merkblatt 6; Voraussetzungen nach § 81 SGB III. Maßgeblich sind dein Bescheid und die individuelle Beratung.