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Projektleiter mit ITIL und Scrum Master Zertifikat

Laut Katalog dauert der Kurs bis 1 Monat und kostet über 10.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist neuefische GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 5 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
bis 1 Monat
KATALOGPREIS
über 10.000 €
LERNORT
Aachen
NÄCHSTER START
12.10.2026
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
  2. 2
    Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
  3. 3
    Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.

Das lernst du

  • Grundlagen des IT Projektmanagements
  • Einführung in IT-Projekte und die Rolle des Projektleiters in digitalen Transformationsprozessen
  • Abgrenzung zwischen klassischen und agilen Methoden im IT Projektmanagement
  • Überblick über Webtechnologien und KI-gestützte Tools im Projektalltag
  • Selbstpositionierung als angehender Projektleiter, speziell für Quereinsteiger
  • Scrum & agile Arbeitsweisen
  • Scrum Framework: Rollen, Events und Artefakte im agilen Umfeld
  • Vergleich von Scrum und Kanban für Projektleiter
  • Definition of Ready / Done, User Stories & agile Projektplanung
  • Agiles Mindset, Teamkultur und Skalierungsstrategien
  • ITIL-Grundlagen für Projektleiter
  • Einführung in ITIL 4 Foundation: Relevanz für Projektleiter
  • Service Lifecycle, Incident- und Change-Management verstehen
  • Schnittstellen zwischen ITIL-Prozessen und IT Projektmanagement
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln im Projektkontext
  • Projektaufbau & Ressourcenplanung
  • Erstellung von Projektbriefings, Risiko- und Machbarkeitsanalysen
  • Work Breakdown Structure (WBS) und Projektbudgetierung
  • Effiziente Ressourcenzuweisung und Erstellung von Roadmaps
  • Strukturierung komplexer Vorhaben aus Sicht des Projektleiters
  • Teamsteuerung & agile Tools
  • Zusammenarbeit mit IT-Teams, Rollenverständnis und Kickoff-Strategien
  • Nutzung von Jira und Confluence durch Projektleiter im Arbeitsalltag
  • Qualitätssicherung, Testmanagement und Releaseplanung
  • Visualisierungstechniken mit UML für bessere Teamkommunikation
  • Erfolgsmessung & Reporting
  • Definition von KPIs und OKRs für IT-Projekte
  • Fortschrittsreporting mit Excel und agilen Methoden
  • Stakeholder-Updates und Kommunikation durch den Projektleiter
  • Einsatz von Generative AI Tools zur Datenanalyse und Visualisierung
  • Zertifizierungs- und Projektabschluss
  • Vorbereitung auf ITIL 4 Foundation & Scrum Master Zertifizierungen
  • UAT-Planung, Go-Live-Strategie und koordinierter Launch
  • Hypercare-Phase & Lessons Learned im Projektverlauf
  • Capstone-Projekt zur Anwendung des Gelernten als angehender Projektleiter

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Aachen

    12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · über 10.000 €

  2. 2

    Bielefeld

    12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · über 10.000 €

  3. 3

    Bonn

    12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · über 10.000 €

  4. 4

    Dresden

    12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · über 10.000 €

  5. 5

    Duisburg

    12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · über 10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr über 10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für ITIL Service Management→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Störungen und Änderungen geordnet steuern

    Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.

  2. 2

    Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren

    Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/​in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.

  3. 3

    KI im Service Management einordnen

    PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.

04 · Anbieter

Neuefische GmbH: 660 Kurse mit aktuellem Termin an 15 Orten

660Kurse mit aktuellem Termin
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Themen

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05 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir