ITIL 4 Drive Stakeholder Value und EU AI Act Zertifikat Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · Berlin · Dauer 3–6 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Die Weiterbildung gliedert sich in zwei Hauptbereiche:20 Themen⌄
- ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value (DSV)*
- Grundlagen des Wertschöpfungsmanagements im IT-Service-Management.
- Definition von Zielen und Visionen in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern.
- Analyse und Gestaltung der Customer Journey.
- Methoden zur Steuerung von Erwartungen und zur Anforderungsmodellierung.
- Identifikation und Fokussierung von Zielgruppen und Stakeholdern.
- Strategien zum Aufbau von Vertrauen und zur Bindung von Stakeholdern.
- Servicegestaltung und Abstimmung von Erwartungen und Leistungen.
- Prozesse für das Kunden-Onboarding und die Co-Creation von Services.
- Messung und Bewertung der Wertrealisierung und des Nutzens.
- Implementierung von Feedbacksystemen und Fortschrittssicherung.
- Anwendung von Innovation und KI in Stakeholder-Beziehungen.
- Betrachtung der operativen, taktischen und strategischen Ebenen des Stakeholder-Managements.
- Vorbereitung auf die ITIL® 4 DSV Zertifizierungsprüfung.
- EU AI Act Zertifikat*
- Einführung in den EU AI Act und dessen Anwendungsbereich.
- Vermittlung von Kernkonzepten, Grundbegriffen und Definitionen.
- Klassifizierung von KI-Systemen nach Risikostufen.
- Anforderungen an Hochrisiko-KI-Systeme.
- Prozesse der Konformitätsbewertung und Zertifizierung.
Nach Abschluss der Weiterbildung sind Teilnehmende in der Lage:7 Themen⌄
- Wertschöpfungsprozesse durch effektives Stakeholder-Management zu gestalten.
- Die Customer Journey zu analysieren und zu optimieren.
- Anforderungen und Erwartungen von Stakeholdern zu managen.
- Die regulatorischen Anforderungen des EU AI Acts zu verstehen und anzuwenden.
- KI-Systeme gemäß den Risikoklassen des EU AI Acts zu bewerten.
- Konformitätsbewertungs- und Zertifizierungsprozesse für KI-Systeme zu verstehen.
- Praktische Maßnahmen zur Sicherstellung der Compliance mit dem EU AI Act zu entwickeln.
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-09-28 bis 2027-01-15 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2027-01-15 | Bremen | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2027-01-15 | Bremen | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-11-20 | Bremen | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-11-20 | Dortmund | Combined Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| ITIL 4 Drive Stakeholder Value und EU AI Act… A-Leecon GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Berlin | 28.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| Big Data Analyst mit ITIL® Foundation (Version 5)… alfatraining Bildungszentrum GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Karlsruhe, Alzenau in Unterfranken | 31.08.2026 | 5.000–10.000 € |
| Bundle: Agile Coach Zertifikat · ITIL 4 Specialist… Leecon TS GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Bielefeld | 05.10.2026 | über 10.000 € |
| Data Science und ITIL 4 Foundation Karriere Tutor GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit · Blended Learning | Augsburg, Bergisch Gladbach | 31.08.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL und Netzwerksicherheit (m/w/d) Habmann AufstiegsAkademie | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | München, Bautzen | 21.09.2026 | über 10.000 € |
| Web Entwickler mit Zertifizierungen in MCSD: Web… New Horizons Akademie | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Osnabrück, Dortmund | 07.09.2026 | 5.000–10.000 € |
| IT- und Projektmanagement mit Scrum, PRINCE2, ITIL… SALTZ-Training | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Hamburg, Oldenburg (Oldb) | 14.09.2026 | 1.000–5.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
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Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
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Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 3–6 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 3–6 Monate (Teilzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Berlin, Bremen, Dortmund.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026