ITIL® 4 Drive Stakeholder Value und KI-Prompt-Engineering Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · Bielefeld · Dauer 3–6 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Die Weiterbildung gliedert sich in zwei Hauptmodule:20 Themen⌄
- Verständnis von ITIL® 4 DSV zur gemeinsamen Wertgestaltung.
- Definition von Zielen und Visionen in der Zusammenarbeit.
- Analyse und Gestaltung der Customer Journey.
- Anwendung von Tools und Methoden zur Optimierung der Customer Journey.
- Steuerung von Erwartungen durch Anforderungsmodelle im Stakeholder-Management.
- Erfassung des IST-Zustands und Fokussierung auf Zielgruppen.
- Aufbau von Vertrauen und Bindung von Stakeholdern.
- Gestaltung von Services und Abstimmung von Erwartungen und Leistungen.
- Durchführung von Kunden-Onboarding-Prozessen.
- Förderung von Co-Creation und gemeinsamer Servicegestaltung.
- Sichtbarmachung von Wert durch Realisierung und Nutzen.
- Etablierung von Feedbacksystemen und Messmethoden.
- Bewertung von Ergebnissen und Sicherung des Fortschritts.
- Berücksichtigung von Innovation und KI in Stakeholder-Beziehungen.
- Anwendung von ITIL® 4 DSV auf operativer, taktischer und strategischer Ebene.
- Vorbereitung auf die Prüfung.
- Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und Sprachmodelle.
- Einführung in KI-Management und Prompt Engineering.
- Struktur und Sprachwahl für effektive Prompts.
- Zieldefinition und Aufgabenstellung im Prompt Engineering.
Nach Abschluss der Weiterbildung sind Teilnehmende in der Lage:7 Themen⌄
- Die Prinzipien des ITIL® 4 Drive Stakeholder Value anzuwenden, um die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zu optimieren.
- Customer Journeys zu analysieren, zu gestalten und zu verbessern.
- Effektive Strategien für das Stakeholder-Management zu entwickeln und umzusetzen.
- KI-Systeme durch präzise und zielgerichtete Prompts zu steuern.
- Die Erstellung von Prompts für Text- und Bildgenerierung zu beherrschen.
- Die Grundlagen des KI-Managements zu verstehen und anzuwenden.
- Die Wertschöpfung durch verbesserte Servicebeziehungen und KI-Einsatz zu steigern.
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-09-28 bis 2026-11-20 | Bielefeld | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-11-20 | Bremen | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2027-01-15 | Bremen | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2027-01-15 | Freiburg im Breisgau | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2027-01-15 | Leipzig | Combined Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| ITIL® 4 Drive Stakeholder Value… A-Leecon GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Bielefeld | 28.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL Specialist: Drive Stakeholder Value plus… New Horizons Dortmund Computer Learning Center GmbH & Co.KG | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Dortmund | 07.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL Specialist: Drive Stakeholder Value… Academy NH Süd | 1–3 Monate | Teilzeit · Combined Learning | Stuttgart, Sindelfingen | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| ITIL Specialist: Drive Stakeholder Value… New Horizons München - IT Computer und BusinessTraining Trainings | bis 1 Monat | Teilzeit · Combined Learning | Regensburg, Bamberg | 30.08.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL Specialist: Drive Stakeholder Value plus… New Horizons Köln - NH Schulungscenter für IT und Business GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Alsfeld, Mörfelden-Walldorf | 07.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| Data Science und ITIL 4 Foundation Karriere Tutor GmbH | 3–6 Monate | Teilzeit · Blended Learning | Augsburg, Bergisch Gladbach | 31.08.2026 | 1.000–5.000 € |
| IT-Projektmanagement: DevOps, PRINCE2, Scrum, ITIL… Leecon TS GmbH | 3–6 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Bielefeld | 05.10.2026 | über 10.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 3–6 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 3–6 Monate (Teilzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Bielefeld, Bremen, Freiburg im Breisgau, Leipzig.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026