ITIL® 4 Drive Stakeholder Value und KI-Prompt-Engineering Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · 5 Standorte (u. a. Hamburg) · Dauer 1–3 Monate · Vollzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der konkreten Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Über die Weiterbildung
A-Leecon GmbH führt ITIL® 4 Drive Stakeholder Value und KI-Prompt-Engineering mit Kursort Hamburg als Berufliche Qualifizierung im KURSNET-Katalog. Die Förderung wird vor Kursbeginn individuell durch die Agentur für Arbeit geprüft.
Dauer: 1–3 Monate (Vollzeit, Combined Learning). Standorte u. a.: Hamburg, Dortmund, Mainz am Rhein, Neulußheim, Freiburg im Breisgau. Ohne Förderung: 1.000–5.000 € – bei vollständiger Bewilligung können die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernommen werden.
Beschreibung des Anbieters
Die Weiterbildung vermittelt vertiefte Kenntnisse im Management von Stakeholder-Beziehungen im IT-Service-Kontext sowie im effektiven Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) durch Prompt Engineering. Sie befähigt Teilnehmende, die Wertschöpfung durch gezielte Kooperation mit Kunden, Nutzern, Lieferanten und Partnern zu steigern und KI-Systeme durch präzise Anweisungen optimal zu steuern.
ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value (DSV) Verständnis von ITIL® 4 DSV zur gemeinsamen Wertgestaltung. Definition von Zielen und Visionen in der Zusammenarbeit. Analyse und Gestaltung der Customer Journey. Anwendung von Tools und Methoden zur Optimierung der Customer Journey. Steuerung von Erwartungen durch Anforderungsmodelle im Stakeholder-Management. Erfassung des IST-Zustands und Fokussierung auf Zielgruppen. Aufbau von Vertrauen und Bindung von Stakeholdern. Gestaltung von Services und Abstimmung von Erwartungen und Leistungen. Durchführung von Kunden-Onboarding-Prozessen. Förderu
KI-Management: Prompt Engineering Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und Sprachmodelle. Einführung in KI-Management und Prompt Engineering. Struktur und Sprachwahl für effektive Prompts. Zieldefinition und Aufgabenstellung im Prompt Engineering. Techniken der Kontextualisierung und Detaillierung. Umgang mit Halluzinationen bei KI-Modellen. Erstellung von Prompts für Bilderzeugung.
Die Prinzipien des ITIL® 4 Drive Stakeholder Value anzuwenden, um die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zu optimieren. Customer Journeys zu analysieren, zu gestalten und zu verbessern. Effektive Strategien für das Stakeholder-Management zu entwickeln und umzusetzen. KI-Systeme durch präzise und zielgerichtete Prompts zu steuern. Die Erstellung von Prompts für Text- und Bildgenerierung zu beherrschen. Die Grundlagen des KI-Managements zu verstehen und anzuwenden. Die Wertschöpfung durch verbesserte Servicebeziehungen und KI-Einsatz zu steigern.
Nächste Termine und Durchführungen
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz des Anbieters. Verfügbarkeit und vollständige Adresse vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format | Zeitmodell | Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|---|
| Hamburg | Combined Learning | Vollzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Dortmund | Combined Learning | Vollzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Mainz am Rhein | Combined Learning | Vollzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Neulußheim | Combined Learning | Vollzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Freiburg im Breisgau | Combined Learning | Vollzeit | Beim Anbieter bestätigen |
Quelle: KURSNET-Datensatz-ID 10393706165. Datenstand des Katalogimports; Anbieterangaben können sich ändern.
Quelle, Aktualität und Änderungen
Öffne die liefernde Quelle, prüfe die aktuellen Anbieterangaben und sieh, welche normalisierten Kursfelder sich zwischen Releases ändern.
Primär- und Katalogquellen
KURSNET-ID: 10393706165 · Katalogstand 07/2026.
Änderungsverlauf
Erster getrackter Stand; historische Vergleiche beginnen mit diesem Release.
Inhalte laut Anbieterbeschreibung
3 benannte Themenblöcke, in der Reihenfolge der KURSNET-Beschreibung. Die Darstellung behauptet keine Modulstruktur oder Zeitdauer.
Die Weiterbildung gliedert sich in zwei Hauptmodule16 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Verständnis von ITIL® 4 DSV zur gemeinsamen Wertgestaltung.
- Definition von Zielen und Visionen in der Zusammenarbeit.
- Analyse und Gestaltung der Customer Journey.
- Anwendung von Tools und Methoden zur Optimierung der Customer Journey.
- Steuerung von Erwartungen durch Anforderungsmodelle im Stakeholder-Management.
- Erfassung des IST-Zustands und Fokussierung auf Zielgruppen.
- Aufbau von Vertrauen und Bindung von Stakeholdern.
- Gestaltung von Services und Abstimmung von Erwartungen und Leistungen.
- Durchführung von Kunden-Onboarding-Prozessen.
- Förderung von Co-Creation und gemeinsamer Servicegestaltung.
- Sichtbarmachung von Wert durch Realisierung und Nutzen.
- Etablierung von Feedbacksystemen und Messmethoden.
- Bewertung von Ergebnissen und Sicherung des Fortschritts.
- Berücksichtigung von Innovation und KI in Stakeholder-Beziehungen.
- Anwendung von ITIL® 4 DSV auf operativer, taktischer und strategischer Ebene.
- Vorbereitung auf die Prüfung.
Weitere Kursinhalte7 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und Sprachmodelle.
- Einführung in KI-Management und Prompt Engineering.
- Struktur und Sprachwahl für effektive Prompts.
- Zieldefinition und Aufgabenstellung im Prompt Engineering.
- Techniken der Kontextualisierung und Detaillierung.
- Umgang mit Halluzinationen bei KI-Modellen.
- Erstellung von Prompts für Bilderzeugung.
Nach Abschluss der Weiterbildung sind Teilnehmende in der Lage7 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Die Prinzipien des ITIL® 4 Drive Stakeholder Value anzuwenden, um die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zu optimieren.
- Customer Journeys zu analysieren, zu gestalten und zu verbessern.
- Effektive Strategien für das Stakeholder-Management zu entwickeln und umzusetzen.
- KI-Systeme durch präzise und zielgerichtete Prompts zu steuern.
- Die Erstellung von Prompts für Text- und Bildgenerierung zu beherrschen.
- Die Grundlagen des KI-Managements zu verstehen und anzuwenden.
- Die Wertschöpfung durch verbesserte Servicebeziehungen und KI-Einsatz zu steigern.
Datenhinweis: Inhalt und Gliederung stammen aus der Anbieterbeschreibung im KURSNET-Katalog. Maßgeblich sind der aktuelle Lehrplan und die Auskunft des Anbieters.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise und benennen die Prüfquelle.
Kursdaten richtig einordnen
Belegte Katalogfelder und offene Fragen werden getrennt, damit keine Eignung aus unvollständigen Daten abgeleitet wird.
Aus dem Katalog ableitbar
AZAV-Zulassung prüfen
Die konkrete Maßnahme und ihr Träger müssen von einer fachkundigen Stelle zugelassen sein.
Kursorte aus Termindaten
Hamburg, Dortmund, Mainz am Rhein, Neulußheim, Freiburg im Breisgau · Combined Learning
Dauer 1–3 Monate
Vollzeit · grobe KURSNET-Dauerkategorie
Bis 100 % möglich
Bei voller Bewilligung können die notwendigen Kurskosten übernommen werden; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Kosten ohne Förderung
Preisklasse 1.000–5.000 € laut Kursnet-Katalog der BA.
Explizite Hinweise aus der Anbieterbeschreibung
- Erfassung des IST-Zustands und Fokussierung auf Zielgruppen.
Wörtlich normalisierte Auszüge aus dem KURSNET-Freitext; Aktualität und Anwendbarkeit beim Anbieter bestätigen.
Vor der Entscheidung klären
- Welche Zugangsvoraussetzungen und Zielgruppen gelten?
- Welcher exakte Stundenumfang und Stundenplan gelten?
- Welche Prüfung, welcher Aussteller und welche Zusatzgebühren gehören zum Abschluss?
- Welche Technik, Anwesenheit und Vorkenntnisse werden verlangt?
Zugang & Förderung
Seit 2025 erfolgt die finanzielle Unterstützung auch für Kund:innen des Jobcenters durch die Agentur für Arbeit. Der konkrete Gültigkeitszeitraum und das Bildungsziel stehen auf dem Gutschein; die AZAV-Zulassung der Maßnahme ist vorab zu prüfen.
Ein Gespräch mit A-Leecon GmbH klärt Voraussetzungen, Einstufung und Starttermine.
Was die Agentur für Arbeit prüft
Eine seriöse Vorhersage der Bewilligung ist ohne Beratung nicht möglich.
Arbeitslosigkeit oder drohende Arbeitslosigkeit kann eine zentrale Voraussetzung erfüllen. Bedarf, Eignung und Bildungsziel werden trotzdem individuell geprüft.
In 3 Schritten zur geförderten Weiterbildung
Vom Förder-Check bis zum Kursstart – ohne Kostenrisiko.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check: erhalte eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Kontakt über Agentur für Arbeit oder Jobcenter; die Agentur prüft abschließend Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – bei voller Bewilligung ohne eigene Kurskosten.
Kosten & Finanzierung
Ohne Förderung liegt dieser Kurs laut KURSNET-Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Maßnahmekosten übernehmen; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Was dich der Kurs kostet
Stand 07/2026: Förderumfang und Höchstbeträge nach BA-Merkblatt 6; Voraussetzungen nach § 81 SGB III. Maßgeblich sind dein Bescheid und die individuelle Beratung.
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und deine Begründung in einer druckbaren Vorbereitung. Persönliche Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
ITIL® 4 Drive Stakeholder Value und KI-Prompt-Engineering
ITIL Service Management · Datenstand KURSNET
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
- Arbeitsmarktbelege für das Beratungsgespräch ergänzen.
Rechts- und Förderstand 07/2026: BA-Merkblatt 6 und § 81 SGB III. Das Dossier ersetzt keine Beratung.
Deine Entscheidung vorbereiten
Markiere, was bereits geklärt ist. Die Checkliste berechnet keine Eignungs- oder Bewilligungswahrscheinlichkeit.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 1–3 Monate – bei vollständiger Bewilligung können notwendige Kurskosten übernommen werden.
Ähnliche Kurse im direkten Datenvergleich
Die Alternativen werden nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Zeitmodell, Ort und Preisklasse ausgewählt – ohne bezahltes Ranking.
| Kurs | Dauer | Zeit / Format | Orte | Nächster Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| Aktueller Kurs ITIL® 4 Drive Stakeholder Value und KI-Prompt-Engineering A-Leecon GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit Combined Learning | Hamburg, Dortmund | 28.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| ITIL Specialist DRIVE STAKEHOLDER VALUE plus MS Teams New Horizons Stuttgart | 1–3 Monate | Vollzeit Combined Learning | Freiburg im Breisgau, Stuttgart | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| ITIL Specialist: Drive Stakeholder Value plus Prüfungsvorbereitung… New Horizons Nord / West | bis 1 Monat | Vollzeit Combined Learning | Wuppertal, Mannheim | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| ITIL Specialist: Drive Stakeholder Value plus Prüfungsvorbereitung… NH Schulungscenter für IT und Business GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit Combined Learning | Fulda, Aschaffenburg | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
Quelle: KURSNET-Katalog. Fehlende Werte bleiben „auf Anfrage“; Anbieterangaben vor der Anmeldung bestätigen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung?
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein?
Wie lange dauert die Weiterbildung?
Wo findet der Kurs statt?
Wie gut passt der Bildungsgutschein zu deiner Situation?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft Voraussetzungen und Notwendigkeit im Einzelfall.
Förderung in 2 Minuten prüfen
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die abschließende Prüfung und Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Noch unsicher bei der Weiterbildung?
Wir helfen dir, die passende geförderte Weiterbildung zu finden – vom Bildungsgutschein-Antrag über die Kurswahl bis zum Start beim Träger. Kostenlos und unverbindlich.