IT Service Management mit ITIL 4 und Projektmanagement mit PRINCE2 7: Operative Steuerung, Service Desk und strukturierte Projektleitung Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · 4 Standorte (u. a. Münster) · Dauer 1–3 Monate · Vollzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der konkreten Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Über die Weiterbildung
Die Weiterbildung IT Service Management mit ITIL 4 und Projektmanagement mit PRINCE2 7: Operative Steuerung, Service Desk und strukturierte Projektleitung bei A-Leecon GmbH mit Kursort Münster ist im Katalog dem Bereich ITIL Service Management zugeordnet. Die AZAV-Zulassung der konkreten Maßnahme ist Voraussetzung für eine mögliche Förderung per Bildungsgutschein.
Dauer: 1–3 Monate (Vollzeit, Combined Learning). Standorte u. a.: Münster, Mainz am Rhein, Hamburg, Leipzig. Ohne Förderung: 1.000–5.000 € – bei vollständiger Bewilligung können die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernommen werden.
Beschreibung des Anbieters
Zielsetzung der Weiterbildung Die Weiterbildung vermittelt umfassende Kenntnisse und praktische Fähigkeiten in den Bereichen IT Service Management nach ITIL® 4 sowie im Projektmanagement nach PRINCE2® 7. Sie zielt darauf ab, Teilnehmende zu befähigen, IT-Services effektiv zu überwachen, zu unterstützen und zu erfüllen sowie Projekte strukturiert und erfolgreich zu leiten. Die Inhalte sind auf die Anwendung in der IT-Branche ausgerichtet.
ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil Einführung in ITIL 4 und die Schlüsselpraktiken Management von Events, Incidents und Service Requests Rollen, Kultur und Zusammenarbeit im Service Desk Monitoring-Techniken, Werkzeuge und Automatisierung Incident Management Prozesse und Ursachenanalyse Service Request Management und dessen Automatisierung Problem Management und Fehlerbehebung Integration von externen Quellen, Partnern und Lieferanten Anwendungsfälle im operativen Wertstrom Vorbereitung auf die Zertifikatsprüfung
PRINCE2® 7 - Practitioner Grundlagen und Prinzipien der PRINCE2® 7 Methode Anwendung der 7 Themenbereiche: Business Case, Organisation, Qualität, Pläne, Risiko, Issues, Fortschritt Praktische Anwendung der 7 Prozesse: Projekt vorbereiten, initiieren, lenken, steuern einer Phase, Produktlieferung managen, Phasenübergang managen, Projekt abschließen Anpassung von PRINCE2® an spezifische Projektumgebungen People Management im Projektkontext Fallstudien-Analyse und Projektszenarien Vorbereitung auf die PRINCE2® 7 Practitioner Prüfung
IT-Services gemäß ITIL® 4 zu überwachen, zu unterstützen und zu erfüllen. Incident-, Service Request- und Problem Management Prozesse anzuwenden. Die Rolle des Service Desks im IT-Service-Management zu verstehen und zu gestalten. Monitoring-Techniken und Automatisierungswerkzeuge einzusetzen. Projekte nach der PRINCE2® 7 Methode zu initiieren, zu planen, zu steuern und abzuschließen. Die PRINCE2® 7 Prinzipien und Themenbereiche in der Projektpraxis anzuwenden. Projektteams effektiv zu strukturieren und zu führen. Risiken und Probleme proaktiv zu managen. Die PRINCE2® 7 Practitioner Prüfung erf
Nächste Termine und Durchführungen
Im aktuellen Katalogdatensatz ist kein zukünftiger Start mit Datum ausgewiesen. Start, Adresse und Format direkt beim Anbieter bestätigen.
Quelle, Aktualität und Änderungen
Öffne die liefernde Quelle, prüfe die aktuellen Anbieterangaben und sieh, welche normalisierten Kursfelder sich zwischen Releases ändern.
Primär- und Katalogquellen
KURSNET-ID: 10393756155 · Katalogstand 07/2026.
Änderungsverlauf
Erster getrackter Stand; historische Vergleiche beginnen mit diesem Release.
Inhalte laut Anbieterbeschreibung
3 benannte Themenblöcke, in der Reihenfolge der KURSNET-Beschreibung. Die Darstellung behauptet keine Modulstruktur oder Zeitdauer.
Die Weiterbildung setzt sich aus zwei Hauptmodulen zusammen10 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Einführung in ITIL 4 und die Schlüsselpraktiken
- Management von Events, Incidents und Service Requests
- Rollen, Kultur und Zusammenarbeit im Service Desk
- Monitoring-Techniken, Werkzeuge und Automatisierung
- Incident Management Prozesse und Ursachenanalyse
- Service Request Management und dessen Automatisierung
- Problem Management und Fehlerbehebung
- Integration von externen Quellen, Partnern und Lieferanten
- Anwendungsfälle im operativen Wertstrom
- Vorbereitung auf die Zertifikatsprüfung
Weitere Kursinhalte7 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Grundlagen und Prinzipien der PRINCE2® 7 Methode
- Anwendung der 7 Themenbereiche: Business Case, Organisation, Qualität, Pläne, Risiko, Issues, Fortschritt
- Praktische Anwendung der 7 Prozesse: Projekt vorbereiten, initiieren, lenken, steuern einer Phase, Produktlieferung managen, Phasenübergang managen, Projekt abschließen
- Anpassung von PRINCE2® an spezifische Projektumgebungen
- People Management im Projektkontext
- Fallstudien-Analyse und Projektszenarien
- Vorbereitung auf die PRINCE2® 7 Practitioner Prüfung
Nach Abschluss der Weiterbildung sind Teilnehmende in der Lage9 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- IT-Services gemäß ITIL® 4 zu überwachen, zu unterstützen und zu erfüllen.
- Incident-, Service Request- und Problem Management Prozesse anzuwenden.
- Die Rolle des Service Desks im IT-Service-Management zu verstehen und zu gestalten.
- Monitoring-Techniken und Automatisierungswerkzeuge einzusetzen.
- Projekte nach der PRINCE2® 7 Methode zu initiieren, zu planen, zu steuern und abzuschließen.
- Die PRINCE2® 7 Prinzipien und Themenbereiche in der Projektpraxis anzuwenden.
- Projektteams effektiv zu strukturieren und zu führen.
- Risiken und Probleme proaktiv zu managen.
- Die PRINCE2® 7 Practitioner Prüfung erfolgreich abzulegen.
Datenhinweis: Inhalt und Gliederung stammen aus der Anbieterbeschreibung im KURSNET-Katalog. Maßgeblich sind der aktuelle Lehrplan und die Auskunft des Anbieters.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise und benennen die Prüfquelle.
Kursdaten richtig einordnen
Belegte Katalogfelder und offene Fragen werden getrennt, damit keine Eignung aus unvollständigen Daten abgeleitet wird.
Aus dem Katalog ableitbar
AZAV-Zulassung prüfen
Die konkrete Maßnahme und ihr Träger müssen von einer fachkundigen Stelle zugelassen sein.
Kursorte aus Termindaten
Münster, Mainz am Rhein, Hamburg, Leipzig · Combined Learning
Dauer 1–3 Monate
Vollzeit · grobe KURSNET-Dauerkategorie
Bis 100 % möglich
Bei voller Bewilligung können die notwendigen Kurskosten übernommen werden; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Kosten ohne Förderung
Preisklasse 1.000–5.000 € laut Kursnet-Katalog der BA.
Vor der Entscheidung klären
- Welche Zugangsvoraussetzungen und Zielgruppen gelten?
- Welcher exakte Stundenumfang und Stundenplan gelten?
- Welche Prüfung, welcher Aussteller und welche Zusatzgebühren gehören zum Abschluss?
- Welche Technik, Anwesenheit und Vorkenntnisse werden verlangt?
Zugang & Förderung
Seit 2025 erfolgt die finanzielle Unterstützung auch für Kund:innen des Jobcenters durch die Agentur für Arbeit. Der konkrete Gültigkeitszeitraum und das Bildungsziel stehen auf dem Gutschein; die AZAV-Zulassung der Maßnahme ist vorab zu prüfen.
Ein Gespräch mit A-Leecon GmbH klärt Voraussetzungen, Einstufung und Starttermine.
Was die Agentur für Arbeit prüft
Eine seriöse Vorhersage der Bewilligung ist ohne Beratung nicht möglich.
Arbeitslosigkeit oder drohende Arbeitslosigkeit kann eine zentrale Voraussetzung erfüllen. Bedarf, Eignung und Bildungsziel werden trotzdem individuell geprüft.
In 3 Schritten zur geförderten Weiterbildung
Vom Förder-Check bis zum Kursstart – ohne Kostenrisiko.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check: erhalte eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Kontakt über Agentur für Arbeit oder Jobcenter; die Agentur prüft abschließend Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – bei voller Bewilligung ohne eigene Kurskosten.
Kosten & Finanzierung
Ohne Förderung liegt dieser Kurs laut KURSNET-Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Maßnahmekosten übernehmen; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Was dich der Kurs kostet
Stand 07/2026: Förderumfang und Höchstbeträge nach BA-Merkblatt 6; Voraussetzungen nach § 81 SGB III. Maßgeblich sind dein Bescheid und die individuelle Beratung.
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und deine Begründung in einer druckbaren Vorbereitung. Persönliche Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
IT Service Management mit ITIL 4 und Projektmanagement mit PRINCE2 7: Operative Steuerung, Service Desk und strukturierte Projektleitung
ITIL Service Management · Datenstand KURSNET
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
- Arbeitsmarktbelege für das Beratungsgespräch ergänzen.
Rechts- und Förderstand 07/2026: BA-Merkblatt 6 und § 81 SGB III. Das Dossier ersetzt keine Beratung.
Deine Entscheidung vorbereiten
Markiere, was bereits geklärt ist. Die Checkliste berechnet keine Eignungs- oder Bewilligungswahrscheinlichkeit.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 1–3 Monate – bei vollständiger Bewilligung können notwendige Kurskosten übernommen werden.
Ähnliche Kurse im direkten Datenvergleich
Die Alternativen werden nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Zeitmodell, Ort und Preisklasse ausgewählt – ohne bezahltes Ranking.
| Kurs | Dauer | Zeit / Format | Orte | Nächster Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| Aktueller Kurs IT Service Management mit ITIL 4 und Projektmanagement mit PRINCE2 7… A-Leecon GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit Combined Learning | Münster, Mainz am Rhein | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| EDV-Projektleiter mit Zertifizierung in PRINCE2 ®… GFN GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit Combined Learning | München, Aachen | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
| Agile Certificate PRINCE2 Agile Practitioner, Scrum Foundation, ITIL®… New Horizons Akademie | 1–3 Monate | Vollzeit Combined Learning | Hagen, Bochum | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| IT-Projektmanagement: Projektorganisation und IT-Service-Management Syntax GmbH für Aus- und Weiterbildung | 1–3 Monate | Vollzeit Combined Learning | Berlin, Bielefeld | auf Anfrage | 5.000–10.000 € |
Quelle: KURSNET-Katalog. Fehlende Werte bleiben „auf Anfrage“; Anbieterangaben vor der Anmeldung bestätigen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung?
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein?
Wie lange dauert die Weiterbildung?
Wo findet der Kurs statt?
Wie gut passt der Bildungsgutschein zu deiner Situation?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft Voraussetzungen und Notwendigkeit im Einzelfall.
Förderung in 2 Minuten prüfen
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die abschließende Prüfung und Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Noch unsicher bei der Weiterbildung?
Wir helfen dir, die passende geförderte Weiterbildung zu finden – vom Bildungsgutschein-Antrag über die Kurswahl bis zum Start beim Träger. Kostenlos und unverbindlich.