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Content-Marketing mit KI und ITIL Foundation (Version 5, Fasttrack)

Laut Katalog dauert der Kurs 1–3 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist A-Leecon GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 4 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
1–3 Monate
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Bremen
NÄCHSTER START
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LERNFORM
Blended Learning

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  1. 1
    Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
  2. 2
    Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
  3. 3
    Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.

Das lernst du

  • Marketing: Contenterstellung mit KI & ITIL Foundation (Version 5) (Fasttrack)
  • Zielsetzung des Kurses
  • Die Weiterbildungsmaßnahme vermittelt Kenntnisse in der Erstellung von Marketinginhalten unter Einsatz von Künstlicher Intelligenz sowie im Management von IT-Services nach ITIL (Version 5). Der Fokus liegt auf der praktischen Anwendung von KI-Tools zur Steigerung der Effizienz und Kreativität in der Content-Produktion sowie auf der Beherrschung der Grundlagen des ITIL-Frameworks (Version 5) zur Optimierung von IT-Dienstleistungen.
  • Inhalte
  • Der Teilbereich "Marketing: Contenterstellung mit KI" behandelt die Grundlagen der KI-gestützten Content-Erstellung, von der Ideenfindung über die Text- und Bildgenerierung bis hin zur Erstellung von Multimedia-Inhalten. Des Weiteren werden Strategien zur Content-Planung, Personalisierung, Distribution und Erfolgsmessung mit KI-Unterstützung vermittelt. Themen wie SEO-Optimierung, Automatisierung von Prozessen und die Nutzung von KI-Trends in der Contenterstellung sind ebenfalls Teil des Moduls.
  • Der Teilbereich "ITIL Foundation (Version 5) (Fasttrack)" führt in die Konzepte des ITIL (Version 5) Service-Managements ein. Behandelt werden die vier Dimensionen des Service-Managements, das ITIL®-Service-Wertsystem (SVS) und die Service-Wertschöpfungskette. Die ITIL®-Grundprinzipien und die verschiedenen ITIL®-Practices werden erläutert. Das Modul schließt mit einer Zusammenfassung der praktischen Anwendung und der Vorbereitung auf die ITIL Foundation (Version 5) Prüfung ab.
  • Lernziele
  • Analyse der Grundlagen und Chancen der KI-gestützten Contenterstellung.
  • Entwicklung von Content-Strategien und Identifikation von Content-Ideen mittels KI.
  • Erstellung und Anpassung von Texten, Bildern und Multimedia-Inhalten mit KI-Tools.
  • Aufbau von Redaktionsplänen und Implementierung von Automatisierungsprozessen.
  • Messung und Optimierung des Content-Erfolgs sowie SEO-Optimierung mit KI.
  • Verständnis der Kernkonzepte des ITIL (Version 5) Service-Managements.
  • Anwendung der vier Dimensionen des Service-Managements und des ITIL®-Service-Wertsystems.
  • Kenntnis der ITIL®-Grundprinzipien und der ITIL®-Practices.
  • Vorbereitung auf die ITIL Foundation (Version 5) Zertifizierungsprüfung.
  • Berufsperspektiven
  • Die erworbenen Kompetenzen im Bereich KI-gestützte Contenterstellung sind relevant für Tätigkeiten im Marketing, der Content-Erstellung und im digitalen Produktmanagement. Kenntnisse im ITIL (Version 5) Service-Management qualifizieren für Rollen im IT-Support, im IT-Service-Management und in der IT-Projektleitung. Die Kombination beider Bereiche ermöglicht die Übernahme von Aufgaben, die sowohl technisches Service-Management als auch die strategische Content-Entwicklung umfassen.
  • ITIL Foundation (Version 5) ist die aktuelle Ausgabe des ITIL-Rahmenwerks und löst ITIL 4 als Einstiegszertifizierung ab. Bereits erworbene ITIL 4-Zertifizierungen behalten ihre Gültigkeit; ITIL 4 bleibt parallel verfügbar. Für Inhaberinnen und Inhaber eines ITIL 4 Foundation-Zertifikats bietet PeopleCert das Modul ITIL Foundation Bridge (Version 5) an.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Bremen

    28.09.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Essen

    28.09.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Essen

    28.09.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  4. 4

    Darmstadt

    28.09.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  5. 5

    Düsseldorf

    28.09.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für ITIL Service Management→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Störungen und Änderungen geordnet steuern

    Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.

  2. 2

    Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren

    Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/​in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.

  3. 3

    KI im Service Management einordnen

    PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.

04 · Anbieter

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Themen

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05 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir