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New Horizons München - IT Computer und Business Trainings · Berufliche Qualifizierung

Certificate IT Service Management nach ITIL + MS Project Weiterbildung bei New Horizons München - IT Computer und Business Trainings

Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · Landshut · Dauer 1–3 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.

Das lernst du

Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.

Kursinhalte5 Themen
  • ITIL®...
  • Dieses Seminar bereitet auf die Prüfung ITIL Foundation Certificate in IT Services Management vor. Mit diesem Zertifikat wird bestätigt, dass der Inhaber
  • die Terminologie,
  • Strukturen und
  • grundlegende Konzepte von ITIL kennt und die wichtigsten Prinzipien der ITIL-Verfahren für Service Management verstanden hat.
Es werden folgende Inhalte/Themen vermittelt:7 Themen
  • Service-Strategy-Prinzipien
  • Definition von Services und Märkten
  • Durchführung strategischer Assessments
  • Service-Strategy-Prozesse
  • Service Strategy im Umfeld des Service Lifecycle
  • Kritische Erfolgsfaktoren und Risiken
  • Prüfungsvorbereitung auf die Prüfung ITIL Intermediate Qualification: Service Strategy (SS) Certificate.
Es werden folgende Inhalte/Themen vermittelt:8 Themen
  • Einführung in Service Design
  • Service-Design-Prinzipien
  • Service-Design-Prozesse
  • Organisation von Service Design
  • Technologie-Betrachtungen
  • Implementierung und Verbesserung von Service Design
  • Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken
  • Prüfungsvorbereitung auf die Prüfung ITIL Intermediate Qualification: Service Design (SD) Certificate.
Es werden folgende Inhalte/Themen vermittelt:9 Themen
  • Einführung in Service Transition
  • Service-Transition-Prinzipien
  • Service-Transition-Prozesse
  • Übergreifende Service-Transition-Aktivitäten
  • Organisation von Service Transition
  • Technologie-Betrachtungen
  • Implementierung von Service Transition
  • Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken
  • Prüfungsvorbereitung auf die Prüfung ITIL Intermediate Qualification: Service Transition (ST) Certificate.
Es werden folgende Inhalte/Themen vermittelt:9 Themen
  • Einführung in Service Operation
  • Service-Operation-Prinzipien
  • Service-Operation-Prozesse
  • Übergreifende Service-Operation-Aktivitäten
  • Organisation von Service Operation
  • Technologie-Betrachtungen
  • Implementierung von Service Operation
  • Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken
  • Prüfungsvorbereitung auf die Prüfung ITIL Intermediate Qualification: Service Operations (SO) Certificate.
Es werden folgende Inhalte/Themen vermittelt:9 Themen
  • Einführung in Continual Service Improvement
  • Continual-Service-Improvement-Prinzipien
  • Der 7-Stufen-Verbesserungsprozess
  • Continual Service Improvement - Methoden und Techniken
  • Organisation von Continual Service Improvement
  • Technologie-Betrachtungen
  • Implementierung von Continual Service Improvement
  • Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken
  • Prüfungsvorbereitung auf die Prüfung ITIL Intermediate Qualification: Continual Service Improvement (CSI) Certificate.
Es werden folgende Inhalte/Themen vermittelt:10 Themen
  • Einführung in die unternehmerischen Belange des IT-Service-Managements
  • Management von Planung und Implementierung des IT-Service-Managements
  • Risiko-Management
  • Erkennen der organisatorischen Herausforderungen
  • Service-Assessment
  • Einbeziehung ergänzender Industrie-Standards
  • Prüfungsvorbereitung auf die Prüfung ITIL Intermediate Qualification: Managing Across the Lifecycle (MALC) Certificate
  • Grundlagen-Kurs: Diese Trainings vermitteln die Grundlagen der Anwendung.
  • Experten-Kurs: In diesen Kursen erlernen Sie erweiterte und Experten-Funktionen der Anwendung kennen. Einzelne Module sind belegbar.
  • Inklusive Unterlagen, Labs (virtuelle Umgebung) und Prüfungsvorbereitung.

Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.

Was ist der Abschluss wert?

Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.

🛡
1 Abschluss- oder Zertifikatshinweis erkanntErkennung aus der Anbieterbeschreibung; keine unabhängige Anerkennungsprüfung.
Zertifikat oder Prüfung laut BeschreibungBezeichnung, Aussteller, Prüfung und Anerkennung beim Anbieter bestätigen.

Nächste Termine

Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.

ZeitraumOrtFormat
2026-09-17 bis 2028-04-22LandshutCombined Learning
2026-09-17 bis 2027-07-04LandshutCombined Learning

Kosten & Förderung

Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.

Normalpreis
1.000–5.000 €
Selbstzahler
Bei voller Bewilligung
0 €
Kurskosten übernommen · § 81 SGB III
1

Förderfähigkeit einordnen

2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.

2

Beratung & Entscheidung

Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.

3

Kurs starten

Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.

Kurskosten 0 €bei voller Bewilligung
bis 588 €/MonatFahrtkosten zum Kurs
160 €/Monat je KindKinderbetreuung
ALG läuft weiterwährend der Weiterbildung
Förderfähigkeit prüfen⏳ Frist steht auf deinem Gutschein · individuell befristet

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Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier

Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.

Kursfakten

WunschkursCertificate IT Service Management nach ITIL + MS Project
AnbieterNew Horizons München - IT Computer und Business Trainings
Dauer / Zeit1–3 Monate · Teilzeit
FormatCombined Learning
StandortLandshut
Kosten laut Katalog1.000–5.000 €

Arbeitsmarktargumente

Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.

Vor dem Termin geklärt?

Passt der Bildungsgutschein zu dir?

Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.

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Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.

Für Angehörige

Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.

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Zulassung prüfen

Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.

Beruflicher Neustart

Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.

Kosten individuell

Dauer 1–3 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.

Häufige Fragen

Was kostet die Weiterbildung? +

Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.

Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +

Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.

Wie lange dauert die Weiterbildung? +

Die Dauer beträgt 1–3 Monate (Teilzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.

Wo findet der Kurs statt? +

Standorte: Landshut, München, Nürnberg.

In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung

Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.

Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026

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