Supporttechniker im IT-Service-Management Weiterbildung bei neuefische GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · 5 Standorte (u. a. München) · Dauer 1–3 Monate · Teilzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der konkreten Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Über die Weiterbildung
neuefische GmbH führt Supporttechniker im IT-Service-Management mit Kursort München als Berufliche Qualifizierung im KURSNET-Katalog. Die Förderung wird vor Kursbeginn individuell durch die Agentur für Arbeit geprüft.
Dauer: 1–3 Monate (Teilzeit, Combined Learning). Standorte u. a.: München, Essen, Bremen, Hamburg, Köln. Ohne Förderung: über 10.000 € – bei vollständiger Bewilligung können die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernommen werden.
Beschreibung des Anbieters
IT First Level Support Essentials Gain expertise in IT First Level Support, troubleshooting software, hardware, and network issues. Learn IT Support workflows, including structured issue tracking, escalation procedures, and customer communication. Apply Agile IT methodologies to enhance service efficiency and optimize problem resolution. Develop hands-on skills for diagnosing IT issues and providing timely resolutions in enterprise environments. IT Basics and System Administration Understand IT Basics, including system configurations, performance optimization, and security protocols. Learn to
Nächste Termine und Durchführungen
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz des Anbieters. Verfügbarkeit und vollständige Adresse vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format | Zeitmodell | Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|---|
| München | Combined Learning | Teilzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Essen | Combined Learning | Vollzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Bremen | Combined Learning | Teilzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Hamburg | Combined Learning | Teilzeit | Beim Anbieter bestätigen | |
| Köln | Combined Learning | Teilzeit | Beim Anbieter bestätigen |
Quelle: KURSNET-Datensatz-ID 10310082449. Datenstand des Katalogimports; Anbieterangaben können sich ändern.
Quelle, Aktualität und Änderungen
Öffne die liefernde Quelle, prüfe die aktuellen Anbieterangaben und sieh, welche normalisierten Kursfelder sich zwischen Releases ändern.
Primär- und Katalogquellen
KURSNET-ID: 10310082449 · Katalogstand 07/2026.
Änderungsverlauf
Erster getrackter Stand; historische Vergleiche beginnen mit diesem Release.
Inhalte laut Anbieterbeschreibung
5 benannte Themenblöcke, in der Reihenfolge der KURSNET-Beschreibung. Die Darstellung behauptet keine Modulstruktur oder Zeitdauer.
IT-Service-Management: IT Support Technician4 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Gain expertise in IT First Level Support, troubleshooting software, hardware, and network issues.
- Learn IT Support workflows, including structured issue tracking, escalation procedures, and customer communication.
- Apply Agile IT methodologies to enhance service efficiency and optimize problem resolution.
- Develop hands-on skills for diagnosing IT issues and providing timely resolutions in enterprise environments.
Weitere Kursinhalte4 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Understand IT Basics, including system configurations, performance optimization, and security protocols.
- Learn to manage Windows and Linux environments for effective IT Support.
- Explore software installation, updates, and system recovery techniques.
- Gain expertise in troubleshooting system performance issues and application failures.
Weitere Kursinhalte4 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Master IT Networks, covering LAN, WAN, TCP/IP, DNS, and VPN to ensure seamless connectivity.
- Learn IT Support techniques to identify and resolve network disruptions, security breaches, and access issues.
- Apply Agile IT strategies to manage cloud-based and hybrid IT infrastructure.
- Develop hands-on expertise in optimizing network performance and maintaining IT infrastructure reliability.
Weitere Kursinhalte4 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Learn customer interaction skills to improve IT service delivery and client satisfaction.
- Understand ITIL Support principles to streamline IT service workflows and ensure compliance.
- Implement structured documentation practices to improve knowledge management and first-level response efficiency.
- Apply Agile IT strategies to enhance teamwork, service continuity, and problem-solving capabilities.
Weitere Kursinhalte4 Inhaltspunkte aus der Anbieterbeschreibung
- Work with IT Support ticketing tools such as JIRA, ServiceNow, and Zendesk to track and resolve issues.
- Implement IT security best practices, including firewall configurations, endpoint protection, and encryption.
- Learn risk assessment techniques to identify and mitigate IT vulnerabilities.
- Apply IT First Level Support strategies to ensure compliance with security policies and regulatory standards.
Datenhinweis: Inhalt und Gliederung stammen aus der Anbieterbeschreibung im KURSNET-Katalog. Maßgeblich sind der aktuelle Lehrplan und die Auskunft des Anbieters.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise und benennen die Prüfquelle.
Kursdaten richtig einordnen
Belegte Katalogfelder und offene Fragen werden getrennt, damit keine Eignung aus unvollständigen Daten abgeleitet wird.
Aus dem Katalog ableitbar
AZAV-Zulassung prüfen
Die konkrete Maßnahme und ihr Träger müssen von einer fachkundigen Stelle zugelassen sein.
Kursorte aus Termindaten
München, Essen, Bremen, Hamburg, Köln · Combined Learning
Dauer 1–3 Monate
Teilzeit · grobe KURSNET-Dauerkategorie
Bis 100 % möglich
Bei voller Bewilligung können die notwendigen Kurskosten übernommen werden; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Kosten ohne Förderung
Preisklasse über 10.000 € laut Kursnet-Katalog der BA.
Vor der Entscheidung klären
- Welche Zugangsvoraussetzungen und Zielgruppen gelten?
- Welcher exakte Stundenumfang und Stundenplan gelten?
- Welche Prüfung, welcher Aussteller und welche Zusatzgebühren gehören zum Abschluss?
- Welche Technik, Anwesenheit und Vorkenntnisse werden verlangt?
Zugang & Förderung
Seit 2025 erfolgt die finanzielle Unterstützung auch für Kund:innen des Jobcenters durch die Agentur für Arbeit. Der konkrete Gültigkeitszeitraum und das Bildungsziel stehen auf dem Gutschein; die AZAV-Zulassung der Maßnahme ist vorab zu prüfen.
Ein Gespräch mit neuefische GmbH klärt Voraussetzungen, Einstufung und Starttermine.
Was die Agentur für Arbeit prüft
Eine seriöse Vorhersage der Bewilligung ist ohne Beratung nicht möglich.
Arbeitslosigkeit oder drohende Arbeitslosigkeit kann eine zentrale Voraussetzung erfüllen. Bedarf, Eignung und Bildungsziel werden trotzdem individuell geprüft.
In 3 Schritten zur geförderten Weiterbildung
Vom Förder-Check bis zum Kursstart – ohne Kostenrisiko.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check: erhalte eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Kontakt über Agentur für Arbeit oder Jobcenter; die Agentur prüft abschließend Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – bei voller Bewilligung ohne eigene Kurskosten.
Kosten & Finanzierung
Ohne Förderung liegt dieser Kurs laut KURSNET-Katalog in der Preisklasse über 10.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Maßnahmekosten übernehmen; weitere Kosten werden individuell geprüft.
Was dich der Kurs kostet
Stand 07/2026: Förderumfang und Höchstbeträge nach BA-Merkblatt 6; Voraussetzungen nach § 81 SGB III. Maßgeblich sind dein Bescheid und die individuelle Beratung.
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und deine Begründung in einer druckbaren Vorbereitung. Persönliche Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Supporttechniker im IT-Service-Management
ITIL Service Management · Datenstand KURSNET
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
- Arbeitsmarktbelege für das Beratungsgespräch ergänzen.
Rechts- und Förderstand 07/2026: BA-Merkblatt 6 und § 81 SGB III. Das Dossier ersetzt keine Beratung.
Deine Entscheidung vorbereiten
Markiere, was bereits geklärt ist. Die Checkliste berechnet keine Eignungs- oder Bewilligungswahrscheinlichkeit.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 1–3 Monate – bei vollständiger Bewilligung können notwendige Kurskosten übernommen werden.
Ähnliche Kurse im direkten Datenvergleich
Die Alternativen werden nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Zeitmodell, Ort und Preisklasse ausgewählt – ohne bezahltes Ranking.
| Kurs | Dauer | Zeit / Format | Orte | Nächster Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| Aktueller Kurs Supporttechniker im IT-Service-Management neuefische GmbH | 1–3 Monate | Teilzeit Combined Learning | München, Essen | 29.07.2026 | über 10.000 € |
| Certificate IT Service Management nach ITIL + MS Project New Horizons München - IT Computer… | 1–3 Monate | Teilzeit Combined Learning | München, Nürnberg | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| IT Service Management, Agile Führung und Künstliche Intelligenz… Leecon TS GmbH | 1–3 Monate | Teilzeit Combined Learning | Saarbrücken, Hamburg | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| IT-Service-Management und DevOps für optimierte Wertschöpfung A-Leecon GmbH | 1–3 Monate | Teilzeit Combined Learning | Freiburg im Breisgau, Hamburg | 28.09.2026 | 1.000–5.000 € |
Quelle: KURSNET-Katalog. Fehlende Werte bleiben „auf Anfrage“; Anbieterangaben vor der Anmeldung bestätigen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung?
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein?
Wie lange dauert die Weiterbildung?
Wo findet der Kurs statt?
Wie gut passt der Bildungsgutschein zu deiner Situation?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft Voraussetzungen und Notwendigkeit im Einzelfall.
Förderung in 2 Minuten prüfen
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die abschließende Prüfung und Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Noch unsicher bei der Weiterbildung?
Wir helfen dir, die passende geförderte Weiterbildung zu finden – vom Bildungsgutschein-Antrag über die Kurswahl bis zum Start beim Träger. Kostenlos und unverbindlich.