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ITIL 4 High Velocity IT: Digitale Transformation und Beschleunigung

Laut Katalog dauert der Kurs bis 1 Monat und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist A-Leecon GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 3 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
bis 1 Monat
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Berlin
NÄCHSTER START
12.10.2026
LERNFORM
Blended Learning

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  1. 1
    Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
  2. 2
    Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
  3. 3
    Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.

Das lernst du

  • Zielsetzung
  • Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse und Fähigkeiten zur Anwendung von High Velocity IT (HVIT) im IT-Service-Management. Ziel ist die Transformation von Geschäftsprozessen durch den Einsatz digitaler Technologien zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen. Die Inhalte befassen sich mit der Beschleunigung von IT-Prozessen und der Steigerung der Reaktionsfähigkeit im digitalen Umfeld.
  • Inhalte
  • Die Weiterbildung beginnt mit einer Wiederholung der ITIL® 4 Foundation und einer Einführung in das Konzept von High Velocity IT. Es werden die Schlüsselkonzepte, die Zwecksetzung und die Vision für HVIT erläutert, gefolgt von einer Analyse des aktuellen digitalen Reifegrads. Die Verbindung von Agilität, Lean und DevOps wird beleuchtet, einschließlich spezifischer agiler Methoden und der Rolle von DevOps als Brücke zwischen Entwicklung und Betrieb. Der digitale Produktlebenszyklus wird thematisiert, ebenso wie Techniken der High Velocity IT, Lean-Prinzipien und die Visualisierung der digitalen Wertschöpfungskette. Kultureller Wandel, resiliente Architekturen und technologische Exzellenz durch Automatisierung sind weitere Schwerpunkte. Die Weiterbildung widmet sich digitalen Produkten, Echtzeit-Interaktionen und datengesteuerten Entscheidungen. Es werden spezifische ITIL® Practices für HVIT sowie Wertströme und deren Optimierung behandelt. Das Gleichgewicht zwischen Governance, Risiko und Geschwindigkeit wird erörtert, ebenso wie die Steigerung der Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit. Informationssicherheit, Automatisierung und Technologieauswahl werden ebenso thematisiert wie das Verankern von Lernen, Innovation und Kultur. Risikomanagement und Resilienz sind weitere Bestandteile, ebenso wie die Messung und Berichterstattung von Performance, Koordination und Zusammenarbeit sowie Nachhaltigkeit und kontinuierliche Verbesserung. Abschließend erfolgt eine Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung.
  • Lernziele
  • Analyse der Grundlagen und Konzepte von High Velocity IT.
  • Anwendung agiler, Lean und DevOps-Prinzipien im IT-Service-Management.
  • Management des digitalen Produktlebenszyklus.
  • Implementierung von Techniken zur Beschleunigung von IT-Prozessen.
  • Bewertung und Gestaltung von resilienten Architekturen.
  • Förderung von kulturellem Wandel und technologischem Fortschritt.
  • Optimierung von Wertströmen und Wertrealisierung.
  • Balance zwischen Governance, Risiko und Geschwindigkeit.
  • Verbesserung von Informationssicherheit und Automatisierung.
  • Anwendung von datengesteuerten Entscheidungen im IT-Service.
  • Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung zum ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT.
  • Berufsperspektiven
  • Die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten sind relevant für Fachkräfte im IT-Service-Management, die an der Transformation und Beschleunigung von IT-Prozessen beteiligt sind. Tätigkeitsfelder umfassen Rollen, die sich mit der Implementierung digitaler Strategien, der Optimierung von Wertschöpfungsketten und der Steigerung der Reaktionsfähigkeit von IT-Organisationen befassen. Dies schließt Positionen in der IT-Strategie, im IT-Betrieb und in der IT-Entwicklung ein.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Berlin

    12.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Bremen

    12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Berlin

    12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €

  4. 4

    Bielefeld

    12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · bis 1 Monat · 1.000–5.000 €

  5. 5

    Bielefeld

    12.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für ITIL Service Management→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Störungen und Änderungen geordnet steuern

    Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.

  2. 2

    Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren

    Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/​in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.

  3. 3

    KI im Service Management einordnen

    PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.

04 · Anbieter

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1.331Kurse mit aktuellem Termin
16Angebotsorte

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Themen

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05 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir