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Sales Manager:in - Upselling mit Salesforce

Laut Katalog dauert der Kurs 1–3 Monate und kostet 5.000–10.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist DCI Digital Career Institute GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 3 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
1–3 Monate
KATALOGPREIS
5.000–10.000 €
LERNORT
Berlin
NÄCHSTER START
26.10.2026
LERNFORM
Blended Learning

Passt der Kurs zu dir?

  1. 1
    Bereitschaft, die Zertifizierung nach dem Bestehen über Wartungsmodule auf Trailhead aktuell zu halten, die zu den Salesforce-Releases erscheinen.
  2. 2
    Gutes Englisch, da die Kurse englische Titel, Produktnamen und Fachbegriffe der Plattform verwenden.
  3. 3
    Eine eigene Übungsumgebung der Plattform, in der du Konfigurationen außerhalb der Kurszeiten nachbaust.

Das lernst du

  • Salesforce bietet Sales Manager:innen leistungsstarke Werkzeuge, um Upselling-Potenziale systematisch zu identifizieren, zu verfolgen und in der Pipeline zu steuern. Dieser Kurs verbindet die methodischen Grundlagen des Upsellings mit der praktischen Umsetzung in Salesforce.
  • Kursinhalt
  • Upselling-Grundlagen und Salesforce-Integration
  • Upselling als Vertriebsstrategie im Bestandskundenmanagement
  • Abbildung von Upselling-Opportunities in Salesforce
  • Datengrundlage für Upselling: Kauf- und Nutzungshistorie
  • Potenzialerkennung mit Salesforce-Daten
  • Nutzung von Reports und Dashboards zur Potenzialanalyse
  • Signale für Upselling-Bereitschaft in CRM-Daten erkennen
  • Segmentierung von Upselling-Kandidaten
  • Upselling-Prozess in Salesforce steuern
  • Anlage und Verfolgung von Upselling-Opportunities
  • Aktivitätenmanagement und Gesprächsvorbereitung
  • Übergabe und Koordination mit anderen Abteilungen
  • Erfolgsmessung und Reporting
  • Auswertung von Upselling-Quoten und Abschlussraten
  • Kampagnen- und Aktionsreporting in Salesforce
  • Ableitung von Optimierungsmaßnahmen aus Daten
  • Berufliche Relevanz
  • Unmittelbar anwendbar für Sales Manager:innen mit Salesforce-Einsatz
  • Grundlage für datengestütztes Upselling im CRM
  • Vorbereitung auf systemgestützte Bestandskundenpflege

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Berlin

    26.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

  2. 2

    Berlin

    26.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €

  3. 3

    Augsburg

    26.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

  4. 4

    Augsburg

    26.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 5.000–10.000 €

  5. 5

    Bielefeld

    26.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 5.000–10.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 5.000–10.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für Salesforce Administrator & Consultant→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Die Plattform konfigurieren

    Als Administratorin legst du Benutzer, Profile und Berechtigungen an, passt Objekte und Felder an und baust Berichte und Dashboards für den Vertrieb. Diese Arbeit erledigst du über die Einrichtungsoberfläche, ohne zu programmieren. Beispiel: Du richtest für das Vertriebsteam ein Dashboard ein, das offene Angebote nach Region zeigt.

  2. 2

    Abläufe mit Flows automatisieren

    Mit Flows automatisierst du Freigaben, Benachrichtigungen und Feldaktualisierungen. Kurse zum Platform App Builder vertiefen eigene Apps, Datenmodelle und Oberflächen in Lightning. Beispiel: Ein Flow schickt der Teamleitung eine Freigabeanfrage, sobald ein Rabatt über der vereinbarten Grenze liegt.

  3. 3

    Marketing und Commerce anbinden

    Spezialkurse behandeln Kundenreisen in der Marketing Cloud, Online-Shops für Endkunden in der Commerce Cloud und Portale für Kunden oder Partner in der Experience Cloud. Beispiel: Du baust eine Kundenreise, die Neukunden nach dem ersten Kauf eine Willkommensserie schickt.

04 · Anbieter

803 Kurse mit aktuellem Termin an 4 Orten

803Kurse mit aktuellem Termin
4Angebotsorte

803 Kurse mit aktuellem Termin in unserem Vergleich. Lernformen: Blended Learning, Virtuelles Klassenzimmer.

Angebote an 4 Orten; in der Kurssuche wählst du den Lernort und Termin bei DCI Digital Career Institute GmbH.

Themen

Salesforce Administrator & ConsultantPersonalwesen (HR)BuchhalterOnline-MarketingKI & Machine Learning

05 · Jobs

Jobs bundesweit: 293 offene Stellen in 45 Tagen

Arbeitsmarkt

Salesforce Administrator & Consultant bundesweit in Zahlen

OFFENE STELLEN293bundesweit, letzte 45 Tage

Nutze diese Orientierung für deinen Kursvergleich: Markiere in drei bis fünf Stellenanzeigen die wiederkehrenden Anforderungen.

  • Ein Kurs mit Praxis, dem passenden Nachweis und einem realistischen Zugang zur Zielrolle ist aussagekräftiger als ein allgemeines Versprechen guter Jobchancen.

06 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir