ITIL 4 Monitor, Support und Fulfil und Programmieren mit Künstlicher Intelligenz Weiterbildung bei A-Leecon GmbH
Berufliche Qualifizierung im Bereich ITIL Service Management · Berlin · Dauer 1–3 Monate · Vollzeit · Combined Learning. Bei AZAV-Zulassung der Maßnahme und Bewilligung ist bis zu 100 % Förderung möglich.
Das lernst du
Die Schwerpunkte und Themenblöcke dieses Kurses im Überblick.
Kursinhalte20 Themen⌄
- Zielsetzung des Kurses
- Inhalte
- Lernziele
- Verständnis der ITIL® 4 Prinzipien und Praktiken im Monitoring, Support und Fulfilment.
- Fähigkeit zur effektiven Durchführung von Event Management Prozessen.
- Kompetenz im Incident Management zur schnellen Wiederherstellung von Services.
- Kenntnisse im Service Request Management zur effizienten Bearbeitung von Anfragen.
- Verständnis der Rolle des Service Desks und seiner Funktionen.
- Fähigkeit zur Analyse und Verbesserung von Monitoring-Techniken und Werkzeugen.
- Kenntnis der Integration von externen Partnern und Lieferanten in Serviceprozesse.
- Vorbereitung auf die Zertifikatsprüfung.
- Berufsperspektiven
- Die erworbenen Kenntnisse sind relevant für Rollen im IT-Service-Management, IT-Support, Service Desk Management und in Positionen, die für die operative Erbringung und Überwachung von IT-Services verantwortlich sind.
- Grundlegendes Verständnis der Softwareentwicklung mit KI.
- Fähigkeit zur Nutzung von KI-Tools wie ChatGPT und Claude für Programmieraufgaben.
- Kompetenz in grundlegenden Programmierkonzepten und der Versionskontrolle mit Git und GitHub.
- Kenntnisse in JavaScript, HTML und CSS für die Webentwicklung.
- Fähigkeit zur Entwicklung interaktiver und responsiver Webseiten.
- Verständnis von APIs und deren Anwendung in KI-Kontexten.
- Fähigkeit zur Fehleranalyse und Performance-Optimierung von Code.
Angaben des Anbieters – den aktuellen Lehrplan bestätigst du im Beratungsgespräch.
Was ist der Abschluss wert?
Wir trennen Kammer-, Hersteller-, Anbieter- und Teilnahmenachweise.
Nächste Termine
Konkrete Katalogtermine, nicht der Unternehmenssitz. Verfügbarkeit vor Anmeldung bestätigen.
| Zeitraum | Ort | Format |
|---|---|---|
| 2026-09-28 bis 2026-11-20 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2027-01-15 | Berlin | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-11-20 | Bielefeld | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2027-01-15 | Bielefeld | Combined Learning |
| 2026-09-28 bis 2026-11-20 | Bremen | Combined Learning |
Kosten & Förderung
Ohne Förderung liegt der Kurs in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei voller Bewilligung übernimmt die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten.
Förderfähigkeit einordnen
2-Minuten-Förder-Check für eine erste, unverbindliche Orientierung.
Beratung & Entscheidung
Agentur für Arbeit oder Jobcenter prüfen Bedarf, Eignung und Bildungsziel.
Kurs starten
Gutschein fristgerecht beim zugelassenen Träger einlösen – ohne eigene Kurskosten.
Ähnliche Kurse im direkten Vergleich
Ausgewählt nach übereinstimmenden Katalogfeldern wie Dauer, Lernform, Ort und Preisklasse. Ohne bezahltes Ranking.
| Kurs / Anbieter | Dauer | Format | Ort | Start | Preisklasse |
|---|---|---|---|---|---|
| ITIL 4 Monitor, Support und Fulfil und Programmieren… A-Leecon GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin | 28.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| IT-Helpdesk und Servicemanagement mit ITIL®4 Syntax GmbH für Aus- und Weiterbildung | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Berlin, Bielefeld | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| ITIL Leader Digital und IT Strategy… Academy NH Süd | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Stuttgart, Reutlingen | auf Anfrage | 1.000–5.000 € |
| SAP-Anwendungsentwickler:in ABAP Cloud mit ITIL®… alfatraining Bildungszentrum GmbH | 1–3 Monate | Vollzeit · Combined Learning | Albstadt, Aschaffenburg | 31.08.2026 | 5.000–10.000 € |
| IT- und Projektmanagement mit Scrum, PRINCE2, ITIL… SALTZ-Training | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Hamburg, Oldenburg (Oldb) | 14.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| IT-Projektleiter mit ITIL und DevOps Zertifizierung GFN GmbH | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Hamburg, Aachen | 07.09.2026 | 1.000–5.000 € |
| IT-Projektmanagement mit ITIL und DevOPS… New Horizons Akademie | bis 1 Monat | Vollzeit · Combined Learning | Münster, Bocholt | 31.08.2026 | 1.000–5.000 € |
Dein Bildungsgutschein-Gesprächsdossier
Kursdaten, Arbeitsmarktargumente und dein persönlicher Vorbereitungsteil. Deine Eingaben bleiben nur in diesem Browser.
Kursfakten
Arbeitsmarktargumente
Arbeitsmarktdaten für diese Berufsgruppe siehe Abschnitt Arbeitsmarkt.
Vor dem Termin geklärt?
Passt der Bildungsgutschein zu dir?
Drei Fragen für eine erste Orientierung – keine Förderzusage.
Das Ergebnis ist keine Rechts- oder Förderberatung. Die Agentur für Arbeit prüft im Einzelfall.
Für Angehörige
Das Wichtigste, kurz zusammengefasst.
Zulassung prüfen
Träger und konkrete Maßnahme müssen für den Bildungsgutschein zugelassen sein.
Beruflicher Neustart
Weiterbildung im Bereich ITIL Service Management kann den Weg zurück in Arbeit unterstützen.
Kosten individuell
Dauer 1–3 Monate – bei voller Bewilligung werden notwendige Kurskosten übernommen.
Häufige Fragen
Was kostet die Weiterbildung? +
Ohne Förderung liegt der Kurs laut Katalog in der Preisklasse 1.000–5.000 €. Bei vollständiger Bewilligung kann die Agentur für Arbeit die notwendigen Kurskosten zu 100 % übernehmen; die Entscheidung ist individuell.
Wie bekomme ich einen Bildungsgutschein? +
Du kannst die Förderung über die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter anfragen. Seit 2025 führt die Agentur für Arbeit die abschließende Weiterbildungsberatung und Förderprüfung auch für Kund:innen des Jobcenters durch.
Wie lange dauert die Weiterbildung? +
Die Dauer beträgt 1–3 Monate (Vollzeit). Details und Starttermine nennt der Anbieter.
Wo findet der Kurs statt? +
Standorte: Berlin, Bielefeld, Bremen.
In 2 Minuten zur geförderten Weiterbildung
Beantworte ein paar Fragen und erhalte eine erste, unverbindliche Einschätzung. Die Förderentscheidung trifft die Agentur für Arbeit.
Quelle: Katalog der Bundesagentur für Arbeit · Stand 08/2026