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ITIL 4 High Velocity IT: Agile Methoden

Laut Katalog dauert der Kurs 3–6 Monate und kostet 1.000–5.000 €. Du lernst im Blended Learning. Anbieter ist A-Leecon GmbH.

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01 · Der Kurs

Der Kurs läuft mit 5 Terminen an 4 Orten

Auf einen Blick

LERNUMFANG
3–6 Monate
KATALOGPREIS
1.000–5.000 €
LERNORT
Berlin
NÄCHSTER START
12.10.2026
LERNFORM
Blended Learning

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  1. 1
    Für die Specialist-, Leader- und neueren Aufbaumodule ein Foundation-Zertifikat; PeopleCert erkennt dafür auch Foundation-Zertifikate der Vorgängerversion an.
  2. 2
    Bereitschaft, mit englischen Fachbegriffen wie Incident, Problem, Change und Service Request zu arbeiten, die auch in deutschsprachigen IT-Teams üblich sind.
  3. 3
    Praxis aus dem IT-Betrieb, damit du Praktiken wie Störungs- oder Änderungsmanagement an echten Fällen aus deinem Team nachvollziehst.

Das lernst du

  • Zielsetzung der Weiterbildung
  • Die Weiterbildung vermittelt Kenntnisse und Fähigkeiten zur Beschleunigung von IT-Prozessen und zur Transformation von Geschäftsprozessen in digitale Wettbewerbsvorteile. Sie fokussiert auf die Prinzipien und Praktiken von High Velocity IT (HVIT) im Kontext von ITIL® 4 und agilen Methoden.
  • Inhalte
  • Die Inhalte umfassen eine Wiederholung der ITIL® 4 Foundation und eine Einführung in die Konzepte von High Velocity IT. Es werden die Zwecksetzung und Vision für HVIT entwickelt, die aktuelle digitale Reife analysiert und Schlüsselkonzepte des High Velocity IT erläutert. Die Weiterbildung behandelt die Kombination von Agilität, Lean und DevOps sowie spezifische agile Methoden wie Scrum und Kanban. Der digitale Produktlebenszyklus wird gemanagt und Techniken der High Velocity IT vorgestellt. Des Weiteren werden Lean-Prinzipien in HVIT angewendet, die digitale Wertschöpfungskette sichtbar gemacht und Cultural Change sowie dessen Bedeutung für die IT beleuchtet. Resiliente Architekturen, technologische Exzellenz und Automatisierung werden ebenso thematisiert wie die Rolle digitaler Produkte und Interaktionen. ITIL® Practices für High Velocity IT, datengesteuerte Entscheidungen, Wertströme und Wertstromoptimierung stehen im Fokus. Governance, Risiko und Geschwindigkeit werden ausbalanciert, und die Steigerung der Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit wird erörtert. Informationssicherheit, Automatisierung und Technologieauswahl sowie das Verankern von Lernen, Innovation und Kultur sind weitere Themen. Risikomanagement und Resilienz werden behandelt, und die Zufriedenheit von Kunden und Stakeholdern wird adressiert. Messung und Berichterstattung von Performance, Koordination und Zusammenarbeit sowie Nachhaltigkeit und kontinuierliche Verbesserung runden die Inhalte ab.
  • Lernziele
  • Analyse der Grundlagen von High Velocity IT im Kontext von ITIL® 4.
  • Anwendung agiler Methoden, Lean-Prinzipien und DevOps zur Prozessbeschleunigung.
  • Management des digitalen Produktlebenszyklus und der digitalen Wertschöpfungskette.
  • Implementierung von Techniken zur Steigerung der Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit.
  • Bewertung und Anpassung von Cultural Change und Verhaltensmustern in der IT.
  • Sicherstellung von Resilienz, Informationssicherheit und Governance.
  • Optimierung von Wertströmen und Wertrealisierung.
  • Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung.
  • Berufsperspektiven
  • Die Weiterbildung richtet sich an Fach- und Führungskräfte im IT-Bereich, die für die Beschleunigung von IT-Prozessen und die digitale Transformation verantwortlich sind. Tätigkeitsfelder umfassen IT-Management, IT-Projektmanagement, Service Management und Rollen im Bereich agile Transformation und DevOps. Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Positionen, die die Effizienz und Innovationskraft der IT steigern.

Der Kurs

Ablauf, Termine und Lernort

  1. 1

    Berlin

    12.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  2. 2

    Berlin

    12.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

  3. 3

    Bielefeld

    12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  4. 4

    Dortmund

    12.10.2026 · Blended Learning · Vollzeit · 1–3 Monate · 1.000–5.000 €

  5. 5

    Bremen

    12.10.2026 · Blended Learning · Teilzeit · 3–6 Monate · 1.000–5.000 €

02 · Kosten & Förderung

Kursgebühr 1.000–5.000 €, mit bewilligtem Bildungsgutschein 0 €

Dieser Kurs ist im Katalog als förderfähig gekennzeichnet.

Förderwege

Wer deinen Kurs zahlt

FÖRDERUNGBildungsgutschein: Voraussetzungen und Ablauf→FÖRDERUNGAufstiegs-BAföG→FÖRDERUNGAVGS oder Bildungsgutschein→FÖRDERUNGAlle Förderwege im Vergleich→FÖRDERUNGFörderung für ITIL Service Management→

03 · Verdienst

3 Schritte vom Kurs in den Beruf

Was dir die Qualifikation beruflich bringt

  1. 1

    Störungen und Änderungen geordnet steuern

    Du lernst, Incident-, Problem- und Change-Management voneinander zu trennen und Zuständigkeiten festzulegen. So wird aus einer wiederkehrenden Störung ein Problem mit ermittelter Ursache und dauerhafter Lösung. Beispiel: Du stellst fest, dass jeden Montag dieselbe Druckerwarteschlange ausfällt, und eröffnest dafür einen Problem-Datensatz.

  2. 2

    Service-Level mit Auftraggebern vereinbaren

    Du formulierst Service-Level-Vereinbarungen mit messbaren Zielen wie Reaktionszeit und Verfügbarkeit und berichtest, ob sie eingehalten werden. BERUFENET beschreibt diese Schnittstelle zwischen IT und Auftraggebenden als Kern der Rolle IT-Service-Delivery-Manager/​in. Beispiel: Du vereinbarst mit dem Vertrieb, dass Störungen im CRM innerhalb eines Arbeitstags behoben werden.

  3. 3

    KI im Service Management einordnen

    PeopleCert hat eine neue ITIL-Version eingeführt, zu der ein eigenes Modul zu AI Governance gehört. Es behandelt, wie Verantwortung, Vertrauen und Risiken beim Einsatz von KI in IT-Diensten gesteuert werden. Beispiel: Du legst fest, wer im Team Antworten eines KI-Chatbots im Service Desk freigibt und wie Fehler gemeldet werden.

04 · Anbieter

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Themen

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05 · Kurse

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Redaktion StudySmarter WeiterbildungAktualisiert am 01.10.2026 · So rechnen wir